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企业管理顾问的具体工作内容是什么

 天行健西格玛 2022-08-24 发布于广东

在经历疫情、经济不景气的时候,各类失业、裁员的消息总会占据新闻头条,然而有一类工作却是常青树——“企业管理顾问”。

企业管理顾问用人不受专业限制、工作范围广、思考内容深、接触人员多的特性决定了其以后发展的多元化。这个行业也是经验越多越吃香,很多人离职也有多样选择,跳槽别的咨询公司、去了喜欢的客户公司做中高层管理、培训机构或创办自己的咨询公司等。那么企业管理顾问到底是什么呢?

一、企业管理顾问的职责

提到企业管理顾问,往往有很多不了解的人会把这份工作想得非常高大上,觉得虚无缥缈。甚至有人误认为管理咨询工作就是与公司高管畅谈理想、制定公司战略。但实际的工作远比想象的接地气、繁杂和多元,更多是具体落地的详细工作内容,每个项目中都是项目经理的角色扮演。在日常的咨询工作中,咨询顾问需要“号脉”,诊断企业“病因”。分析企业客户的需求,清楚咨询任务的功能和定位是偏理论层面还是实践层面。服务过程中,被动的:企业客户是有需求才咨询,有问题需要解决。比如制度体系建设、组织架构调、战略规划制定、业务流程优化、信息技术支持等;主动的:顾问能为客户提供哪些价值?解决问题方案过程中所展现出来的工作方法、思维方式、为人处事等这些综合性的素养使得客户满意并赢得其尊敬。

二、企业管理顾问的具体工作内容

(1)项目前期阶段 前期阶段通常包括立项建议、招投标、合同签订等工作环节,分别需要撰写《项目建议书》《项目技术规范书》《项目投标文件(包括商务、技术、报价文件)》,拟定《项目合同》等事项。

(2)项目实施阶段 实施阶段是完成项目技术部分的核心阶段,可能会包括需求确认、框架构建、报告撰写、阶段汇报等环节,这个阶段的成果包含《工作实施方案》《阶段性汇报材料Word & PPT》(成果物)《访谈纪要》《调研报告》《最终的技术报告》等。

(3)项目结项阶段 结项阶段的重点工作主要是项目成果交付及验收,但项目的结项并非意味着项目的完全结束,合伙人或项目经理后续还需要跟进尾款、以及对未来需求的挖掘,同时还要维护客户关系。

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