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随着消费者的生活方式不断变化发展，适应能力越来越强，物联网设备的出现给电子商务行业带来了类似的变化。 同样，由于网上购物者的比例越来越大，电子商务业务也呈爆炸式增长。毫无疑问，数字化的世界是零售业的未来所在。 一家电子商务开发企业正在使用物联网来满足全球在线零售客户的需求，以改善客户体验。这简单证明了，要保持竞争力和成功，电子商务和零售行业必须始终保持在数字营销行业趋势的顶端。 物联网的普及对电子商务有什么影响？此外，电子商务如何从物联网中受益？以下是物联网影响电子商务的一些最有趣的方式。
1. 改善监测和物流由于物联网，零售商可以更好地了解订单履行过程，使他们能够满足喜欢在网上购物的消费者的需求。此外，零售商从物联网中获得了巨大的利润，因为它允许他们随时跟踪订单。 此外，商店可以通过自动查找物品的管理系统来跟踪所有库存。零售商还可能受益于云支持的技术，如RFID（射频识别）和GPS，这些技术可以提供天气、交通状况、员工身份、位置等数据有效的物流管理。它还实现了运输和交付自动化，避免了丢失产品等问题。 2. 个性化数据和决策物联网还将私人信息和品牌联系在一起，提供更量身定制的体验。电子商务企业可以利用客户关系提供更有针对性的信息和活动；同时结合数据，进一步为家庭和个人成员量身定制体验。 例如，联网汽车是一种车辆，司机在其中接收到为他们量身定制的报价。而拥有智能冰箱的家庭则可以根据自己的喜好获得个性化的体验。随着营销人员获得更多关于消费者行为的信息和数据，他们可能能够利用这些信息来吸引顾客并影响他们的购买决定。
3. 加强生产者和消费者之间的联系物联网可以帮助生产者和消费者之间建立良好的关系，通过连接的设备，如一些耐用产品，双方会享有长期的联系。例如，打印机制造商可以直接从打印机提供更换墨盒的产品。因此，在产品的整个生命周期中，品牌始终停留在消费者的思想中。 同样，物联网也可能会通过创建新的商业模式帮助零售商赚钱，比如销售针对特定产品或一组产品的监控、预测性维护和性能分析等连续服务。 4. 库存控制自动化每个电子商务商家都希望对进出仓库的产品有更多的控制，以检测商品是否缺货。此外，由于库存系统中嵌入了RFID标签和物联网传感器等技术，业务流程和操作变得更加容易，商家不再需要让门店经理亲自检查商品，因为他们可以获得有关库存的实际信息。 电子商务可能会从物联网中获得巨大的利润，因为它可以收集和发送最新和相关的项目数据到ERP系统。此外，它减少了人为的库存、订购和重新安排产品的错误。零售商不仅可以使用智能货架和温度传感器跟踪库存，还可以监测易腐物品的适当温度。
5. 客户流程自动化由于物联网，自动结账现在已经成为现实。由于有了自动购买流程，顾客进店购物，用智能手机结账就能直接离开。 预测系统应该能够识别消费者何时准备好去购物和打包东西，将来顾客可以根据购物清单轻松挑选。他们只需要在发送完他们想要购买的商品的详细信息后，从可以免下车服务区直接取货。 6. 专注于物联网的电子商务平台网上购物的流行程度显著提高，给公司提供积极的客户体验方面带来了压力。此外，借助物联网，零售商必须弄清楚如何利用来自各种设备和来源的数据，不仅要对智能设备做出反应，还要对其他连接的事物做出反应。 因此，零售商可能会创建响应式网站，利用物联网来改善客户体验。电子商务企业应该记住，物联网生态系统从根本上讲是关于互联的设备和事物的。因此，基于物联网的电子商务与其说是革命性的，不如说是进化性的。 |
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