|
5月13-14日，第五届智慧图书馆发展论坛在武汉召开，来自全国高校及中小学的图书馆馆长、馆员，图书馆工作者及主管部门负责人，图书馆业界专家学者、智慧图书馆建设主要生产及系统服务企业的多名代表共聚交流国内智慧图书馆建设发展焦点议题。行业会议往往是本行业事业发展的总结会，也是本行业发展趋势的预测会。准确把握会议主题，紧扣会议主旨，聆听专家报告，能给我们广大从业者一个很好的风向标。2021年更是如此，今年是我们国家各行各业十四五规划开始年。这次大会开得很及时，大会主题紧紧围绕未来图书馆发展主题展开，给了广大图书馆一个发展的方向。党的十九届五中全会审议通过了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》，第一次明确提出“建设高质量教育体系”。提升公共文化服务水平，高质量教育体系建设和高水平的公共文化服务需要有高质量的服务保障，智慧图书馆建设是创新公共文化服务、提升教育质量的重要举措。智慧图书馆的建设和发展是一个长期的工作，需要建立良好的发展生态，需要广大的图书馆工作者、相关学界学者、政府相关部门管理者、相关企业的积极参与。自2016年开始，中国图书馆学会高校分会、中国信息协会教育分会和中国教育装备采购网每年共同举办“中国未来智慧图书馆发展论坛”，力图为全国高校搭建一个学术、业务、技术交流平台。论坛邀请到国内图书馆学界知名专家学者出席并作报告。饶权馆长作论坛主旨报告，《图书情报工作》初景利主编，南开大学商学院信息资源管理系柯平教授，CALIS中心副主任陈凌教授，武汉大学信息管理学院院长陆伟教授，南京大学图书馆副馆长邵波教授，上海交通大学图书馆馆长李新碗教授，首都图书馆馆长王志庚研究馆员，华中师范大学信息管理学院院长李玉海教授等专家学者作主题报告。本次会议论坛主题是：新时代、大格局、智慧图书馆建设“十四五”开局之问。
论坛分主题是：智慧图书馆建设的顶层思考、智慧图书馆建设学科视野、智慧图书馆业务创新、智慧图书馆发展战略、智慧图书馆关键技术、智慧图书馆产业链、智慧图书馆产品开发、智慧图书馆体系标准研究。从会议的报告来看，本次会议的报告有前瞻、有理论、有实战，更有更多实践案例分享，做到了理论和实践并举。下面依据论坛讲演的顺序逐一对每个报告做一简单总结和分析。5月13日上午，论坛举行了开幕式。中国信息协会教育分会会长周长春教授， 华中师范大学党委常委、副校长任友洲致开幕词。
国家图书馆馆长饶权《创新驱动 智慧赋能——全力推动智慧图书馆体系建设》：人类社会正在进入以数字化生产力为主要标志的全新历史阶段，加快数字化发展对全面推进社会主义现代化强国建设具有重要战略意义。发展智慧图书馆是加快数字化发展、建设“数字中国”的重要战略要求，是“数字中国”建设进程中推动图书馆事业高质量转型创新的需要，是图书馆领域进一步深化供给侧结构性改革的需要，是“数字社会”建设背景下促进人的全面发展的需要，是支持和推动国家科技创新和产业变革的需要，是依托现代先进技术构建新型知识服务业态的需要，发展智慧图书馆已具备了较为成熟的实践基础和技术条件。初景利教授《从数字图书馆到智慧图书馆的跨越》：报告抛出了三个问题：为什么要建设智慧图书馆而不是数字图书馆？数字图书馆与智慧图书馆有何不同？智慧图书馆建设对我们的要求是什么？报告逐个回答了这三个问题。其中明确了智慧图书馆的基本要求：以人为本的设计理念（图书馆员的业务创新+面向用户服务的技术驱动）；以大数据技术为支撑平台（互联网、 云计算、 虚拟现实、 移动计算、 社交网络、个性化技术、 虚拟仿真、 知识管理、 人工智能）；有机嵌入上一层智慧平台（智慧校园； 智慧城市； 智慧社区）。刘国峰经理《数字化智慧图书馆的发展趋势》：报告主要介绍了海恒的智能立体书库系统架构、借阅服务延申（网借/预借）、借阅服务延申（馆外借还书）、馆内智能服务（图书定位导航）、馆内智能服务（手机借书）、文化空间服务智慧化（文化、空间管理、机器人）。柯平教授《关于智慧图书馆几个理论问题的思考》：报告以一个问题开始：智慧图书馆是图书馆人之梦？从智慧图书馆发展理论、智慧图书馆技术理论、智慧图书馆系统理论、智慧图书馆管理理论、智慧图书馆文化理论五个方面回答了智慧图书馆将迎接怎样的未来。陈凌教授《立足当下 重构未来——我国教育现代化背景下的智慧图书馆建设》：报告讲了教育现代化与图书馆发展趋势，主要内容涉及《第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》、《中国教育现代化2035》、《 加快推进教育现代化实施方案(2018-2022年)》、《 2019年地平线报告:高等教育版》、《2020年地平线报告:教与学版》、《2020ACRL学术图书馆趋势报告》；第二部分是教育信息化2.0的内容。智能化和自动化、数字化一样，可以认为是一种技术，同时也指利用这些技术去实现信息化的某一个方面，或增加一种（类） 功能。智慧化不是一种专门的技术，它是对一个体系或机构服务形式的拟人化愿景的设计与实现。要实现这个愿景，需要采用包括自动化、数字化、智能化在内的一切技术手段。智能化是局部的，内部的，属于战术层面。智慧化是全局的，成体系或与外部成网的，属于战略层面的。第三部分是智慧图书馆。智慧图书馆是一个智慧协同体和有机体，五要素是馆员、技术、资源、服务、用户，利用物联网、大数据、云计算、人工智能(AI)、VR/AR等信息技术，基于知识挖掘和具有用户需求智能分析的专家式的系统，向用户提供发现式和感知化的知识服务。第四部分是智慧图书馆建设中要注意的几个问题。
李昱壮，图书馆行业负责人《图书馆智能服务门户建设探索与实践》：图书馆作为一个“收藏机构”、“服务机构”，有大量服务项目、设施、空间、活动、自建内容、校内事实数据、特色内容等等信息需要公开，内容具有模块复杂、数据结构不统一、检索需求高等特性。图书馆门户建设的意义：图书馆服务、宣传、线上活动开展的核心阵地；读者与图书馆联系的线上平台；呈现图书馆核心资源、内容资产的统一平台。图书馆门户要全面解决图书馆五大场景服务工作难题：读者服务场景、活动讲座场景、迎新场景、咨询场景、特色资源场景。陆伟教授《科技文献智能理解与交互》：报告从科技文献智能理解框架、文献结构识别、语义功能挖掘和智能问答支撑的学术信息服务四个方面向参会代表做阐述和介绍。刘金华总工程师《让机器人在图书馆立起来》：这个报告主要介绍了这个公司的产品，图立方AGV分拣架构、宝安AGV分拣系统、南沙图书馆的五大创新应用（机器人自助分拣系统、基于人脸数据库为支撑的刷脸办证借还业务、AR眼镜个性化服务模式、资源导航系统、石墨烯材料电子纸应用）、AGV的实用性。
邵波教授《高校图书馆智慧化建设进程中若干问题研究》：报告在背景部分讲了2019中国未来智慧图书馆发展论坛以“跨界融合智慧 ---新一代智慧图书馆”为主题，探索未来图书馆发展的无限可能性。在之后的发展中，发展环境的变化，比如互联网+、大数据、5G、可视化等，使得图书情报界的发展速度十分迅速，各种技术层出不穷，智慧图书馆的实践在一步步落地。
2020年6月23日到24日，第四届世界智能大会召开，大会的主题是“融合，创新，发展”，大会分了很多个版块，在中新智慧城市高峰论坛版块， 智慧图书馆是很重要的部分，中新天津生态城智慧图书馆是智慧城市建设的重点之一，当天下午，发布了《中新天津生态城智慧图书馆指标体系》。这套智慧图书馆指标体系包含5项一级指标、26项二级指标，为公共图书馆智慧发展提供实践参考的同时，也指导本馆未来十年的智慧化建设。2021年4月28日下午 南图-南大图书馆大数据实验室成立会议。2021年5月12日，2021江苏省高校智慧图书馆联盟创新论坛，对深化江苏省图书馆之间的协同合作，在区域资源协作共享基础上实现行业大数据共享协作，形成区域性智慧服务共享体系，推动未来建设高水平高校智慧化服务体系上具有重要意义。报告主要讲了南京大学图书馆十四五规划的总体框架：“一平台四中心”建设，主要包括：1、文献与数据资源中心建设；2、图书馆学习支持中心建设；3、科研支持中心建设；4、古籍保护与文化传承中心建设；5、智慧图书馆建设与服务支撑平台建设。接下来主要讲述了南京大学图书馆从2012年开始智慧图书馆的实践历程：国内首创5个+，成为早期智慧图书馆的重要组成部分；NLSP下一代图书馆管理系统；图客图书智能盘点机器人；图客咨询机器人；图客引导取书机器人；商周智慧空间整体解决方案...最后讲了从LSP进化到KSP的设想与尝试，依托新一代智慧型图书馆服务平台的云服务模式，由原来的单体系统联盟模式升级为基于互联网云服务的联盟模式。在基于联盟规则体系下，建立主动型的联盟服务，使联盟各馆在享受联盟资源开放与多元联盟服务的同时，共同致力于提高联盟的活跃性、供给性、开放性，以及联盟对读者的多元化、精准化知识服务。
付乔产品总监《智慧驱动 创新服务》：主要介绍了打造全新的智慧型、创新型的交流学习空间。智慧图书馆应用系统建立在计算机网络和云端服务器存储等平台上，实现图书馆各项服务功能，包括应用软件和配套硬件设备。各个应用系统遵循一定的标准和规范，实现互相关联、功能互补、数据交换及共享，提供智慧图书馆的数字化服务和应用。文化阅读长廊与数字书画台进行联动，让读者的作品与行为可以不再受限单机模式下的操作体验，可任意分享飞屏并实时动态展示。通过人、媒、数据的互动，孕育不一样的知识和服务。用更加新颖的方式打造一个特色展示平台，既能提升读者的阅读兴趣，又能满足图书馆拓展服务的需求。随时扫码听书，且图书馆可根据推广需求进行朗读作品上墙展示，或读者主动发布作品上墙，加深读者和图书馆的连接。设备统一管理：对图书馆空间内设备进行统一管理，支持所有设备的即时管控、支持第三方设备的对接管控、支持图书馆个性化设备统一管控定制开发。支持图书馆总分馆机制管控、支持图书馆内多空间分组管控、支持多级管理权限分配不同角色进行不同功能权限分配。可对馆内设备进行一键开关机操作，方便在非常规运行情况下终止或开始服务，减少管理员面对众多设备的管理麻烦。应用统一登录：联动所有阅读服务，呈现图书馆内正在使用的资源产品情况，并可任意跳转查看。实时统计各资源数据使用情况，读者阅读行为并形成图书馆专属读者画像，在此基础上对读者进行匹配式资源智能推荐。支持任意微服务应用内嵌，进行统一登录管理。活动统一管控：呈现图书馆内正在组织或已完成的历史活动，并做详细流程展示，数据呈现。汇总其他读者服务内容。并对所有活动版块进行详情介绍，用户可根据自身需求进行活动申请开通。实时掌握活动数据及进程，活动成果、作品可永久保存并输出数据报表。李新碗馆长作《面向未来图书馆智慧服务的思考——以上海交通大学图书馆发展为例》的主题报告，简要回顾了上海交大图书馆126年的发展历程，介绍了图书馆在资源建设、智能化服务、集群化服务、学术成果管理与考核等方面的情况、案例以及“十四五”期间的建设愿景。谢磊总经理《面向“双一流”学科建设的智慧图书馆服务》：报告主要讲了CNKI最新建设进展、面向“双一流”学科建设的创新服务模式。核心观点：智慧图书馆的内在特征是在继提供文献服务、信息服务、知识服务之后，提供以人为本的智慧服务，满足读者日益增长与不断变化的需求。知识信息服务的供需环境急剧变化，此背景下图书馆如何更懂得读者需求？提供更针对个性化的智慧服务？一方面让本地图书馆成为全球数字图书馆的一部分，立足本馆联通全球；另一方面图书馆通过智能手段实现智慧服务，实现最大程度上的资源利用。CNKI最新建设进展：全面打通国内外与图书馆内外知识生产、传播、扩散和利用的各环节和全过程，以新型数字出版模式、跨领域、多层次知识网络、全球化大数据知识管理与个性化知识服务，构建知识创新服务业运行业态与机制。 学科战略发展研究服务：依托知网的大数据知识管理技术，构建自助式、场景化、工具性知识服务与知识管理，为管理者制定战略规划、引进高质量人才、推动学科创新发展提供科学支撑。
薛亮技术总监《无界存储助力搭建智慧图书馆数据管理平台》：本公司是从事企业级存储产品和解决方案研发、生产及销售的高科技企业，在杭州和深圳设有研发中心，在全国30个省会、首府、直辖市及计划单列市设有办事处。报告介绍了企业在智慧图书馆数据存储方面以多种存储形态、全局资源访问、数据自由流动等为特点的产品和解决方案。
王志庚馆长《首都图书馆的智慧化管理与服务》：报告首先做了两个调查：谁会被AI替代？· 采访员· 编目员· 咨询馆员· 技术馆员· 活动馆员· 儿童馆员· 媒体馆员· 行政人员· 文献流通馆员· 文献典藏馆员· 安保后勤人员· 以上都不会。哪些岗位会新生？· 知识组织馆员· AI测试监督馆员· AI应用教练馆员· 虚拟形象馆员· 媒体服务馆员· 数据分析馆员· 用户培训馆员· AR/VR服务馆员· 知识主播馆员· 机器人管理员· 其他请注明在点评区。报告中讲到了AI是什么，AI的三要素：数据、算力、算法。AI已渗透到中国的每一个角落！AI正在赋能每一个行业！智慧图书馆是图书馆的必然趋势！智慧图书馆的本质：第一是连接，连接图书、人、物联设备；第二是数据，连接之后实时产生的数据；第三是智能，是数据驱动的智能化能力。智慧图书馆是一个建设过程，以新馆建设为契机，带动数字化转型（技术、业务、管理、组织、文化）。最后以首都图书馆智慧化管理和服务经验为例，探讨智慧图书馆的本质和建设策略。唐明宏总裁《智慧图书馆的必走之路》：本企业专注于AI人工智能阅读型智慧空间的建设。智慧图书馆建设的注意事项：1、使用最新最前沿技术，可以保持10到20年不落伍，杜绝即建即落伍。2、以原有数字图书馆为基础，坚决打破信息孤岛、系统孤岛、设备孤岛、知识孤岛。3、坚决整合馆藏资源，融合物理空间，融合人、机、馆一体化，杜绝功能单一、体验感差的建设方案，做到麻雀虽小但五脏俱全。4、充分利用每一种资源，让资源价值最大化，避免经费浪费。5、全馆核心资产必须实现联通联动，让读者在无形之中享受着智慧化服务，让底层智慧支撑无处不在。6、回归初心：为读者服务，帮助读者解决困难。李玉海教授《智慧图书馆的文献资源造像探讨》：报告从智慧图书馆的文献资源造像缘起、造像之材、造像之法、造像之果四方面与参会代表做了交流探讨。文献资源造像是文献资源的虚拟抽象的代表，根据文献资源的类型、形式，从中抽取知识内容而构建一系列能够被计算机所理解和关联的本体，并最终呈现出具有知识性、交互性、联接性的知识图谱等多种新形式产品的一系列过程。用户画像（User Persona）最早由Alan Copper提出，认为用户画像是真实用户的虚拟代表，根据用户行为和动机，从中抽取每类用户的共同特征，并设定名字、照片、场景等要素对其进行描述。造像之材：传统图书馆下的文献资源（刻写型、印刷型、缩微型、视听型）。智慧图书馆的文献资源（口述历史资料、电子出版物、网络信息资源、专利信息、数字人文）。数字孪生( Digital Twin) 以数字化的方式建立物理实体的多维、多时空尺度、多学科、多物理量的动态虚拟模型来仿真和刻画物理实体在真实环境中的属性、行为、规则等。文献资源造像将作为智慧图书馆资源建设的重要组成部分，其构建过程借鉴数字孪生的五维模型。核心观点：有血有肉有灵魂的文献资源仍然是智慧图书馆核心组成部分。智慧图书馆的文献资源一定有其本征特性，如何构造非常需要、也非常值得大家研究探索。
丁辰营销总监《基于二维码的书香校园建设方案》：江苏感创电子科技股份有限公司致力于图书馆的智能化和自动化发展，自主研发落地了基于AI技术的24小时人工智能图书馆，二维码线上线下系统智能化图书馆，RFID智能化图书馆、条码磁条自助式借还系统集成解决方案。技术报告介绍了以二维码图书标签为核心媒介的书香校园打造方案。
报告专家中有教授、馆长、总经理、技术总监、营销总监等。这些专家的报告可以说是组成了一个立体的全方位的行业覆盖效果，内容涉及了智慧图书馆建设的上中下游的实体组织，有理论、有场景、有需求、有架构、有方案、有技术。所有的报告组合起来，将图书馆建设那点事说得清清楚楚。图书馆是个服务行业，新时代的新需求呼之欲出，智慧图书馆的建设趋势不可阻挡。学院的教授学者在理论研究；图书馆的馆长以及馆员们在根据一线的需求场景总结服务的痛点、需求，立足于本馆，打造智慧馆员，着手实践智慧图书馆；图书馆相关的硬件软件厂家根据图书馆的建设需求，研发适合智慧图书馆建设的新架构、新平台。图书馆的建设是一个国家文化事业的重中之重，是一个大学发展的最重要的知识支撑中心。在各种基础架构发展以及成熟的阶段，智慧图书馆的建设有了坚实的基础，学院、图书馆、厂商以及周边产业，多方共同合作，多赢，我国一定能建设出具有中国特色的智慧图书馆。
|
