针对出餐问题,外卖平台的要求越来越多了。因为骑手越来越少了。 最近很多店铺的数据波动,主要都是出餐问题造成的。 对于一家外卖店铺,针对出餐问题主要是两个注意点: 出餐时间多长合理? 短一点自然好,客户看着商家出餐时间3分钟,送达时间更短,自然更加愿意选择。 对于骑手和平台而言,要的是真实出餐上报。 骑手不喜欢空跑一趟,干等着。因为时间就是金钱,一个店浪费两分钟,每天就要浪费好几单。 如果有大额单,配合平台提示,延长出餐时间,稳妥为佳。 平台对虚假上报出餐定义说明: 平台会根据骑手的到店时间和取餐时间对商家出餐上报进行验证,若发现骑手存在较长时间等餐行为,则会认为商家虚假上报出餐。骑手的虚假到店、取餐后不上报出餐等行为正在同步治理中。 听说如果一个店铺总是虚假出餐,会在骑手圈内达成共识,不接单不派送。应该是真的。 |
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