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【潮思】常见的人力资源公司类别及服务的主要客服群体,您知道吗?

 海阔潮涌 2022-08-23 发布于山东


(一)常见的人力资源公司类别

1.人力资源管理咨询公司。

作为第三方,这类公司的主要业务是为企业提供可实施、可落地的人力资源管理解决方案。当然,这里指的是人力资源管理方面的解决方案,很多行业都有管理咨询公司,提供不同专业的咨询服务。

这类公司有点像医生的角色,既帮出现问题的企业诊断问题根源,给出解决方案,也为想发展更好的企业提供参考建议,让企业变得更加强大。

咨询行业是一个知识密集型行业,它对人才的综合素质要求较高。不只是专业,它经常需要在高强度、高压力的环境下,高密度的工作,同时还需要不断的学习,探索未知,不断的拓展,储备知识。

2.人力资源培训公司。

因为人力资源管理咨询不只是给客户提供方案,它还需要为企业培养可支撑方案落地的人才,最终保证方案的成功推行。所以很多管理咨询公司,也会涉及培训板块,甚至有的人力资源公司主打培训业务,并形成特色品牌和拳头领域。

说到培训很好理解,员工在企业接受过无数次内部培训与外部培训,这里就不赘述了。


3.人力资源招聘、猎头公司。

这类公司一般指的是像前程无忧、智联招聘、齐鲁人才网、58同城招聘网这类大众招聘公司,几乎每个HR多少都会接触到。

而猎头业务主要指的是帮助企业寻找高端人才的公司。这类公司一般会按照候选人的年薪,收取一定比例的服务费。

如同每个咨询公司都有其擅长的板块一样,每个猎头公司也都有其所专注的领域,会受到候选人行业、职能、地区等的限制。

4.人力资源测评公司。

我们所处的这个时代飞速发展,再也不是靠着一个技能,一项经验就能吃好几年饭的过去了。因此,企业更加需要拥有创造性的人才,能够预见以及应对时代的发展变化。

这类公司主要从事人才测评业务,通过测评模型和工具分析这类人才的特质、思维模式,形成测评体系,以帮助企业发现并匹配到高潜力的人才。

5.薪酬福利调研公司。

我们知道,薪酬福利调研报告是企业在设计薪酬福利体系时候的重要参考。但是这个工作需要提取的数据样本巨大,且数据的分析、处理也比较复杂,很多企业连数据样本都很难弄到,更不用说分析处理了。

专业的事情交给专业的人做,有实力和预算的企业,一般都会选择这类专业公司的调研报告,这会更具参考性。


6.人力资源技术服务公司。

这类公司会将业务聚焦在HR数据分析系统、Saas(软件即服务)等方面,以前很多HR之所以不受重视的原因,就是因为企业感知不到他们的价值。

我们看到,有不少企业制度是关起门做的,决策是拍脑袋定的。因缺乏数据思维,虽然接触大量人才的数据,但不懂得收集数据,也不懂得分析数据,处理数据并制作科学可视化的方案报告。于是,从事HR数据分析系统业务的公司应运而生。

7.人力资源管理服务公司。

这类公司从事的是综合类的人力资源管理服务业务,包括劳务派遣、劳务外包、社保代理、灵活用工、人员招聘、培训、管理咨询等等,基本上所有的业务都涵盖并采用人力资源外包的模式运作。

除了上述这些常见的人力资源公司,还有一些人力资源公司通过跨界延伸、资本介入,出现了各种新型组合,比如“人力资源+保险",“人力资源+征信",“人力资源+财税"等等。


(二)人力资源公司服务的主要客户群体

人力资源公司主要的业务是向社会、企业提供人力资源服务,那么,人力资源公司的客户群体具体有哪些呢?下面,海潮就与大家分享人力资源公司服务的主要客户群体。

1.企业工厂。

企业工厂需要员工的数量大,单凭工厂自己招聘会比较困难,所以选择人力资源公司。而人力资源公司可以创造价值的环节包括但不限于:批量快速招聘、劳动关系管理,从而帮助工厂更加快速灵活的实现劳动力管理。

2.异地办公企业。

企业发展壮大就会在其他城市设立办事处或分公司,以便更好地服务客户或吸纳人才,但在当地设立公司就比较麻烦。于是,通过人力资源服务公司帮助当地员工在当地缴纳社保、公积金、个税,无疑是性价比非常高的一种选择。


3.外资企业。

一些外企较早进入中国不熟悉中国人才市场和政策规范,需要快速合规落地。于是,早期的人力资源服务公司大多是服务外资企业的;外企通过人力资源外包来解决企业的用工问题,以减少企业的事务性工作。

4.创业公司。

创业公司人少,可以选择自己做HR事务,但很浪费时间,也可以雇人做,但工作量不饱和。于是,选择通过人力资源外包服务公司管理员工关系,就成为一种非常高效的成熟模式,可以便捷的享受最新的国家优惠政策。

综上所述,无论何种类型的人力资源公司,其存在必有其内在的逻辑与外在的需求,而且随着时代的进步,其涉及的业务范围和服务的客户群体也会越来越广、越来越多。人力资源外包已经被广为认可,成为企业界潮流并上升为企业战略。人力资源外包服务既可以帮助初创型企业搭建起合法完善的人事架构,也可以助力持续发展过程的企业解决HR人手不足、专业能力有限的情况,还可以帮助需要融资、上市的企业,梳理优化自身在高速发展期间所施行的不规范的措施。


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