有人说：创业是一种苦尽甘来的自我修行。
有的时候，即使成功地创造出爆品，但疼痛却如影相随。
玛士创始人唐黎明对这一点感触颇深。
“让中国在医学营养上能有自己的声音”，这是他创业的初衷。在行业深耕20多年后，他打造出的三个品牌“愈素、DGI、控能”，每个品牌下都已经有了各自的爆品。
例如控能的鸡肉肠，去年6个月的销售额1300万元，位居细分品类第一。
然而，当问起唐黎明的痛苦，他仍有强烈的表达欲。
他接触爆品之前的苦恼就是做过不少产品却一直没有真正打到爆品。即使产品做得再好，消费者还是难以察觉。
2020年，在上完爆品商学苑课程后，他的苦恼之处在于企业缺少用户思维，想法不一致，产品难以落地等。
玛士的核心团队是做药品和医疗器械出身，专家思维很牢固。唐黎明以DGI的产品包装为例，团队一直坚持医药风格的包装，颜值是个硬伤，尤其是在短视频时代。
甚至在打造出爆品后，唐黎明还有不满的地方。
他说：“我认为我们还没达到把这些产品的应用场景化。不论是饼干还是鸡肉肠，你需要消费者一拿到就知道怎么用，什么场景用，就像用苹果手机一样简单。”
但恰恰是存在着各种不完善之处，玛士在打爆品时才变得更加坚定，更加明确。 那就是坚持“用户价值第一”。
1.产品一定要能解决用户的问题
主打健康概念的产品有很多，玛士旗下的品牌，如何打出差异化优势？
唐黎明认为必须先划下一条标准线：产品一定要能解决用户的问题。
例如，DGI产品GI值（升糖指数）必须很低而且很安全，血糖异常者食用后不会出现问题，而控能产品必须既符合低热量又有饱腹感，还能保持身体健康这3个准则。
在此基础上，再去把产品的强价值点做到极致的可感知。
“小众产品主要靠产品的功能体现让用户可感知的差异。”这是唐黎明秉持的信念。
因此，使用DGI消费者可以清楚地观察到血糖波动情况；食用控能后饼干或者鸡肉肠之类的产品，热量有多高，体重减轻与否也是一样可以被察觉。
这种可感知必然会围绕着用户价值链进行创新。
2. 以用户为导向，做创新的差异化
做爆品并非一劳永逸，爆品要迭代，不然新爆品将淘汰旧爆品。
玛士爆品迭代机制听上去也不复杂，一是要选准品类，二是要做好技术创新与差异化工作，持续迭代寻找技术壁垒，以保证能够在今后5-10年内维持竞争优势。
这听上去并不是很复杂，但是要做到这一点却很困难。最大的困难莫过于技术壁垒的设置。
唐黎明表示，他有时候并不完全肯定创新是对是错，还要借鉴用户意见。但有时候用户会感到困惑，不知自己要什么，因此就要求商家要多出一些产品或多想一些方向，然后由用户选择来评判其合理性。
为了确保研发或营销各环节可行，唐黎明经常拉着研发、营销和生产的团队一起复盘工作。
复盘过程中，用户绝对是一个高频词汇，尤其是当复盘发生了争执的时候。
每到这个时候他们都会以“用户第一”的价值观来考虑问题，将自己转化为用户并与真实用户、种子用户测试反馈相结合，以此作为首要衡量标准。
3. 抵制诱惑，先做透100万的种子用户
“我们不愿赚短期的快钱，也不觉得短期爆发了就一定挺好。”
在唐黎明看来，产品让用户有收获，才是最重要的。如果产品还不能很好解决用户问题，他宁可用户不选择自己的产品。
所以，当有竞争对手模仿他们的饼干，并做出了一定规模，他也没有慌乱。他说，对手希望做大规模，但我们还是要按照自己的逻辑走，把产品的口感、功能、包装、渠道等，都做得让用户更方便，更愿意去使用。
“我们的目标是要先把种子用户做深做透。先做出100万的种子用户，让他们都愿意成为我们的代言人。”
这个过程固然是熬出来的，但是唐黎明觉得，要想让团队练好内功，千万不能大意。
如果没练到位，在后期开发中满意度下降，非常致命。相反，一个团队能够踏踏实实做100万个种子用户时，产品实力就完成累积，团队观念就完成累积，在这样的背景下，产品爆发只需要向上推广就可以更加轻松和长久。
