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【异史氏曰】这两天跟一些老师讨论如何与家长更好地沟通的话题，我的基本建议是要充分理解家长们对学校和老师的不理解，因为家长们面对的往往是唯一的那一个，而那一个对他们而言就是全部，学校和老师们面对的是一群，首先考虑的固然不可能是他们的那一个。当我们理解了这一个基本的看问题的立场时，就要反思我们在与家长们沟通时有没有让他们感受到是站在他们那一个的立场上思考与建议，而不是我们自认为的站在那一个的立场上。面对家长们的“不理智”，我们能做的无非是让他们充分地将自己的希望、烦恼、诉求、不满一股脑儿地倒出来，认认真真听他们说完了、甚至发泄完了，在他们的絮絮叨叨中找到共同的话题，以委婉而真诚的语气谈一点他们能够理解与接受的感想，或者给他们提供几个可选择的建议，或许沟通会慢慢顺畅起来。
“人是习惯的产物。要用新的习惯替代旧习惯，这得花上一段时间。习惯的养成需要一点一滴行为的积累，就像是巨大的油漆球需要一层层薄薄的油漆的覆盖。”我们这些老师在与家长的沟通中有意无意地习惯了居高临下，习惯了批评与责难，也就难免出现沟通的不愉快。慢慢调整思路，慢慢改变沟通的习惯，多一点耐心，或许总有一次会促动家长的，不要总是希望家长们配合学校与老师，如果有一天他们理解了学校与老师的话，就可能更为主动地支持学校和老师了。遇到一些不理解的问题有本书可以翻翻：《教学是一段旅程》。
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