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分析好顾客业绩想不好都难 | 如何去分析顾客

 人际与社交 2022-08-03 发布于上海

       销售不管你做的是什么销售,首先都是应该了解你的顾客,从了解的信息中趣分析你的顾客到底能不能购买,有没有能力去购买,什么价位你的顾客能接受的了,通过了解这些信息来针对你的顾客进行销售,只有适合他的,他才会动心购买。因为不同销售行业分析顾客的特点细致有些不同,但是大致都是差不多的,那么应该如何去分析顾客?

1,顾客的基本信息,如姓名,年龄,性别,电话等

(从顾客的姓名中我们可以看出顾客的一些家庭情况,比如一些优雅的名字或则好的名字,年龄 不同的年代观点也是不同的,从电话号来了解顾客的家里是否有钱,具体怎么去分析可以看我以前发过的一篇文章)

2,不同的城市审美观价值观都是不同的

(就比如市和县的消费情况是不一样的一个道理,所以询问好顾客的城市有便于我们帮助他选择更适合他的产品)

3,根据少年 青年 老年人的心里去分析顾客

(比如少年比较喜欢新奇的事物,女青年喜欢美,男青年喜欢名,老年人购买产品比较有原则性。)

4,了解顾客的收入和顾客购买某种产品最多会花多少钱

(通过这两点我们可以了解到顾客具体能承受多大的单,以及顾客最大单能承受在什么范围内,比如你的顾客平时买东西都是上万元,那么你给他介绍产品的时候就不能介绍几千元的产品,因为太便宜了,即使性价比在高在实用,他也不会去购买,)


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