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要论直播谁最火？要数新东方董宇辉的直播间了。 董宇辉在个人账号分享了部分与俞敏洪的聊天记录，堪称职场沟通范本。其中，面对来自领导的关怀，董老师是怎么回答的呢？  很快，他的这条分享获得了3.3万多个赞，两千多条评论和转发，好评滚滚而来。  当领导说：“辛苦了”，董老师的回复长短适中，信息量大；得体、不谄媚，可称为教科书式的答案了。 那么，这条回复好在哪里呢？且听微语仔细分析： 这段回复分为3个部分：感谢、工作汇报和未来展望。 当然，表示感谢和未来展望没什么特别的，大家都会，我就不过多赘述了。这段话的点睛之处就在中间的工作汇报上。 其实，职场人应该有一个认知，这是一次非常难得的与领导直接沟通的机会。 你完全可以把握这次机会，在对话中提一下个人工作进度和成果，适时秀一下腹肌，让领导对你的工作产出心中有数。 非常难得的是，董宇辉能够用数据说话，让回答更有说服力，更能表现出他对工作目标达成的重视程度。  不过，本文并不只是讨论“领导说辛苦了，作为员工的我该如何回答？”这一个问题。 一、学会听懂领导的“潜台词”。 职场中，不同的领导有不同的沟通风格。有时候，我们觉得领导讲话模棱两可，不够直接。 其中的原因且听微语仔细分析，或许因为有的事情领导也没有想透彻，不敢说太多，担心说多了误导员工；或许说多了有画饼的嫌疑；还有可能打击员工的工作积极性。 这时候，我们不妨在工作中，多尝试使用“高位视角”思考问题，站在领导的角度审视局面，学会听懂一些领导的“潜台词”：  01.“你最近忙什么呢？” 如果领导突然问你这个问题，他是在点醒你：工作上要多上心了，切勿让个人情绪影响工作结果。 02.“你看着办就行！” 这句话要分情况讨论： 这是领导信任你的表现，相信你可以独立完成工作，但不要掉以轻心，糊弄了事哦。小事办得漂亮，领导日后才会放心交给你大事； 相反，这是领导甩锅边缘化你的前奏，事情一旦出现任何问题，你就是最大的背锅侠。  如何破局？ 你可以养成下班汇报工作的习惯，把工作进度实时报备给你的领导，一旦项目出现任何问题，也都是在他知情的情况下，推动工作安排的。这样就可以尽可能自保了。 03.“你很有潜力！” 不要沾沾自喜，是领导觉得你没有完全发挥实力，希望你再接再厉，做得更好。  04.“这个工作，确实有难度。” 作为合格的职场人，尽可能不要向领导抱怨工作。 领导明知工作难度，但是，公司发我们工资就是让我们解决难题的，尽力去做就好了，同步工作进度给领导就好。 如果有难度的工作你都可以完成，一定会让领导对你刮目相看的。 05.“这件事，我想听听你的观点。” 大部分情况下，领导事先已经心中有数，这么问是想知道你的意愿，如果你认同领导的观点，就能直接进入任务安排环节； 相反，如果你不认同领导的观点，他也可以更好地说服你，最终达成一致。  二、如何与领导相处，让他更信任你？ 01.不要轻易越级汇报。 【错误✖】：越级汇报=不服从领导管理+不信任领导（小心被穿小鞋哦）。 【正确✔】：工作中有任何问题第一时间与领导沟通反馈，请示后再行动，切勿擅作主张。 02.不要害怕领导，把他当成你的合作伙伴。 【错误✖】：从小怕父母，上学怕老师，长大怕领导（这样的权威心态会阻碍我们的职业发展）。 【正确✔】：把领导当成你职业发展的合作伙伴，协助他完成工作，在精进技能的同时，获取更多机会。  03.敢于主动请教领导，让他参与并指导你的工作，这样的好处： 【正确✔】：领会领导的预期和处事风格，工作结果会更令领导满意； 【正确✔】：领导在指导你的过程中，也能得知工作的难易程度和工作安排的合理性。 【正确✔】：拉近关系，强化你与领导之间的信任感。 04.培养共同的爱好和话题。 【正确✔】：人更喜欢和自己喜好相同的人亲近，这是人之常情。  05.和领导关系再好，工作做不好也是徒劳。 领导就是通过员工实现业绩指标的。 如果你的工作中能力不足，就不要沉迷于领导处关系，最重要的是自身实力提升，拿出完美的工作结果。  职场不是校园，领导不是老师，想要快速晋升，一定要学会揣摩领导的话，领会领导的真实想法，才能求得发展机遇。 当然，空有技巧是做不到完美业绩产出的，我们一定要精进自身实力，增加知识技能储备。 有人觉得很累，但是这就是职场，很正常。如果很轻松，那人人都成为总经理了，您说是不是？ ——END—— 自我介绍： 微语职场，企业二级人力资源管理师。助力职业晋升和职业发展，用冷静、专业的视角带给你不一样的认知！欢迎关注交流。 |
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