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不要以为培训的开场，仅仅是为了走好一个完成的程序，其实培训的开场和结尾自有其内在的玄机。它可以通过有效的设计，结合课程的内容，激发学员们的学习欲望和动机，化被动学习为主动学习，从而使我们中间过程的授课事半功倍。 但是，当下很多“叱咤风云”的培训师，因为没有运用好开场和结尾这两处重要的“契机”，因而即便课程讲得很好，但从总的来说，还是存在着瑕疵。下面，我们就来看看巧妙的开场与结尾是怎么设计出来的吧！ 完美开场六步走 “各位学员早上好，今天我们分享的的课题是XXX，下面正式开始”。不管是是不是培训师，见到如此直白的开场，想必你也觉得很是没有意思。但是，这就是大部分企业培训师最喜欢使用的开门见山法。 不排除这存在这个人习惯与喜好问题，但作为企业培训师，课程开始之前有必要充分调动学员的兴趣，提升关注度，为授课营造良好的氛围，以下六步法可以让你的开场更为出彩，为后续培训内容的点睛之笔。 1、问候：例如常用的：“尊敬的各位领导，大家（停顿）上午好”。 2、自我介绍：自我介绍形式当然不同人有不同的形式，从企业培训来讲，自我介绍应该包含企业和个人，值得注意的是，不能用过于直接的表述方式，切勿避免“夸夸其谈”，不少培训师在课程开始之前，通过将个人身份，业绩、影响力，作品等大肆渲染，且用过长时间，但并不能产生好的效果。 3、课程导入：目的是为了更好激发学员的内在学习动机，以下五种方法均可参考使用： 4、课程结构：介绍课程目录、结构框架，了解学习重点； 5、期望值管理：由于授课时间有限，知识内容有限，因而要提前说明课程目标和收益，或者说为学员达到学习目标提出期望。 这个环节的目的是为了使为了平衡学员内心顾虑，不会过于拉高或降低学员的学习欲望。 6、破冰：分为破内容上的冰、破情感上的冰； 破内容上的冰是指引发学员对课程内容的思考与关注； 破情感上的冰是指打破学员与讲师之间、学员与学员之间的陌生感，营造积极、融洽的课堂气氛。 综上所述： 培训师在开场时，应注意语言的运用，避免过于直白。 巧妙的对个人与公司的基本情况进行介绍，避免夸夸其谈，长篇大论，特别是对于个人或者企业的辉煌成就，更要简单概括。 课程导入是一个从事教育培训应具备的最基本能力，使学员更加自然流畅的进入学习状态中，课程的导入方式已经从图中呈现，可根据实际情况来选择。 期望值管理，简单说就是为学员既定目标，使学员了解课程大概收益，做好心理准备，避免心里落差。 破冰法是解决如何训师与学员之间距离的，使学习效果倍增。 巧妙得结尾很精彩 专业的企业培训师，绝不会在课程结束后，草草说一句：“好，今天的课程我们就上到这里。”然后伴随着掌声，走下讲台，走出会场。这是一种虎头蛇尾的做法，往往会往往会导致学员无法记住讲师曾经讲授过的内容。 结尾包含面非常广：每一章节的结束、每一个重点内容的结束、中间休息的结束以及课程的结束都能称之为结尾。做好结尾，可以强化学员的记忆，帮助学员再次系统梳理知识体系。可采用以下四招： 1、综述：概括和总结所学课程内容，这是比较常用的结尾方式，例如：今天我们的课程到这里就结束了，我们一起回顾以下所学的内容，第一……，第二…… 2、提炼：提炼核心内容，重申（其中第一部分内容最核心是5种方式设疑导入、故事导入） 3、如果开场曾以问题引入课程学习，那么结尾可以用“呼应”与开场设疑进行完美的结合。例如：课程开始前，我们问过过大家一个问题“如何克服紧张情绪”，通过今天的学习，看看有哪位伙伴能回答我这个问题呢？ 4、悬念：激发学员后续兴趣，这是比较传统的结束方法，正如小说中所述：“预知后事如何，请听下回分解。 结束语：培训的开场和结尾绝不是一句简单的话语，而是可以通过有效的设计，结合课程的内容，激发学员们的学习欲望和动机，化被动学习为主动学习，从而使我们中间过程的授课事半功倍。 |
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