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近年来，越来越多养老机构利用物联网设备实现智慧化连接和管理，利用大数据、云计算和人工智能技术跟踪用户行为及生命健康数据。 AIOT正成为养老行业智能化升级的最佳通道，解决中国进入中度老龄化社会的问题，引领智慧养老新趋势。 “十四五”养老规划文件明确表示需要加快推进互联网、大数据、人工智能、5G等信息技术和智能硬件在老年用品领域的深度应用，提升养老服务水平。这对智慧养老企业来讲是一轮重要发展机遇。 站在“十四五”规划起点上，数字化转型风潮下，服务养老机构、居家老人各维度的科技企业不断涌现。 他们希望用最前沿的技术帮助养老机构降本增效、提升服务体验，守护空巢老人、独居老人的安全。 为让大家能深入了解养老行业优秀的科技企业，ITH康养家持续对话企业负责人，与养老科技企业大咖共话养老数字化、智能化应用、痛点和未来。 本期，ITH康养家独家对话清雷科技CEO丁玉国，聆听硬科技创业企业在智慧养老领域的开拓、思考与探索。  访谈实录 ITH康养家：您如何理解“智慧养老“？ 丁玉国：智慧养老是对传统养老方式的提升、重构和再造。针对当前养老场景的需求，通过将其它行业中已经成熟的物联网、大数据、云计算、人工智能等技术的应用，带给老人更安全、舒适的生活体验，让养老行业也能跟上这个时代的进化发展，这才符合 “智慧”二字。 中国正进入到中度老龄化社会，行业问题层出不穷。智慧养老是解决中国中度老龄化社会的一个抓手，仅靠传统方式是解决不了的。 市场空间+技术创新 ITH康养家：据了解您是一位连续创业者，是什么原因让您选择进入养老科技赛道？ 丁玉国：第一点是市场需求和空间巨大。中国现在有2.6亿老人，每年增加一千万养老人口，接近一半是空巢老人和独居老人。亟需通过高精度传感器、大数据、云计算和人工智能技术来解决老年人安全防护、健康监测等问题。 其次是技术跨界带来的创新价值。我上一轮创业是通过人工智能以及语音技术去解决教育的问题。 一个技术或产品，如果能够解决某个行业所有利益相关方想解决却解决不了，或者解决不好的问题，往往能够实现价值的最大化。 我们看到目前的养老领域，缺少以老人生命健康数据驱动的智慧管理系统，来降低服务与运营的风险和成本，提高智慧养老运营的效率和效益。这也是促进我们进入这个赛道的一个原因。 最后是清雷科技的毫米波雷达技术，在临床方面得到了充分的证明，相关产品已获得二类医疗器械注册证。我们的毫米波生命体征监测仪能完成对睡眠、呼吸、心跳的数据监测，实现睡眠质量分析、各类呼吸慢病的诊断初筛。这是我们进入智慧养老领域的一个技术前提。 ITH康养家：近几年国内外多家科技公司提供各种智能设备应用在养老领域，清雷科技产品的优势是什么？ 丁玉国：首先毫米波雷达监测有着天然的优势，比如非接触式，能穿透衣服被子、不侵犯隐私，持续监测等。所以毫米波雷达监测是最适合开展睡眠、呼吸、心跳等生命体征长期监测的技术路线。有越来越多的毫米波雷达方案公司开始关注到智能家居、智慧养老场景市场 ，也表明这些场景确实有需求，有商业机会。 清雷科技的优势有两点： 第一是毫米波雷达产品对呼吸、心跳等微弱信号的精细化处理能力。清雷科技对于呼吸模态、心跳信号等技术能力处于全球领先水平。 第二是雷达医工交叉研发的先发优势。清雷科技针对睡眠健康、呼吸慢病等开展了多个临床合作，积累了大量的临床生命体征数据和研究成果。此外，清雷科技在供应链、产能、良率等方面也具备很好的竞争优势。 ITH康养家:清雷科技睡眠监测设备和防跌倒检测设备,产品监测覆盖多大面积？安装在哪？安装高度多少？需要电池还是插电？可以使用多久？ 丁玉国：清雷的睡眠监测仪可以覆盖四平米左右，一般安装在床头，监测夜间的生命体征数据。 防跌倒检测仪覆盖独立空间，包括卫生间、厨房等跌倒风险高发的场所。 两台设备都采用5V供电，无人为损坏可以使用3-5年以上。  ITH康养家：防跌倒检测设备遇到干扰比如风吹窗帘或动物玩耍，是否会产生误报？如有意外多久发出警报？ 丁玉国：我们通过算法优化已经排除了环境因素带来的干扰，一般情况下不会产生误报。 防跌倒检测设备大概在人跌倒后10-15秒报警。 睡眠监测设备在出现护理区老人离床、坠床时间后秒级报警，在出现呼吸异常、心率异常等事件15-30秒左右报警。  （图：防跌倒检测设备） ITH康养家：您们睡眠监测产品获得了二类医疗器械注册证，它如何工作？监测哪些数据？ 丁玉国：睡眠监测设备是通过清华大学毫米波雷达精细感知技术来实现对生命体征数据进行监测记录并形成每日健康数据报告。包括呼吸，心率、睡眠时长、深度睡眠比例、体动翻身、夜间离床、睡眠效率以及呼吸异常事件等数据。  （图：睡眠监测设备） ITH康养家：康养客户预算有限，非接触式监测设备供应商越来越多，低价竞争愈演愈烈。这样的环境中，您们如何开拓市场，保有市场？ 丁玉国：养老市场的智能化产品应用，应该在确保产品的有效性、准确性的基础之上兼顾普惠性、可及性。 首先，我们面向的不只是中国的中高端养老机构，我们用普惠的价格惠及更多老人。 其次，清雷科技要推动智慧养老数字化的基础设施建设。实现基于生命健康数据的延伸价值。 我们考虑康养行业的商业模型，不能只是一锤子买卖。我们创业的理念是希望服务到每一个终端用户，能够有更好的生活质量。在开拓市场的时候，我们会用我们的理念，引导更多志同道合的合作伙伴共同为养老市场提供持续价值。 昂贵的产品在养老市场缺乏生命力 ITH康养家：“安全、有效数据、高性价比”您们如何平衡这三者之间的关系？ 丁玉国：首先我觉得这三者之间没有矛盾。 数据准确度不够就不可能安全，性价比不高的产品就不能服务足够规模的用户，也就不会有充分的数据。 数据是人工智能持续研发的生产资料，没有规模庞大的数据，就不能迭代出精确度特别好的技术模型。所以上述三者是相互促进、相辅相成的关系。 在康养领域，系统提供安全的功能是前提。要实现安全，就需要数据的准确性、科学性、有效性。 清雷科技做了很多的临床研究投入，一个非常重要的成果就是我们能够提供医疗级的健康监测数据，实现从医疗向养老降维打击应用。 高性价比、普惠性、可及性是养老行业自身特点带来的需要，昂贵的产品在养老市场是缺乏生命力的。这三者不存在非此即彼的关系。 如果说面向市场五年、十年、三十年的发展，解决中国近3亿老人这么大的市场问题时候，只有我们看到以终为始来决定我们现在战略的时候，我们才能更清晰的做决策，应该用什么样的模式来平衡，在清雷看来，这从来不是问题。  立志进军全球市场 ITH康养家：清雷科技智能睡眠监测仪通过了美国FCC-ID 认证，代表产品要进入美国市场了么？ 丁玉国：我们立志进军全球市场。清雷科技的睡眠监测仪已经通过了FCC-ID 认证。最近也完成了阿里云国际站、亚马逊云平台的移植，开始国际化推广的工作。 国内企业在人工智能、交叉学科方面的成果，完全可以推广到国外市场。国外养老机构对清雷科技的技术和产品，帮助他们在数据层面为整个养老机构的运营降低成本、降低保费等带来的价值非常认同，愿意尽快引进并部署我们的系统。清雷科技已经签订了数千台毫米波雷达设备的国外订单。 ITH康养家：我们有看到清雷科技备受资本市场关注，有过多轮融资，您觉得清雷科技被投资人看重的原因是什么？ 丁玉国：第一，养老领域是一个大市场，是一片蓝海，存在很大的需求空白，使得创新技术、产品和资本之间更能够形成良性的互动和共振，实现价值增值。第二，现在风险资本也越来越有资本向善的动力，不只追逐短期的利益，更看重长期的市场空间、发展前景以及经济效益和社会效益的双赢。 在此我也非常感谢投资人对清雷科技的认可，感谢他们对清雷科技的资金支持、对清雷创业战略的梳理，以及在人才资源、商业线索等方面提供的帮助。 中国正处在养老市场创业最好的时间窗口 ITH康养家：养老赛道有很多科技企业和创业人在观望，对于想进还未进的科技企业和创业人，您作为“前辈”有哪些经验和建议跟他们分享？ 丁玉国：我觉得创业一定要有原动力。康养行业不是来快钱的赛道，没有社会责任感，没有高远的视角，对行业不怀着敬畏和慈悲之心，是很难成功活下去的。 要真正做到用新技术去提高效率、效益，降低风险、成本，给老人更好的生活体验，给管理人员更多的数据感知价值。 另一方面，硬币的另外一面是这个行业机会特别多，大有可为。因为行业问题太多，压力太大，只要有原研技术，尊重市场的需求，就一定能发掘出机会。 中国正处在养老市场创业最好的时间窗口。我也相信有更多的创业者带着创新的技术和产品进入到这个领域，切实为中国即将到来的中度老龄化社会提供更具深远意义的价值。END （图：受访者提供） |
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