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【异史氏曰】 跟几位很努力的年轻管理者聊天，委婉而直接地同他们说，要学会拒绝领导无节制的工作要求。在什么位置干什么活儿是基本的角色意识，不要以为领导让你干了非你本分的工作是给你信任。作为过来人，我的经验是，当你干了非自己职责内的工作时，就有可能成了许多人的对立面；领导的所谓信任需要的往往就是这样的结果：一方面因为他差遣不了别人，但活儿总得有人干，否则就要他自己去干，他自己或许因为不愿意干，或许因为干不了；另一方面只有许多人成了你的对立面的时候，才有可能阻止你本该有的进步，无论是管理水平提升方面的，还是管理职务晋升方面的；更为可恶的可能是你还会落下一个不会与人相处的恶名。
可以读读《最重要的事，只有一件》中的这段文字：“学会说'不’。永远记住，对一些事说'是’的时候，就意味着你已经对另一些事说了'不’。要遵守承诺。学会直率或委婉地拒绝其他要求，对分散你的注意力的事情说'不’，这样就没有什么可以阻止你去做那一件最重要的事了。学会拒绝能够解放自己，这就是为优先事务留出时间的方法。”
我的基本观点是，学会拒绝才能避免不该承担的责任；学会拒绝才有时间做自己要做的事；学会决绝才有可能赢得尊重……当然，当你决绝别人的要求时，也要尊重别人的拒绝。不要承诺自己做不到的事，不接受不该自己承担的任务，不仅是角色意识的要求，更是一种自知之明的处事方式。
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