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你有没有遇到过这种情况，当你很热情的为客户介绍产品和优势的时候，客户却不冷不热的和你说我考虑一下，或我回家问问俩人，其实客户说这些的目的都是在告诉你，我对你的产品不感兴趣。 那么也就说明我们给客户讲的东西，他一点也不感兴趣，也就是你讲的话，客户根本就没听到心里去，那销售高手到底是如何把话讲到客户心里去的呢？今天我就给你分享三个技巧，让你把话说到客户心里去。 第一招:了解客户基本的层次需求，就比如客户的预算，客户想要怎么类型的产品，客户想要的产品能实现什么功能，如果你连这些都不知道，您怎么能有针对性的去介绍产品呢？客户又怎么会听一些他不需要的东西呢？ 第二招:让客户亲身体验产品，说到不如看到，把产品放到客户的手里，把产品拿给客户看，让他摸到，这样客户就会有，拥有感，当你再把产品拿走之后，他就会有失落感，有得有失，必有得。 第三招:通过互动引导体验后，挖掘出客户深层次的需求点，这些需求有的并不明显，客户自己也不知道，这时候需要我们销售去帮客户挖掘出来，比如客户他需要床垫，这是浅层的需求，但通过销售专业讲解体验以后，发现自己需要的是一个护腰的床垫，这就是深层的需求。 第四步:创造价值感 做销售都是价值不到，价格不报，因为客户不了解你产品的好，他怎么衡量你产品的价格，所以要先给客户创造价值感，而创造价值感最简单的方法，就是描绘客户用了这款产品以后的美好画面，同时在根据他的需求去描述你的这款产品，最后客户他会发现最适合他的，就是你们家的这款产品。 |
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