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​优秀的引导者化引导为无形

 新麻Ande 2022-08-22 发布于河北

优秀的引导者化引导为无形,让结果自然而然地产生。在自主研活动过程中,引导者的主要职责如下:
(1)自主研活动策划。协助推进者建立自主研活动的标准化流程(活动申请、活动准备、活动实施、活动跟踪),建立规则制度和激励方案等,指导精益经理和推进者建立自主研组织,并让每个角色认知工作任务及具体做法。
(2)自主研活动引导。在准备阶段设计活动日程,在实施过程中引导团队分阶段完成任务流并不断创建共识,在精心策划和娴熟引导技术下催生最合理的解决方案,并引导团队付诸行动,将方案转化为事实。
(3)自主研活动管理者。每一个自主研活动都是一个短期的项目,而且企业可能有多个自主研活动在同一时期开展,如何保障每一个自主研活动都能够在最短的时间,利用最少的资源交付最好的质量,是对管理团队巨大的考验。这些同样需要引导者指导推进者和改善组长完成。
(4)精益改善知识传授者。精益改善的重要资源是人,尤其是具备精益思维和改善能力的人才。引导者最重要的角色就是知识传授者,传授团队专业的精益工具。从不同角度,采用不同的方式思考对现状进行分析,再利用改善工具来创建精益的作业方法和生产流动的生产模式,同时,融合人才、方法和管理来创建持续改善的氛围和文化。
(5)活动过程中的激励者。对于改善实施的对象人员来说,对改变有三种直观感受:①比改善前更轻松了;②和改善前差不多;③比改善前更辛苦了。通常第一种情况很好改善,所有人都乐于接受;第二种情况虽然差不多,但是将长期工作形成的习惯进行变更,本身就是一种负担,对象人员需要充足的理由才能产生变化;第三种情况最严重,必须设计出合理的方案,才能说服对象人员接受改变。在此过程中,自主研团队可能会受到来自多方面的推进压力,引导者需要在过程中不断激励团队保持充沛的热情和信心向目标推进,并协调相关资源,帮助团队消除关键障碍。
(6)宏观精益变革环境的驱动者。自主研活动的生命力更多地取决于企业精益转型的宏观环境。一个优秀的引导者要能够充分影响企业的决策层,启迪并赋予精益的思维,在引导者的影响下逐步引领整个企业的精益转型和变革。
自主研活动的引导者如果是外部顾问,可以大大提升活动的质量并提高项目成功的概率,给团队带来更大的变化和更为深远的影响;如果是内部成员担当,可以让德高望重又具备丰富精益知识和引导技巧的领导者来担任。若是候选人本身的职责在被改善的流程之外,则可以使用中立者的视角来观察流程。
引导者作为自主研改善专家,需要全方位指导自主研组织架构中的相关人员按照标准的自主研程序开展改善活动;同时,实现建立标准、改善绩效输出和人才培养的目的。引导者的核心能力不是亲自解决问题,而是要通过激发团队的创造力来解决问题,让成功的光芒在小组成员身上闪耀而不是在引导者自身。

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