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2018年是泰国的冬天，自7月普吉沉船事件以来，整个泰国的旅游进入寒冬，不管泰国官方怎么样去挽救都挽救不了中国人受伤的心。随之而来的就是铺天盖地的特价尾单，这也没有吸引到中国人。 在9月份的时候，接到公司安排要带一个普吉特价10人团，机场接到大家的时候，已经发现大家的表情都有点不自然，估计也知道普吉情况，一直不停的在问我，会不会强迫消费之类的话。我耐心的安抚大家，既然报名出来玩了，也不要想那么多，该玩的玩、该吃的吃，我也向大家保证，团费虽然低，服务不会低，更不会有强迫！大家依然带着不安的情绪跟着我上了飞机。 到了普吉，接待我们的是导游，普通话不错，人长得也不错，第一天的相处让大家自然的产生了亲近感。晚上的时候我把团队情况告诉了导游，导游也说了虽然现在是低价团，但是不是不合理低价，我们都会服务客人的，如果我的服务不好，客人也不会相信我们旅游公司。 有了第一天的相处，导游在第二天的时候说了自费，我内心觉的有点悬，但是没想到的是所有客人都把钱交了，后来才知道，大家比较认可导游和领队，不然不会交的。我和导游没有因为大家相信我们就开始沾沾自喜，因为我们的服务还要进行下去。天气炎热我们出钱买水给客人喝，出海导游教他们下海游泳，我给大家拍照，晚上请大家喝啤酒。整个团笑容满满，关系融洽，仿佛一家人一样。一直到最后结束的时候我们的服务都非常好，客人都很喜欢导游和领队，还给我们写了表扬信。 没有好的服务，哪有好的公司品牌！
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