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拜访顾客无非就是一下几种情况； 1，顾客积极购买，我们不需要怎么解释就可以促成交易。 2，客户态度中性，不积极，也不消极，我们需要发掘需求，运用一些销售技巧才能促进成交， 3，顾客态度消极，也就是顾客的心态完全封闭，对产品不感兴趣，也许还会说一些负面的话语，一般来说这种顾客是无意向购买产品的。 不管你对待的顾客是这三种哪种情况用一个办法都可以有效的解决，那就是营造一个愉快轻松的氛围。 每一位推销员都想为顾客营造一个轻松愉快的氛围，进而促成交易。但是这并不是一件很容易的事，它要求推销员具有良好的心理素质和熟练的技巧。下面有一些技巧分享大家，仅可提供建议。 1，先交心后交易 （交人要交心，交心后销售，在销售过程中我们常常会遇到一些看起来不正经的推销员，常常跟谁都称兄道弟的，可是他们反而能与顾客相处的很好，业务能力呢当然也是很不多的） 2，说话不要过 （说过了有两种情况，一是得罪顾客，二是落入顾客设计好的圈套。） 3，客户有兴趣的话题 （人最高兴的就是能和别人讨论自己喜欢的事或物） 4，主导意识要尽量避免 （什么是主导意识？有两方面，一是用自己的经验忠告别人，左右其选择；二是用自己的行为或动机去影响别人。） |
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