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俺们小集镇上，十年前购买生活物品大多都是去一家家小小的代销点。但有一人考虑到镇上没有一家超市，便自己开了一家。其实不过地方大些，销售的品类也并不比代销店多。老百姓出于新奇，也有跑进去看，但发现价格远比外面的高，便只看不买。老板惨淡经营了几年，又看准了新兴的快递行业，便把超市腾出来一间，用来做快递点。坦白说，他们家的快递远比后面几家服务态度要好很多，可以做到快递到了便当天拿件。不过好景不长，他家超市对面被精明的浙商盯上。虽然小集镇，但那超市的规模却和城市无异，且物美价廉。隔三差五还搞一些活动，乡亲们一下子蜂拥而入，生意好到爆棚。于是俺说的那家老板，便放弃了自己的快递点，也扩大店面规模，比对面的还大。可说来也怪，顾客们去了三五次之后，便再不光顾，又跑回到对面的超市。两年下来，只得彻底放弃，将其整体转让给他人。可新接手的人很有手段，购买了很多做馍、面条的机器，老百姓们又融入。反观老板的十余年经商之路，事事都是超前，但结果都是以失败收场，个中原因很值得琢磨。镇上的一家快递点，已经三易其主。他们做不下去的理由，都说是不挣钱。可是从不反省自己的服务态度，让多少人不想在他们那里收发快递。寄来的快递，不过按照相同手机尾号堆在一处，然后让取件人自己去找。这样几番下来，更加混乱，以至出现丢件现象。反观大地方的快递点，如同在快递上装了定位一般，几号货架、具体编码，都清楚标注出来，一下子便可轻松拿到。他们不给快递编码，说是那样太麻烦了，孰不知这样做法更加重的工作量。
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