|
我们做销售的都知道，顾客直接购买产品的不是很多，可以说屈指可数，多数的顾客都需要我们去和他们谈，谈谈你就发现这单成了，谈的是什么呢？其实就是从谈话中找出顾客的需求，然后再把这个需求放大放大在放大，放大到最高的利益点，这就是我们需要谈的内容，哪儿如何挖掘顾客需求呢？这里有三个小方法送给你。 1，挖掘顾客身边的人 （我们聊天不仅仅可以聊产品，同时也可以聊他的家庭，只要他喜欢聊我们都可以聊，只要顾客说我们都可以让他变成他的需求，比如聊家庭我们可以让他给他家里人带，比如聊没钱，我们可以告诉他有折扣，这个折扣正好适合他这种没钱还想买的，只要有心就可以让他说的话变成他们的需求点。） 2，挖掘顾客自身潜在需求 （就比如我们经常听的一个故事，有一个中年人去他们商店溜达并没有想要买什么，但是那位店销通过聊天卖首先卖给了他鱼竿等一些东西最后又卖给他了一艘游艇，这就是挖掘顾客自身的需求。） 3，为顾客创造需求 （创造需求是最简单的，有一句话说的好叫卖什么吆喝什么，你卖的东西是干什么用的你自己肯定知道，就拿牙刷来举例，我们可以告诉顾客牙刷每半个月需要更换一次，朋友来你家你也需要一些牙刷等一些理由让他购买。） |
|
|
