什么是战略解码?简单来说就是:通过可视化的方式,将公司战略转化为全体员工可以执行的行为的过程。
对公司战略和业务目标的支撑:以公司战略和部门业务目标为基础,自上而下垂直分解,从公司→部门→岗位,保证PBC承接的一致性。(垂直一致性) 对业务流程的支撑:以公司端到端业务流程为基础,建立起部门间的连带责任和协作关系,保证横向一致性。(水平一致性) 指标选取应均衡考虑,并体现部门的责任:指标选取应结合平衡记分卡的四个纬度和公司导向、部门责任,均衡考虑选取指标。(均衡性和导向性) KPI指标责任分解矩阵:落实部门对上级目标的承接和责任, 体现“高层考纯利,中层考贡献毛利,基层考销售额”,为个人PBC确定提供依据。(责任落实)
可衡量性:
·是否可以得到这个数据,并可以量化地或客观地表达? ·指标是否具有标准可衡量? ·定义和计算方法是否明确、统一? 重大影响: ·指标测量的是短期价值创造还是长期价值创造并与经济价值的创造相连? ·关键绩效指标是否反映了业务的最重要的价值驱动因素? ·关键绩效指标是否鼓励了所期望的行为? 可操作性: ·所负责的具体单位或个人的努力是否会影响关键绩效指标? ·关键绩效指标是否反映了职位的主要责任或关键业务流程的绩效? ·绩效是否可以轻易地造假或歪曲? 平衡性: ·关键绩效指标是否经过平衡,避免了过多地强调了绩效的单个方面? ·关键绩效指标是否会误导管理人员追求短期成果,而非对成长的投资? ·关键绩效指标是否体现了平衡取舍(如市场份额与利润)? ·关键绩效指标是否与各个职能和业务部门的目标一致? ⭐ 若喜欢"卓越星学堂"的分享,记得点亮在看哦... 心里藏着小星星,生活才能亮晶晶⭐
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