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1、要能做好每一件小事。不愿从小事做起，或者小事马虎，是在机关工作的大忌。要一丝不苟地接听好每一个电话，落实好每一个通知，处理好每一篇公文，校对好每一份文件，起草好每一份材料，组织好每一场会议，安排好每一次活动，接待好每一个客人，完成好领导交办的每一个事项。 2、会办事的“事”，绝不是机械的事，是急难重大的事。 3、会写文章不是摘摘抄抄的那种，而是有自己的思想，能正确领会领导机关意图。 4、善于表达不是夸夸其谈，而是谈吐得体大方，沟通比较有效。 5、工作中要做到“五细”。掌握情况要细、分析问题要细、制定方案要细、配套措施要细、工作落实要细。 6、要尽最大努力做好自己分内的事，不断提高自我要求标准，减少依赖别人或者依赖领导的心理。 7、做事情要有计划、有步骤，根据轻重缓急合理安排，防止东一榔头、西一棒，没有章法。 8、能早一点做完的事，不要往后拖，要当日事当日毕。 9、事情最好不要让领导催着办，甚至催了还没有办。 10、事情没有做好，不要找借口，而是找原因、找教训、找方法。 11、善于从别人和自己的错误中，总结经验教训，避免犯无可挽回的错误，避免重复犯同样的错误。 12、做错事，要勇于承担责任。推卸责任或诿过于人，将是一个更大的错误。 13、完成单位安排的工作、领导交办的事项，不要提与做好该项工作无关的条件。 14、在机关工作，要勤快，勤于动耳、动眼、动脑、动嘴、动手，懒惰是灵活最大的障碍。 15、工作当中，多与主管领导以及相关人员沟通，不能嫌麻烦，更不能想当然。 16、事闲勿荒，利用工作空闲多思考总结、多充实提高自己，不要给人无所事事的感觉。 17、要服从领导的工作指挥和调度，杜绝自行其是现象。 18、履行工作程序，一般不越级汇报工作和问题，紧急或特殊情况越级汇报的，要及时向越过的一级领导报告。 19、重大事项，要及时请示汇报，不可自以为是，自作主张。 20、领导交办的事项，要有回音，谁交办向谁反馈。 21、上班时不迟到、不早退，确有私事，应履行请假手续。 22、工作时间不干私活，不占用电话聊天，不无故离岗、不串岗，不聚众嬉闹。 23、遵守保密纪律。不该看的不看，不该听的不听，不该说的不说，不该问的不问，该自己做的事情做好。 24、遵守财务纪律和财务规定，不贪不占，不报销应由个人支出的各种费用。 25、遵守廉洁自律规定。不利用工作之便、职务之便、为领导服务之便，为自己及亲友谋取私利。 26、尊重领导和同事，尊重他人的劳动，适当的赞扬，尽量聆听别人的话。 27、守约守时守信，不许做不到的诺言。 28、为人谦虚，待人以诚，不说大话，言行一致。 29、说话时要注意场合，讲究分寸，给别人留面子。 30、不在背后议论别人的短处，不说有损团体形象的话，不说有害同事团结的话，不传播小道消息。 31、要热情友好地接待来访和办事的人员。属于本科室办理的事项，应认真妥善处理；属于其他科室办理的事项，应向来访者说明，并给予指引。 32、耐心听别人把话讲完，多数情况下，不要打断别人正在进行之中的发言。 33、接听电话时先说：“你好！”然后自报家门。 34、自己有失误要道歉，得到别人的帮助要说“谢谢！” 35、衣着干净整洁，讲究个人卫生。 36、行为举止端庄，谈吐自然大方，提倡使用普通话。 37、自觉维护办公场所的环境卫生，保持办公桌面整洁，保持办公场所安静，不大声说话。 38、爱护公共财物，注意节约。 39、遵守社会公德，力戒与社会公德相违背的不良嗜好。 40、机关工作常识仅仅了解是不够的，而是要践行，使之最终成为习惯。
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