二维四象限：人生一切难题，思考给你答案

这是“# 思考的方法”系列的第一篇文章，介绍“二维四象限”。

“二维四象限”是一个特别好用的思考工具，许多学者都用它创造了自己的“思维模型”。我们普通人，也可以用它来解决人生难题。

01

人生坐标：为什么觉得我不好

罗伯特·戴博德博士在《蛤蟆先生去看心理医生》中提到的“人生坐标”就是用“二维四象限”创造出来的。

文森特·鲁吉罗在《超越感觉》一书中，也介绍过“人生坐标”。

所谓的“人生坐标”就是以我们对他人的看法为横轴，对自己的看法为纵轴，画一个坐标轴。这样就构成4个象限，概括了四种人生态度：

• 我不好，你不好：这个象限的人看谁都不顺眼，喜欢批判一切。

• 我不好，你好：这个象限的人喜欢批判自己，一切都是自己的错。这样的人喜欢向内攻击，容易“抑郁”，最极端的情况是“自杀”。

• 我好，你不好：这个象限的人喜欢批判他人，一切都是别人的错。当觉得自己没错，都是别人的错时，就爱“生气”，最极端的情况是“谋杀他人”。

• 我好，你也好：这个象限的人则能够相信自己，相信他人，觉得世间一切都好。

文森特·鲁吉罗认为人的一生大概要经过四个阶段：我不好，你不好——我不好，你好——我好，你不好——我好，你也好。

• 幼儿园的我们，看待周围的小朋友时，会觉得“我不好，你不好”；

• 小时候，看到身边的大人，我们会觉得“我不好，你好”——有的人，一辈子就停在这里了，永远觉得自己不好；

• 当我们走进青春期，面对所有人都会觉得“我好，你不好”——有的人，一辈子会停在这里，永远觉得别人不好；

• 只有少数人，能走进最后一个阶段“你好，我也好”。

坦白来说，我应该还在“我好，你不好”以及“我不好，你好”之间反复横跳；只有某些时候，对待个别人，才会觉得“你好，我也好”，还需要不断修炼。

02

SWOT分析：学霸如何追女神？

美国管理学家海因茨·韦里克完善的SWOT分析，也基于“二维四象限”。

它是以“我们自身的优势和劣势”为横轴，以“外部的机会和威胁”为纵轴，画出来的坐标轴，可以帮我们分析优势劣势，识别最佳策略。

为了讲清楚SWOT分析，刘润老师在《五分钟商学院》举了一个特别有意思的例子：学霸如何追女神？

首先分析学霸的优势、劣势、机会和威胁。

• 优势：智商高，学习好

• 劣势：长得丑，没才艺

• 机会：女神准备参加一次舞会

• 威胁：很多帅哥也会参加舞会

根据“优势和机会”的组合，可以产生四大策略。

第一、机会+优势：利用杠杆效应，发挥增长型战略

评估机会和优势是否匹配？如果匹配的话，就是增长型策略，可以发挥“杠杆效应”，从而大放异彩。

比如，如果主办方喜欢，女神也喜欢，那就可以在舞会上手撕“麦克斯韦方程组”，从而大放异彩。

很可惜，这个机会和优势不太匹配，手撕方程组不会大放异彩，还可能被骂“有毛病”。

第二、机会+劣势：解决“抑制性”，发挥扭转型战略

舞会上适合干什么呢？

当然是郭富城那样的帅哥，唱歌跳舞。这时候学霸就应该考虑扭转型战略：抓住难得的机会，带着郭富城的照片飞韩国，整成“郭富城二代”，在舞会上唱上一曲《对你爱不完》。

第三、优势+威胁：解决“脆弱性”，使用多元化战略

谁都知道，“整容”相当不靠谱。还是要专注自己的优势。优势是“学习好”，威胁是“帅哥也去”。在“颜值就是一切”的舞会上，智商根本发挥不出来。

怎么办？有了，让这些帅哥不去。

于是，学霸可以找到团委老师：老师，咱们舞会能不能创新一下。我们理工院校，男生多，女生少。如果让男同学凭期末成绩入场，可以极大地激励同学们考出好成绩。

通过这个策略，就可以把一些“长得特别帅，但是成绩不太好”的人卡在外面了。

第四、劣势+威胁：解决“问题性”，采用防御型战略

运用“多元化战略”，成功地把一些“颜值高，学习成绩一般”的对手拦在门外了。可惜，还有相当一部分“成绩不差，颜值也不差”的入场了。

这时候，学霸就遇到了最困难的问题“劣势+威胁”局面。

这时候，可以用“防御型战略”：成立一个社群，在舞会上招募会员，不在舞会上对抗，而在线下创造更多机会。

总之，面对一切难题，都可以利用“SWOT”，分析自己的优势，找准自己的机会，从而选择最佳策略。

03

时间管理：重要的事情永远放在第一位

史蒂芬·柯维在《高效能人士的七个习惯》中提出了“要事第一”的时间管理手段，根据“重要”和“紧急”两个维度把事情分类：

• 重要，又紧急：危机，迫切要解决的问题，限定时间必须完成的任务——优先处理

• 重要，不紧急：预防性措施，提高效率的活动，建立关系，制定计划和休闲——安排时间做

• 不重要，紧急：接待访客，接电话，开会等——快速处理

• 不重要，不紧急：消磨时间的活动，无意义的琐事——有时间再做

史蒂芬·柯维强调“重要，不紧急”事情的重要性，因为它们可以解决巨大的问题，却因为不够紧急而被忽略。

04

乔哈里窗：沟通就是扩大共识

根据二维四象限，美国心理学家乔瑟夫（Joseph）和哈里（Harry）创造了“沟通视窗”理论。他们认为人际沟通可以分为4个区域：开放区、隐西藏、盲目区、未知区，有效沟通就是这四个区域的有机融合。

• 开放区：那些你知道，我也知道的的信息。比如姓名、性别。

• 隐西藏：那些我知道，但你不知道的信息。比如，我知道自己的秘密、心愿，但是你肯定不知道。

• 盲目区：那些你知道，但我不知道的信息。俗话说，“当局者迷，旁观者清”，你可能知道我的坏习惯，但是我却没发现。

• 未知区：你我都不知道的信息。

隐西藏，也就是那些我知道，但你不知道的信息，会让我变得傲慢；

盲目区，那些你知道但我不知道的信息，会让我丧失安全感。

因此，沟通的目标就是不断地消除你我之间的盲区，扩大我们共识，从而解决问题。

而那些总是打探别人消息，却从不透露自己消息的人，并不是为了扩大共识，而是为了减少自己的盲目区，获得安全感和掌控感。

05

实战演练：解决生活难题

“二维四象限”不是学者的专利，作为普通人，我们同样可以用这个工具，解决许多具体的人生难题。

第一、什么样的文章值得写？

一篇文章可以提供两个价值：有趣或有用，结合两个维度，有四种情况

• 有趣，又有用：提供情绪价值和实用价值的统一，简直是功莫大焉；

• 无趣，但有用：提供实用价值；

• 有趣，但无用：提供情绪价值；

• 无趣，也无用：毫无价值，不如不写。

理想状态下，我应该追求把文章写得有趣又有用，但现实往往有很多限制。把文章写得有用，要查阅大量资料，要有许多生活实践；把文章写得有趣，要打比方，写段子。无论是有用还是有趣，都要花费大量的时间。在有限的时间和精力下，我选择写有用的文章。

第二、什么样的事情值得做？

做事同样两个维度：一是别人做不做，许多人做事的唯一理由是：别人也在做；二是做这个对不对，也有人做事的唯一理由是：这个是对的。

组合这两个维度，就有四种可能：

• 正确的事情，别人不做：自己做了，巨大的进步；自己不做，不会落后；

• 正确的事情，别人都做：自己做了，不会落后；自己不做，巨大的落后；

• 错误的事情，别人都做：自己做了，不会落后；自己不做，巨大的进步；

• 错误的事情，别人不做：自己做了，巨大的落后，自己不做，不会落后。

因此，我们应该坚持做那些别人不做，但是正确的事情。

第三、什么样的事情应该做到100分？

史蒂芬·柯维根据“重要紧急”来进行时间管理。其实目标管理同样重要。

经济学告诉我们，一切皆有成本。要把一件事情做好，是要投入精力的，任务标准越高，投入的精力越多。而精力或许是比时间更宝贵的资源。

我们可以把事情根据重要性和紧急性来分类，然后分配目标。

重要的事情，我们要做到最好，以“完美”为目标；紧急的事情，没时间做到完美，“完成”就好。

结合“完成”和“完美”两个目标，我们可以给事情设置如下目标：

• 重要，又紧急：危机，迫切要解决的问题，限定时间必须完成的任务——至少做到80分

• 重要，不紧急：预防性措施，提高效率的活动，建立关系，制定计划和休闲——努力做到100分

• 不重要，紧急：接待访客，接电话，开会等——60分就好

• 不重要，不紧急：消磨时间的活动，无意义的琐事——60分就好

因此，我们不仅应该把时间花在“重要，不紧急”的事情上，还应该努力做到100分。

大到选择什么样的人生定位，小到什么样的事情值得做。“二维四象限”都能助我们一臂之力！