信息与数据数据这里指社会进入信息时代之后，电子计算机得以大规模的应用，人们转而把各种资料文件通过转化手段保存在计算机中，也通过计算机的计算功能对结构化的文件资料进行统计计算分析。所以，在这里所谓的数据，则是指存在于计算机中的“二进制编码数据”，它本质上是对于“计算机”而所称的“数据”。这个内涵之所以要这么来说，就是想说明，对于计算机而言的数据，对于人而言不通过转化为信息是没有意义的；同时，对于计算机而言的数据如果不赋予信息的含义而转化和存储到计算机里面也是没有意义的。数据是信息存储在计算机的形式和载体；信息是人们使用计算机存储数据所要表达和得到的数据内涵。因此，如何组织、定义、结构数据从而满足人们对信息的理解和运用，是使用计算机辅助人们管理和保存数据的前提。很显然，我们现在可以清晰地看到，在上个世界中叶，在计算机早期得以应用与管理领域，特别是应用在企事业单位，彼时这项工作叫什么名字呢？我们称其为“数据化”或“数字化”，即把“纸质”的文件资料转化为“数字”的文件资料，而这个数字化文件资料，便统称为计算机数据。人们若想观察、使用这些保存在计算机中的数据，就需要一组转化关系和输出方式，最简单的打印出来、成为原始的文件资料的形态。只有这样，人们才能使用计算机中的数据，而看到、打印出来时，数据便成为了“信息”。因为现在计算机如此之普及，也以为可以预计的未来，人们越发的离不开计算机的存储和计算功能，所以现在提及的“数据”，不再具有特别的新意了。其实，数据一词，我理解是计算机领域范畴的专有名词被社会化了之后，成为了社会广泛结束的名字定义了。所以，得数据者得天下其原理就在于此。没有数据，就不会有信息。没有信息，就会被这个时代及未来的时代所淘汰。这就要回归到非常本质的维度和角度上来，企业或者个人，必须有数据（在信息时代之前，这句话可以说是：企业或者个人必须要有“消息”，参见上一节。）因为我们所处的时代是信息大爆炸的时代，这又是因为数据产生的速度是爆发爆炸式的本原存在。面向未来，消息与信息的关系会越来越弱化，而数据与信息的关系将是越来越强化的。这启发和指引我们，必须想尽一切办法能够得到应该得到的数据（不论是否必要），才有可能从这些数据中获得有价值的信息。这当然又是另外一项工程了。留一组开放式的问题供读者慢慢思考：数据在哪？数据是谁的？数据是谁产生的？数据如何得到？数据应用合法吗？等等。信息与事实信息的内涵据我们的理解，是指可信的消息，所以它表达了事实。但却不可以认为是全部的表达了事实。首先，从信息的来源看。信息主要来自于消息或者数据，反应了事物的状态和变化。这种来源就不具有完备性、完整性、即时性、准确性。在这些特性特征下，能够被采信的消息是意味着事实的存在，但无法认为是事实的全部。通常，一个事实的全部，也很难被轻易地把握到。因此，才导致我们即便有确切的信息，也不能每次都做出正确的决策。其次，从系统论来看。信息通常只能反映的是事物的一部分、局部性，这个特点是现实的。而且信息几乎无法同时反映事物的状态又反映事物的变化，这是做不到的。即在静态和动态相矛盾的存在下，信息无法反映系统的全貌。这便使得我们为什么必须采取“与时俱进”、“发展变化”的思维逻辑来分析和判断问题了。事实看起来如此重要，但有如此难以把握和看透，的确我们是可以得出这样的结论的。第三，事实只是认知范畴内的事实。我们说一件事的事实如何如何，前提已经含在里面——即认为是事实。很多时候，我们有很多认为是事实的，到后来又被否定了。我们常常说“耳听为虚眼见为实”，事实上“眼见为实”也不靠谱——你的眼睛所见需要经过你的大脑计算、需要你的背景知识演绎，这就麻烦来了。我们永远希望得到事实的全貌，从而可以百分百的做出完全符合事实的决策，也百分百的规避虚假信息造成的决策失误的风险。但是，这几乎永远做不到。既然，事实听起来很重要、客观上就在，但是却有根本不太可能充分掌握、时刻掌握，所以只能去抓“信息”，收集更多的“信息”，分析处理更多的“信息”，以至于更接近于对事实的认识和把握。这就是信息与事实的关系。信息与知识知识也是人类在实践中认识客观世界（包括人类自身）的成果，它包括事实、信息的描述或在教育和实践中获得的技能。知识是人类从各个途径中获得的经过提升总结与凝练的系统的认识。在哲学中，关于知识的研究叫做认识论，知识的获取涉及到许多复杂的过程：感觉、交流、推理。知识也可以看成构成人类智慧的最根本的因素。目前，关于“什么是知识”的概念定义还是没有统一的结论。但我们须知道，知识不仅对人类如此重要，同样对于企业这个主体客体而言也是十分重要的，即企业要注意积累对自身发展有用的“知识”。对上面这个问题的研究和讨论目前还不多见，我们在这里做一些努力的尝试。首先，企业的知识应该包括三类，其一是表面的事实，毋庸置疑的存在；其二是表层的基础信息，经过对消息即数据的转化而得来的可信的消息；其三是经过推理和归纳后得到的深层挖掘信息，是经过事实与信息的结合经过深层次的逻辑和系统性分析得出的演化信息、感应信息。其次，我们看到，企业在其自身知识提升和知识获取的过程中，还是离不开事实和基础信息的，这些都是知识的一部分，但表现为逻辑性和系统性则不够，不足以充分的指导企业来应对自身的发展和对外部变化的应对。第三，企业管理信息或者说企业信息管理就是企业知识管理，但突出的来讲知识的话，还不能或缺对“信息深层次的挖掘和使用”，这需要企业根据自身的业务逻辑、市场把握以及管理规程做到对表面的事实、表层的基础信息进行有效的管理。以信息论为方法论和工具，我们希望在企业信息管理中得以很好的借鉴和运用，就需要对信息与知识的微妙关系进行一些有益的探讨和分析，从而实现对信息的清晰的定位和清楚的认知，把握住稍纵即逝的机遇、把握好信息无限的巨大价值。 知识是信息，但信息不一定是知识，这是由知识的特性确定的。所谓知识，我们也十分肯定的相信，随着信息社会的深入发展，随着智能社会的逐步形成，智能化或者说智慧化的核心支撑就是“知识的获取和运用”，其中更深层的挖掘信息是决定性的关键，也是所谓智能决策的标志。
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