 作者：酵研院 来源：销售王牌军（ID：yuzhaoling_yutou） 成功不是偶然的，能做出业绩的，一定是把技能修炼得足够好。 很多人做销售，都会进入一个误区：销售只要能说会道，就可以了。 其实不是一回事。 对于销售来说，销售技巧是必须掌握的。 没有销售技巧作为根基的销售，只能视为投机，无法体会拿到结果的乐趣。 要想成为出色的销售，掌握一些销售技巧是必不可少的。 那么，实用的销售技巧有哪些？接下来就介绍大销售技巧，供你学习！ “1 不打无准备之仗 一次成功的销售，往往不是偶然发生的。 销售前的充分准备，销售现场的为客户认真解答，往往能促进成功。 好的销售，会在战前做好充足准备。 对与公司产品资料告等，都会努力研讨、熟记。 同时，也会收集竞争对手的产品资料，做好价格产品分析，做到知己知彼，什么样的对手，会采取相应对策。 还会读一些经济、销售相关的书籍。 以前中供的销售，每天都会看新闻联播，了解国家、社会消息、新闻大事。 这在拜访客户过程中，会成为最好的话题，不致于显得孤陋寡闻，见识浅薄。 提前做好各种准备，会给客户的购买起到推动作用。 尽管客户总会下决心，但如果没有这种推动力，他的购买欲望可能会弱一些，主意会拿得慢一点，或者根本不想买了。 恰恰在这里，很多销售会因为客户没有买的可能性，轻易放弃更深层次的销售。让别的销售有机可乘，抢占先机。 好的销售，从不打无准备之仗，会做好观察者。 “2 利他而非利己 很多销售和客户沟通时，只会自顾自讲产品，不会了解客户有什么顾虑。 完全只会站在自己的角度，而不是客户的角度解决问题。 眼睛里都是客户的钱，吃相很难看，这样注定会把客户越推越远。 干嘉伟曾说，真正的销售高手是把利他作为目标，从客户的需求出发考虑问题，自然而然会带来利己的结果。 销售核心要做的是，为客户创造价值。 如果你到客户那里，眼睛一只是美元，一只是人民币，客户一看就会知道你不是为了帮他，而是为了自己，他怎么敢跟你签单呢？ 你不应该只是盯着客户口袋里的5块钱。 你要想的是如何帮客户把5块钱变成50块钱，然后再从中拿出5块钱。 帮助客户成功，是每一个销售的使命！ “3 能给客户充分的安全感 人总是趋利避害的，安全感是最基本的心理需求。 通过安全感，说服客户是最常用的销售技巧。 优秀的销售，是一名很好的“医生”。 对公司产品烂熟于胸，为客户讲解时，能入目三分。 同时，也会给客户充分的安全感，对客户提出来的问题，准确地予以解答。 卖保险的，会把安全保障为出发点，说服客户。 卖SaaS软件的，会以竞争对手为出发点，如果不买，你的竞争对手就会买，会把你的客户抢走。 如果你说出一二三点卖点，让客户赞同。 你就可以趁热打铁，顺着你的购买思路，顺延下去，把单子签下来。 销售，要给客户足够的安全感，让客户对于某些要点表示赞同。 “4 紧抓客户需求不放 做销售，了解客户，要像了解自己一样清楚，因为他们决定着你的业绩。 销售高手，最注重的就是，紧紧抓住客户需求不放。 客户永远都不喜欢你对他施加任何促销压力，不喜欢被夸夸其谈的你包围。 必须保持“有理、有利、有节”，进行销售。 否则你一不小心就会失去客户，达不成销售。 成为优秀的销售前，要成为优秀的调查员。 去发现、去追踪，直到摸准客户的一切，让客户成为你的好朋友。 不了解客户的需求，你就像在黑暗中走路，白费力气又拿不到结果。 客户的需求是千差万别的，不了解客户需求，就无法提供有效的服务。 通过适当地询问，认真地倾听，对客户行为的细致观察，才能了解到客户最真实的需求，从而能够提出针对性措施，进行差异化的服务。 “5 贵在坚持 如果你对公司产品很自信，对能为客户创造价值很自信，为什么不再多坚持一会，和客户死磕到底呢？ 销售最重要的素质是坚持，没有坚持，不会成大器。 一旦看准了产品能对客户创造的价值，坚决不要放弃。 很多销售与客户初步接触后，客户也表示有意向（可能三个月后、半年后或者一年后），就开始积极跟踪。 表现得很积极，每天都会发短信、打电话问候客户，但维持时间不长。 渐渐地，和客户沟通次数少了，很快，客户就忘记了你。 想签单，比的就是坚持。 你能否做到比竞争对手，更频繁地与客户沟通。 你能否做到，用更多的沟通手段，让客户产生好感，记住你，而不是你的竞争对手。 好的销售，除了让客户购买产品以外，更会注重和客户之间的关系建立。  |
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