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常风姣 苦与甜——天域·开元

 刘颖婷 2022-07-18 发布于江苏

自6月23号起,我就在天域·开元酒店餐饮部上班,现在已经进入七月份了。

烈日当空,夏蝉鸣叫,我每天和我的发小兼闺蜜骑着我们的小电瓶车开上弯曲陡峭的盘山公路到达酒店开始一天的工作。早上十点半上班,这个时候的太阳已经有了灼热之感,我们每天顶着这样的太阳克服睡不饱的困难到达酒店,开始我们的工作,虽然我们是早上十点半上班,但是我们的下班时间并没有准确的时间,餐饮行业,是一个服务客人的行业,客人什么时候走,我们服务员才能什么时间开始收尾,所以我们的下班时间是不确定的。还记得我最迟的下班时间是晚上十一点,等到自己到家洗漱完再上床睡觉就已经第二天凌晨了。

在酒店工作,每天都会面的形形色色的客人,有素质高雅的VIP客人、普通的有礼貌的客人、急躁的客人,当然还有挑三拣四的客人,在面对这些客人时,总会有一些客人的要求,增加我的工作量,让我满场跑;还有下单的苦难,我们酒店的中餐厅采用的是手机点餐下单,在面对一些老年人的时候,总会有客人提出想要菜单,说是自己手机用的不是很好,不会下单,每每面对这样的情况我都不知所措,不知道怎么跟客人解释餐厅的纸质菜单我拿不到每每这样我都十分的手足无措······

除却这些苦难,在酒店也有一些让我感到开心的事情,酒店比较人性化,我们的员工餐都会有一些饮料、小零食的加餐,这时就是我最开心的时候;在酒店的暑假工里面大部分人都是同龄的,我们之间也很好交流,在空闲的时候,我们也会有一些快乐交流,没有那些复杂的人际交往;当然,最最开心的是我在酒店学到了很多的知识,对我以后的学习会有很大的帮助。

在拿到工资的同时,还可以学习知识真是一个干活学习两不误的好方式!

                                无锡商业职业技术学院旅游烹饪学院

                                         常风姣       酒店2103班

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常风姣在酒店贵宾厅等待客人

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常风姣正在酒店包间收桌

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常风姣在酒店拍摄的休闲餐厅的风景

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常风姣正在会议摆桌

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常风姣正在酒店中餐厅大厅开例会

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常风姣正在酒店休闲餐厅商讨月达标

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