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马云刘强东万万想不到,他们布局多年的便利店生意,竟被一个山西汉子

 超级致富宝典 2022-08-26 发布于新疆
马云刘强东万万想不到,他们布局多年的便利店生意,竟被一个山西汉子截胡了!
他只靠三招,连开1500多家便利店,让711、全家根本不敢到太原开店!他就是唐久便利店创始人杨文斌!那他凭啥这么牛呢?

今天我们就来深扒一下,国产便利店领头羊,唐久背后的赚钱生意经!
每一招都值得借鉴,赶快点赞收藏认真学!
 
首先是服务创新:
唐久创办之初,711已经非常成熟了,所以老板专门跑去日本,学习711的管理经验。但如果一直模仿,肯定不可能干得过711啊,那咋办呢?
唐久决定避其锋芒,你711走精致白领路线,我就走贴心便民路线,于是它开始创新服务。
 
毫不夸张地说,便利店就是太原人的另一个家:有用餐区让你解决一日三餐,而且配备洗手间。还提供充电、打气、热饭、复印、存放快递、送洗衣物等服务。
对养宠物的客户,唐久可以帮你遛狗;大爷大妈腿脚不便,唐久给你送货上门;老年人不会用智能机,唐久提供蓝马甲服务,教他们用手机、普及防骗知识。
 
花同样的钱,在唐久能享受到更贴心的服务,你说山西人眼里还会有711、罗森吗?
所以唐久就靠服务创新,把“便利店”变成“便民店”,成功从行业巨头手里抢流量、抢市场!
 
其次是产品创新:
包子、饭团、盒饭、关东煮这些鲜食,几乎每个便利店都有,因为它们的毛利高、引流效果好,而且客户喜欢。
但你可能不知道,国内除了各大日系品牌便利店,只有唐久拥有完全自己建造的鲜食工厂!
 
而且,因为太原不同于北上广深,大部分居民还是习惯在家吃饭。所以便利店要提供家里不容易吃到的东西,才能激发用户的购买欲。
因此,唐久就自建了面包工厂,打造自己的面包品牌;又根据当地人的口味习惯,研发便当,比如有一款麻辣香锅饭,上线一个月就卖了120万元。
 
第三,渠道创新:
便利店怕的就是没客流,但唐久完全不担心这个问题,为啥呢?
因为它从2017年就开始打造门店社群、小程序,尝试线上线下全渠道销售,直接解决流量问题!具体怎么做的?
 
1、唐久会用各种打折优惠等手段,把门店附近居民拉到自己的社群中。而且承诺,你进群之后有什么想买的东西,跟店员说一声,我们就能给你0元配送到家!
2、在门店设置特惠商品区,只要关注小程序,就能买1元的矿泉水、2元的面包巧克力。每周二的会员日,到店消费还有折扣,这谁能拒绝?
 
3、因为唐久门店够多够密集,主要客群又是家庭主妇、中老年人,所以它就顺势推出了社区团购业务。店长每天把次日到货的生鲜食品信息发到群里,用户按需下单,次日到店自提即可。
唐久这套线上玩法有多牛呢?太原总共500万人,唐久小程序上线半年,用户就超过了150万,等于每3个太原人中,就有1个唐久会员!别人拿什么跟它抢市场?
 
所以你会发现,唐久这一系列创新,把本来偏向于个人消费的便利店,活生生做出了家庭购买场景的生意。
从服务、产品、渠道,把用户体验做到了顶点,直接俘获用户的心,让人用了就离不开,流量市场都有了,业绩能不滚滚而来?
 
便利店是个很传统的行业了,但只要你能创新,能超越用户预期,一个地头蛇照样能把行业巨头拒之门外!
很多老板觉得生意难做,为啥?就是因为你一直跟在同行后面,别人咋做你就咋做,做了几十年,没给客户留下一点儿独特印象,那你拿什么留住客户?
 
现在各行业产品同质化严重,你就更需要找到差异化,给客户一个不得不选择你的理由!
那怎么找呢?方法很多,比如盒马靠速度快,e袋洗靠省钱,亚朵酒店靠专属化,胖东来、海底捞靠特权。
 
任何一个处在增长困境里的企业,都能找到无数可以创新的地方,关键就看老板的商业思维能不能跟上!
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