
在《大石头、小石块、细沙和水》中,精读君提到,顺序很重要。往一个瓶子放东西,如果不是按顺序放入大石头、小石块、细沙和水,而是先放小石块、细沙和水,可能大石头就放不进去。 不过,顺序只是一个决策变量。想要优质决策,还要考虑更多变量,例如比例。 以情绪管理为例,一个人不可能没有坏情绪,而且坏情绪也有正面价值。例如,嫉妒是好的,它告诉你自己想要的是什么,以及有多么想要;愤怒是好的,它包含着力量和自尊,让你勇敢地踏出第一步。问题在于,坏情绪占比多大合适? 关于这个问题,洛萨达比例可资参考。具体,读友们可以参考精读君通识词典词条《洛萨达比例》。全文附后,期待你能读有所得。 精读君
《1884:洛萨达比例》 前置思考 请回顾情绪感染中关于越南和尚的一段材料,并思考:这给你什么启发? 在越南战争初期,美军某排士兵趴在稻田里,与越南军队展开激战。 突然有6个和尚,沿着稻田的田埂列队走来,他们面无惧色,坦然自若,径直朝着双方交火地方走去。 “他们既没有向左看,也没有向右看,而是一直往前走。”当时在场的一位美军士兵戴维·布什回忆道。 “真是奇怪,居然没人朝他们开枪。他们走过田埂之后,突然之间我完全失去斗志。我不想再打下去了,起码那天的想法是这样。大家的想法肯定都是这样的,因为大家都停了下来。我们停止了战斗。” 
Q1:什么是洛萨达比例? 1、洛萨达比例(Losada ratio),指的是:正性情绪和负性情绪比例在3:1和11:1之间,效果最好。例如,一个人正性情绪和负性情绪比例达到4:1,每感受到4次感激、欣喜、知足等积极情绪,只体验到一次愤怒、内疚或者焦虑等消极情绪,就会充满活力,表现出色。情绪是人类灵魂重要组成部分,是人类应对世界机制。没有情绪,我们就好像行尸走肉,也难以适应世界。人有各种各样情绪,根据是正性还是负性、是积极还是消极,可分为正性情绪(积极情绪)和负性情绪(消极情绪)两类。两种情绪各具价值、不可或缺。正性情绪可能产生负面影响,例如乐极生悲、得意忘形,负性情绪也可能产生正面价值,例如焦虑产生动力、后悔确认价值。既然不可或缺,根据不同灰度,就会产生不同正性情绪和负性情绪组合,一个议题自然而然产生:两者混合是否有最优比例?这个议题富有议题价值,因为情绪是一种应对机制,不可回避却可以管理,如果存在最优比例,可以推动我们更好适应世界。今天的词条,精读君简介洛萨达比例,供读友们参考,提高情商水平。
Q2:怎样理解洛萨达比例?
积极心理学家芭芭拉·弗雷德里克森和社会学家马西亚尔·洛萨达,一起做有关情绪比例研究。洛萨达很善于利用数学模型来分析人类行为。他们进行一场关于积极情绪实验,要求参与者在4个星期内,每天记录自己积极情绪和消极情绪,据此计算出参与者积极情绪和消极情绪比例,再把这些比例与参与者做整体幸福量表测评33个项目得分进行对照。 实验发现,情绪状态存在临界点。做一个类比,就好像冰和水,冰是固态,僵硬稳定,水是液态,流动灵活。通过改变温度,可以让冰变成水,或者相反。类似的,一个人的人生是表现不佳,还是表现出色,其中一个重要因素是情绪比例。如果把积极情绪和消极情绪比例提高到下限临界点之上,人生就会表现不佳转换到出色。实验数据显示,积极情绪与消极情绪比例为1:1的人,和消极情绪占主导的人表现几乎一样,一般都较为萎靡不振;如果达到2:1,表现也没有好很多;但一旦超过3:1临界点,表现就会有显著改善。不仅个人如此,团队也是如此。洛萨达建立实验室捕捉商业团队成员行为特点,也有类似发现。洛萨达和同事在长达一小时商务会议中观察每一个成员发言,重点关注3个方面:成员发言是偏向积极还是偏向消极?成员之间交流是聚焦于自我,还是聚焦于他人?交流过程中,人们是更愿意提出问题,还是更急于捍卫自己观点?在研究60个商业团队,并划分为高绩效团队、低绩效团队和混合绩效团队后,洛萨达发现,高绩效团队表现出的积极情绪与消极情绪之间比例是6:1,低绩效团队比例低于1:1,混合绩效团队比例大约为2:1。造成绩效区别原因很可能在于,拥有更多积极情绪人更愿意倾听和协作,更愿意肯定别人付出和成绩,从而获得别人善意回复,收获更多积极情绪,形成反馈正循环。这种情绪感染力量很强大。例如,前置思考中提到,越南和尚从容坚定情绪,足以打消两方军队斗志。类似的,高绩效团队中积极情绪感染,有条件推动形成正向多米诺效应。洛萨达比例不仅有下限临界点,也有上限临界点,因为积极情绪与消极情绪比例并非越大越好。例如,超过3:1很好,但100:1则未必。一方面这不具有可行性,很难想象没有苦难生活,既不可能,也不符合人性,另一方面也是因为,消极情绪有积极情绪不可替代价值,并不是越少越好。例如,嫉妒是好的,它告诉你自己想要的是什么,以及有多么想要。例如,愤怒是好的,它包含着力量和自尊,让你勇敢地踏出第一步。例如,后悔是好的,能帮助你找到生活意义,为未来点亮一盏明灯。也就不难理解,我们既需要正性情绪,也需要负性情绪。生活给我们足够理由去感受恐惧、愤怒、悲伤等情绪。不妨反事实推理,如果没有消极情绪,这个人会成为盲目乐观的人;这个人脸上始终挂着小丑般微笑;这个人与现实失去联系;这个人并不真实。芭芭拉和洛萨达基于模型测算发现,洛萨达比例上限临界点是11:1。相对3:1比例而言,11:1还有待更多实验数据检验。值得注意的是,3:1和11:1比例都只是统计数据,并没有那么精准,因具体个体和团队而异,我们在借鉴运用洛萨达比例时要注意个性评估。不过,这两个比例数据提醒我们,正性情绪和负性情绪配比有一个较优范围。在芭芭拉看来,积极情绪与消极情绪比例,可以看作是浮力与重力间平衡。浮力是把人举向天空力量,重力是拉向地面力量。不加抑制浮力让人轻狂、不踏实和不现实,不加抑制重力,让人在巨大痛苦中坍塌。但如果两者适当结合,会让人振作、灵活、现实,并为一切做好准备。适当消极情绪传递重力承诺,让人脚踏实地;由衷积极情绪让人振作,并提供欣欣向荣旋梯。芭芭拉还提出一个类比,就好像一艘帆船,船上巨大桅杆,让船帆能够捕捉到风;水下是龙骨,衡量吨位;桅杆代表积极情绪,获取动力,龙骨代表消极情绪,掌控方向和行程,尤其是逆风行驶时龙骨更关键,适当消极情绪在艰难时期更重要。以上是定性考察,从定量考察来看,我们要注意识别临界点特征,也就是系统状态发生改变的临界条件。例如,正性情绪和负性情绪比例是1:1时,作用不明显;提高到2:1,也差不多;只有超过3:1,量变才引发质变。理解洛萨达比例涵义后,我们就可以针对性调整,首先要做的是量化评估。在《积极情绪的力量》一书中,芭芭拉提供一个自测量表,可资参考,具体如下:你在过去24个小时中感觉如何?回顾过去一天,利用下面量表,填写你体验到下列每一种情绪最大量。其中,0=一点都没有,1=有一点,2=中等,3=很多,4=非常多。◇你所感觉到的逗趣、好玩或者可笑的最大程度有多少?◇你所感觉到的生气、愤怒或者懊恼的最大程度有多少?◇你所感觉到的羞愧、屈辱或者丢脸的最大程度有多少?◇你所感觉到的敬佩、惊奇或者叹为观止的最大程度有多少?◇你所感觉到的轻蔑、藐视或者鄙夷的最大程度有多少?◇你所感觉到的反感、讨嫌或者厌恶的最大程度有多少?◇你所感觉到的尴尬、难为情或者羞愧的最大程度有多少?◇你所感觉到的感激、赞赏或者感恩的最大程度有多少?◇你所感觉到的内疚、忏悔或者应受谴责的最大程度有多少?◇你所感觉到的仇恨、不信任或者怀疑的最大程度有多少?◇你所感觉到的希望、乐观或者备受鼓舞的最大程度有多少?◇你所感觉到的激励、振奋或者兴高采烈的最大程度有多少?◇你所感觉到的兴趣、吸引注意或者好奇的最大程度有多少?◇你所感觉到的快乐、高兴或者幸福的最大程度有多少? ◇你所感觉到的爱、亲密感或者信任的最大程度有多少?◇你所感觉到的自豪、自信或者自我肯定的最大程度有多少?◇你所感觉到的悲伤、消沉或者不幸的最大程度有多少?◇你所感觉到的恐惧、害怕或者担心的最大程度有多少?◇你所感觉到的宁静、满足或者平和的最大程度有多少?◇你所感觉到的压力、紧张或者不堪重负的最大程度有多少?芭芭拉这个量表共20个项目,每个项目都包含相互联系、但不完全一样三个词。通过这种方式,每个项目都描述一组具有重要相似性情绪,使得量表更加准确。第1步,回顾并圈出反映积极情绪10个项目,即那些包含下列词语项目:逗趣、敬佩、感激、希望、激励、兴趣、快乐、爱、自豪和宁静。第2步,回顾并画出10个反映消极情绪项目,即那些包含下列词语项目:愤怒、羞愧、轻蔑、厌恶、尴尬、内疚、仇恨、悲伤、恐惧和压力。第3步,数一数圈出的积极情绪项目中,被你评定为2或者以上的有多少。第4步,数一数画线的消极情绪项目中,被你评定为1或者以上的有多少。第5步,将你的积极情绪得分除以你的消极情绪得分,就可以算出过去一天积极率。如果消极情绪数量为0,可以用1来代替,以避免除数为零问题。值得注意的是,以上量表只是一个粗略参考。每个人情绪会随日子、小时、分钟变化,并且这是主观评定,不可避免会有偏差。如果想要进一步减少偏差,可以考虑每天评估,持续一两周,就可以画出一条变化曲线,求出样本均值,察看波动状态,从而得到更准确评估。有必要的话,可以细化时间颗粒度,不是24小时评估一次,而是每1小时评估一次,毕竟记忆并不是录相,容易受峰终定律、遗忘等因素干扰。不过,就算是一个粗略量化评估,也可以辅助我们决策。例如,如果积极情绪和消极情绪比例偏低,我们就要针对性做调整。例如,受感觉适应、边际效用递减规律影响,我们容易对家人、朋友等对自己的付出觉得理所当然,这是扭曲事实。每天记录值得自己感恩三件事,并向对方表达,我们能够体验更多积极情绪,并获得更多善意。例如,受认知深度、偏见盲点、能力水平等影响,我们容易产生无谓压力和焦虑。成为终身学习者,日拱一卒,每日精进,能力精进到相当水平,过去认为天塌下来大事,现在也不觉得是多大事,风吹浪打中也能做到闲庭信步。如果只是定性评估,就难以发现临界点在哪,更无法针对性去调控。后置思考: ①你的积极情绪和消极情绪比例,是什么样水平? ②运用洛萨达比例,你怎样调整自己和团队状态?
↓免费试读《精读君通识词典》前30个词条
|