 一、职场里有一“潜规则”：工作归工作，感情归感情最近，刚入职不长时间的阿义很苦恼，原因在于，他觉得与周边的同事关系处理的不错，每天上下班都笑脸相迎，见面打招呼，离开吱一声的。
特别是与自己的直接领导，真的感觉很铁。平时直接领导很少批评他，日常部门里的大事小情也都能想着他。 没想到，前几天经历的一件事，彻底颠覆了他先前的想法。当时，公司遇到应急任务，需要全体人员一起加班，而阿义碰巧家里孩子发烧准备送往医院，需要他立即赶回去，阿义觉得跟直接领导关系还可以，便随手发了条微信作为请假，就直接离开了。 没想到，直到第二天早上，阿义也没有收到直接领导发来的回复。在阿义眼里认为，这件事情也就过去了。
然而，两天后，月底考勤结果出来了，阿义没有得到满勤奖，理由正是那次加班早退3小时。于是，阿义便带着这一结果找到直接领导想问明原因。 刚一开口，直接领导便抢先做了回答：“我准假了吗？”“那你也没有回复不准啊。”阿义感觉挺委屈。 “没有回复，就是不同意，只不过没明说而已，这层意思你还不懂吗？”直接领导也觉得有些来气了。 就这样，两个人争论了老半天，最终不欢而散。 同样，类似的情况，也发生在他与其他同事之间。上周五，阿义到财务部做单据，财务部张助理，仅告诉阿义怎么做单据，但是不告诉你提交流程，接着要再去问下一个人，告诉他提交流程，但又不告诉他提交给谁，接在再去问。 这次让阿义倍感苦恼：为何这些人对自己话到嘴边留半句，甚至一句也不留？ 二、与他人沟通时，为何话到嘴边出“短句”、“绝句”？作为一个职场新人在与同事沟通时出现只说半句话，或者闪烁其词的情况原因很多。而从自身角度来讲，1.不熟悉.初来乍到，对于公司的各项规章制度、办事流程、内部文化等条条框框，有形的、无形的，等等，了解得都不够到位。 2.不自重。作为新员工不善于学习、不想着学习，向往着“衣来伸手、饭来张口”的被动式学习，不管什么内容，小至上下班时间，大至公司处事原则等，一律靠问不靠学。
3.不合群。与他人在人际关系处理上，不妥帖、不恰当，或者说不入流，跟不上公司内部人际往来的节拍与固有打法，从个人主观愿望出发，不顾及他人的切身利益，显得格格不入。 从他人角度来讲：1.不屑答，认为你所问的问题，公司《员工手册》上就有，过于简单，不值得一答。同时，对方提问这样的内容，对自己就是一种不尊重。 2.不愿答，觉得得与这样的新员工还没有太多的接触，亦没有一定的感情做基础，因而，当被问及问题时，内心往往就会产生这样的疑问“我跟你很熟吗？”
3.不会答，毕竟隔行如隔山，当入职的员工所沟通的问题并不属自己的职责范围内或者分管领域时，纵使一个看似简单的问题，但由于之前没有经历过，体验过，所以也不好作答。 无论什么样的情况，归根结底问题均在于这样的新入职员工未能或者很少充分地融入公司的团队当中。 三、真正融入团队，需要及时摒弃自以为是有句话，“别把自己太当回事儿”。真正意义上的团队融入不但在于组织上的加入，更在于身心方面的投入，也就是既有对公司团队外在诸多规章、制度、规定等条条框框的理解与掌握，更有与团队内部成员之间在工作配合、人际往来的顺畅与通达。 其中的关键障碍在于遇事总喜欢以自我为前提出发，事实上，越是看重自我，越很难在团队当中找到自我，越易被团队所轻视。对此，可以从以下4个方面加以突破： 1.空杯，会自学我们常说，“笨鸟先飞早入林”，作为一名新人，想尽融入团队，首先要学会保持一颗空杯的心态，认识到自己对所要接触的领域还是一无所知的，同时，更要清楚，没有人有义务去跟在你的身后不停得帮教你这，帮教你那。 因而，当下急需要做的就是自己先学起来，特别是对于公司内部的办事流程、规章制度等一些固有的内容，要尽快抓紧一切时间自行掌握。 不要指望，刚来乃至成为老人，还过那种“衣来伸手，饭来开口”的保姆式教学。每个人都很忙，没有人有义务无偿浪费个人的时间去你为节省你学习所应花费的时间。 像《公司员工手册》已有的内容，因未学习到而向他人问及该类问题，会让人感觉自身过于轻浮与懒惰，对个人的形象造成很不利的影响。
2.嘴甜，会说话会说话的人，刚一开口就赢了。作为一名职场新人，与他人接触，起初的动作便是开口说话，而要取得不错的沟通效果，主要原则就是新人要说出符合自己身份的话，表达出自己的善意与尊重。 对于上级应做到姓名+职务，不可直呼姓名，对于比自己年龄的同事可以简称X哥、X姐，比自己年龄小的可以直呼姓名或者简称姓名当中的一个字等等，尽可能从一开口说话就能拉近彼此间的感情，为接下来的进一步沟通，做一个较好的感情铺垫。 同时，当个人因工作受挫，被领导批评等，情绪不稳时，尽量少与或者不与他人沟通，而是要情绪调整好之后，再做交流，防止出口伤人。没有人愿意做他人的情绪垃圾桶。 3.腿勤，会助人关系的融洽，有时候也并不是靠嘴上说出来的，而是实实在在地做出来的。作为一名职场新人，一次顺利的工作沟通，决非非就是表面上的一问一答，能够做到有问有答，甚至知无不尽，关键在于平时的情感账户积累的功夫做到位了。 比如，新人看到有的同事忙不过来，在自己能力范围内得做一些力所能及的事情，哪怕是小到倒杯水，大至替值一次班，每一次的帮助都是为后续工作上的顺利沟通与支持，做好铺垫。 正所谓“有来无往非君子”，尊重与帮助都是相互的，没有前期的感情投资，就想摘取后期的“收益”，要么是行不通，要么就是一锤子买卖。 4.脑袋活，会来事人际交往较为忌讳的就是“脸难看，脑不转”。说的是既要使外在的形象变的“美丽”，让人感受很舒适，愿意与之交往，也不要死板，灵活处理。 比如，当有工作上的困难需要请教他人时，首先要选对人，所问的问题恰是这个人所分管的，这样可能得到较为圆满的解答。 其次，要选好时机，要看到这个人在工作不忙，有着较多空闲的时间的情况进行沟通交流，效果较好。 再次，要选好方式，也就是尽量出选择题，不出必答题，这样可以给所问之人，有一个选择的机会与缓冲的时间，回答相对轻松，结果也会较为准确。
总之，作为一名新人，能与他人时刻保持工作上的顺利沟通，实际上就是一个充分融入团队，与他人能够很好的接洽过程。 更确切地说，是一项“汝果欲学诗,工夫在诗外”的过程，需要将架子放下，身段放平，语气放缓，毕竟工作上的沟通顺利，往往来源于感情上的真正到位。
做下属，出众，当领导，出局：原来能力是门技术，而领导是门艺术 |
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