 如果到200万年的东非逛一逛，你很可能会看到一群很像人类的生物，有些妈妈一边哄着小婴儿，一边还得把玩疯的小孩抓回来，忙得团团转；有些年轻人对社会上种种规范气愤不满，也有垂垂老矣的老人家只想图个清静。 这是《人类简史》中的一段描述。 这样的生活状态好像和我们现在也差不多，但不同的是，我们生活的环境已经大大不同。那个时候混口饭吃还是很不容易的（虽然现在也很不容易），但是至少现在我们不用担心食肉动物的威胁，也不用每天想方设法追杀小动物才能吃上一口热饭。
正是这种优势让我们从自然界中脱颖而出，从而站在食物链的顶端。 “人类与动物的最大区别就是制造工具和使用工具”。 动物也会使用工具，比如有些猴子知道用石头砸椰子，啄木燕遇到太深的的树洞会去找更长的树枝来处理，遇到合适的树枝还会一直揣在身上。 但是人类的进化使得手能处理更加精细的事情，能制造和使用更加复杂的工具。不同的场景制作不同的工具，随着使用的流程，更能将工具精细化改良，让工具用的更顺手。 所以，扫帚渐渐被吸尘器所替代，而扫地机器人几乎让人们从打扫中解放了双手。 从对工具到的使用，到后期的科技发展，科学真正应运而生并且获得社会的认可。科学帮助我们正确认识世界，科学家也在不断的摸索中提出更多原理，发明更多设备。在这个过程中，绝对少不了验证过程，即实验。 通过实验，检测理论和猜想，检验工具的使用性。这是一个反复而耗时的过程，甚至不一定每一次的实验都会有完整的结果。 那么在我们的团队管理中，管理者真的有那么多时间去验证自己的方法论断吗？或者说，在一个团队的成长中，我们真的能付得起这些时间成本吗？ 与其自己去浪费这些宝贵的时间，不如直接去寻找适合自己的已被其他团队企业所验证有效的模型工具。 比如Google耗时三年发起的一项研究，针对管理是否重要的理论。在这个研究结果中，他们发现了优异管理者的首要技能就是coach,即管理者以一个教练的身份来进行团队管理。 而作为coach必备的一项重要技能就是1对1沟通。 但是在我观察过的众多企业管理中，这项技能极其缺乏。大家都忽视了1对1沟通的重要性。或者知道要沟通，但缺乏方法，导致沟通的效果并不好。 所以我们总结出了一个模型工具，就是GROW模型。 G(Goal Setting) 代表目标，就是在沟通一开始，管理者通过一系列启发式的问题帮助员工找到自己真正期望的目标。 R(Reality Check)是现状，要帮助成员搞清楚目前的现状，客观事实是什么，寻找事情的动因。 O(Options)和员工一起探寻更多解决问题的方案选择，从而找到最佳的解决方案。 W(Will )，有意愿，选择方向，制定行动计划。 通过这样的方式，明确了工作的目标和现状，而且作为员工也清楚可以寻求什么样的帮助，并且通过开放式的问题自己思考可能解决问题的方案，最终形成很强的执行的意愿。这就是通过Grow的模型达成的有效的1对1的沟通。 在文末你可以找到专门讲解这一模型的文章来详细了解一下。 “罐头是在1810年发明出来的。可开罐器却在1858年才被发明出来。重要的东西有时也会迟来一步。” 重要的东西为什么总是来得那么晚？ 从创建团队，到团队后期的发展，我们总结了很多重要的模型工具，方法理论。希望能帮助到更多管理者快速高效地打造出一个成熟的团队。 一切就在喜马拉雅平台年度大课《倪云华的团队管理课》，从团队的招募搭建到提升团队凝聚力创新力执行力等等方面，为大家准备了一整套的团队管理理论和工具。 “三招搞定团队招募”，“5个策略完美处理团队冲突”… 更有定期答疑课程，解答学员在听课过程中，团队建设中的各种典型问题，让更多管理者能做参考对比，寻找适合自己团队的解决方式。 最重要的是，我们还给大家准备了课程超值的8折优惠，欢迎大家收听，一起探讨学习。 |
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