【原】我是财务，同事没有发票要报销，我要求提供发票被怼了，如何答复她？

财务交流群里有人提问这样一个问题：

无票报销要求提供发票被怼了，姐妹们，应该怎么回答她呀？

这位财务工作人员在工作中遇到了问题，有人没有发票要报销，被她拒了，结果她被人家怼了。不知怎么回复，来群里请教。

一看到问题，群友们纷纷热情给她支招。

有群友建议她遇到这种情况就应该直接怼回去，没有发票还来报销，这不是无理取闹吗？

你直接回怼 一切按照公司财务制度来，你买了没有发票就不符合报销标准，以前报销怎样 你不知道，你可以找回可以给你报销的人报销

以前人吃树皮，现在你吃树皮吗？

问他已支出的费用有没有通过审批？审批人是否有权限让无票报销？实际支出以什么凭证证明跟报销金额一致？审批流程是否抄送给财务，啥都没有就让他滚蛋

也有群友建议她还是委婉些。

有些地方买东西确实不能开发票，但业务还是要开展的。首先，不能开票的理由要充分，如果是市场上通用的物品，这家不开可以选择另一家买；其次，要提供能证实真实交易的凭据，比如收据、刷卡记录、付款记录等。无发票的业务也可以出账，小金额交易取得收据的也允许税前扣除，无收据的在汇算清缴要做纳税调整，如果大金额无发票的，应该查明真实原因，并向领导汇报，告知对税收的影响

消息一出，纷纷得到群友的肯定和赞赏

这个邻居说话像财务总监级别，明事理，有依有据，膜拜

这个就很有说服力嘛

接着这位群友说，谁怼谁都不见得是好事？被怼的这次没办法，有机会会从其他地方让你不好受。

支持这位群友的观点，职场上，谁怼谁都不见得是好事，说得好。

通过这件事，财务人员在公司的地位是不是很低？财务部作为智能系部门， 群里有人这样认为：

财务从来不会也不应该阻止业务发展，但是你业务前期工作要做到位。

工作多年，我早已没有财务人员的雄风了，看到你们这么牛。我觉得财务人员还是地位蛮高的。

工作上，对事不对人，大家共同把事情处理好就完了，硬怼也没啥必要，大家和睦相处。

老子的《道德经》讲，道生一，一生二，二生三，三生万物。充分说明三的重要性，那么对于我们预防被怼这件事上，我们也可以用“三”字原理来分析，即回答问题，阐明观点说三点，做到有理有据，论证充分。

回答问题时，这就要求我们平时在工作沟通中，注意说话场合，沟通语气，以及交流技巧。首先，做到讨论问题就事论事，不针对他人的人品和德行，不进行人身攻击，我们不是自恋暴怒的人，我们是谦谦君子。

其次，如果遇到意见不一致，可以采取多提供信息或者通过提问获取更多信息的方式来增进彼此了解，以达到双方共同认可的临界点，形成共识，千万不要为了面子，争得面红耳赤，伤害大家和气，大家是来工作的，不是来吵架的，谁怼谁都不见得是好事。

另外，工作中别忘了提高自己的专业能力，对于所在岗位上经常遇到的问题，其解决方式提炼出来，它们可以是工作步骤，也可以是某个观点，针对某个问题，形成自己的观点，然后有意识地搜集案例做支撑，提高自己的专业能力，这样在有需要时，才能做到信手沾来，临危不乱。

职场上，有的人欺软怕硬，专门挑软柿子欺负，如果有人总是故意跟你过不去，怼你，而你本来有理，建议你不要总是一味地退让，要有针对性地反击，让使坏者偷鸡不成蚀把米，下次不敢再轻易怼你。

对此不知你是怎么看待的，欢迎交流。

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