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178 | 当坏事情发生时

 黑百阁日常笔记 2022-08-02 发布于江苏

大道至简,知易行难



「当坏事情发生时,你有三种选择:你可以让它定义你,让它摧毁你,或者让它使你变得更强。」 — 源自贝索斯2020年致股东的信。



01

要事第一,很少有人明白这个道理。99%的人都是急事第一。每日不断的被电话打扰,被微信打扰,被各种信息,各种要求打扰,一天下来还觉得过的很充实。

茶空间的大姐,始终专注茶礼文化的钻研,不断的有人来找她们,有投资的,有过来谈其他业务的。我觉得她们的做法就很好,要事第一,没有提前预约的情况下,即使到门口了也不见,无论对方多大背景。虽然这也导致可能会得罪一些人,但我认为大可不必担心。要事第一的原则首先就是说“不”。

她们的要事就是茶空间茶文化的钻研,半年来笔者受到熏陶,涨了不少知识。

工作和生活中,很多人都喜欢忙,喜欢快。甚至今天稍微闲下来了,浑身不舒服。此前笔者也存在这样的状态,无论如何都得忙,闲下来就有负罪感。

结果就是时间过得飞快,一年下来,计划和目标基本不沾边。

如果你现在也有这样的感觉,建议静下来想一想,什么是重要的事情,我们应当一周中把大多数时间都花在重要的事情上面,笔者用TO DO LIST的重要清单列出重要的事情,并于周日晚间进行检查。

重要的事情不能多,聚焦法则,是集中力量办大事和要事第一相结合。

02


以服务客户的思维服务好公司,经营自己。

作为销售,服务好客户是天职。如果我们把自己所在的公司也做为一个特殊的客户,有何改变?

首先,企业的诉求会变得更容易理解,企业所面临的难题,作为服务方能有效解决。因为供应商和客户休戚与共,而员工和企业是同舟共济。

把自己当作有限公司经营,就要求个人在看待问题的时候会更加全面,具备主人翁思维,对于个人竞争力的提升就和企业核心研发,核心竞争力提升一样重要。

企业竞争力三大马车:成本、质量、服务。

用在自己身上同样适用!

就拿成本来说,你要说自己干活不要钱,找工作绝不是难事。

现在明白了,人力资源其实也是供应链的一环,质量不够硬,服务不理想的人力资源还总想着涨价,自然会被换供应商,这也是人力资源“折旧”论的观点。

听着很残酷,但如果我换个说法,让人觉得更好接受一点,一切就会变吗?

有一个脱颖而出的办法就是破格思维,在服务客户的过程中,总能超出对方的期望,在服务所处公司的时候也总能超出企业的期望,这种核心竞争力的高稀缺性将会注定与众不同。

收入是和你的不可替代性成正比的,越是不可替代,则售价越高。

价值100元的东西,如果处于10元的价格,必然会被识货的人以高于10元的价格买去,最终趋于100元的真实价格。而价值100元的东西虽然现在标价200,买者还趋之若鹜,最终也会慢慢回到100元的真实价格。

明白价值的含义之后的好处就是,不会被眼前的低估所困惑,也不会被高估所迷惑,始终明白自己的价值所在,客观而理性,从容而淡定的面对生活。

每日早7点,一篇读书和生活中的思考;目标更新10000期。

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