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任正非和“二等兵”

 中外管理传媒 2022-08-29 发布于北京

很多企业过冬,就是大家一起喝粥,抱团取暖。而华为是将寒气传递给每个人,是鼓励竞争,鼓励上战场,鼓励拉开差距,而非平均主义、大锅饭。

文:朱岩梅(华大集团执行董事、执行副总裁)

来源:管理进化论(ID:management_evolution)

最近任正非“寒气”一文,让很多企业警醒,也有人觉得是在贩卖焦虑。这让我想起一个“二等兵”的故事。

一艘军舰在海上演习。有一天,天色已晚,雾气朦胧,能见度极低。

为了安全,舰长亲自在船头压阵。

突然,舰桥的一侧瞭望员火急火燎过来报告:“舰长,右弦方向有灯光正在不断向我们靠近,如果撞上,后果不堪设想。”

舰长立即命令信号兵通知对方:“我们正迎面驶来,建议你转向20度。”

信号兵回应说:“我建议您转向20度。”

舰长很生气:“我是上校。我命令你通知对方转向20度。”

信号兵回应说:“我是二等兵。我建议您最好转向20度......”

舰长没听他说完,火冒三丈:“这是军舰,不转后果自负。”

对方回应说:“那是灯塔,您看着办。”

舰长赶紧命令自己的船转向20度。

任正非这篇讲话,在我看来,相当于给每个中国企业的一份价值百万的咨询报告,非常及时和有份量的提醒,但未必能被理解到。不少企业家、领导者会把可贵的提醒,扔进废纸堆,甚至认为是一种贩卖焦虑。这种现象其实很常见,也是卓越企业为何凤毛麟角的原因。

三年疫情、俄乌战争,已经给世界带来极大的影响。中美这两个世界大国之间冲突,未来走向存在不确定性,国际油价物价飙升,很多企业早已感受到寒意,而非任正非一文制造了恐慌。看来“吹哨人”不被理解,甚至被误读,是家常便饭。

农民都知道,春天播种,秋天收割,假如秋天去播种,却忘了收割,这不就是个愚蠢的农民嘛!需要大量前期投入的创新、盲目扩大规模,就像播种,利润和现金流就像收割。任正非此文实际在呼吁:秋冬来了,要加强收割,不要乱播种。这其实在说一个常识,可是很多人没听懂。

除了对宏观环境的研判,对于企业该如何过冬,华为也大方地公布了自己的越冬方案,值得企业认真学习,很多内容都可借鉴。除了企业家,政策决策者也值得好好倾听,像那位舰长一样及时调整方向。

一、放弃边缘,聚焦核心,有质量的“活下去”。

经营企业,首先是学会放弃。上马项目容易,下马项目难。华为能做到这样,恰恰说明华为的战略能力确实非常强。战略,更重要不是做什么,而是不做什么。摘录文中几段:

1,每个口都不要再讲故事,一定要讲实现,尤其在进行业务预判时,不要再抱幻想,讲故事骗公司,损失要从你们的粮食包中扣除,‍‍首先要活下来,活下来就有未来。

2,ICT基础设施,还是我们的黑土地粮仓,‍‍一定要收缩到一个有竞争力的复杂硬件平台与复杂软件平台,‍‍挂在上面搭车的项目都要摘出来。军团是建基础信息平台,‍‍更好的卖ICT,基础设施卖底座不是做生态,终端是未来我们崛起突破的基础,但不能盲目。‍‍现在要缩小战线,集中兵力打歼灭战,提升盈利。

3,除了为生存下来的连续性投资以及能够盈利的主要目标,‍‍未来几年内不能产生价值和利润的业务应该缩减或关闭,把人力物力集中到主航道来,‍‍我们要面对现实,不要有太遥远太伟大的理想,快刀斩乱麻,富余人员调整到战略预备队,‍‍再把它们组合到合理岗位上去抢粮食。

4,一定要把边缘业务从战略核心里抽出来。边缘业务抽出来以后,我们先评价一下能不能做好,‍‍还需要多少资源才能做好,做不好资源消耗巨大的业务不如关闭以后开放让别人去做,我们不要包打天下。

‍5,聚焦价值市场价值客户,‍‍把主要力量用于正态分布曲线中间的一段,一部分国家‍‍我们在市场上就彻底放弃了。我们也有肥肉市场,把原来啃骨头的人员调去啃肥肉。

6,华为云计算要踏踏实实以支撑华为业务发展为主,走支持产业互联网的道路。‍‍数字能源在战略机会窗上加大投入,创造更大价值,收缩机关,加强作战队伍。智能汽车解决方案不能铺开一个完整战线,要减少科研预算,‍‍加强商业闭环,研发要走模块化的道路,‍‍聚焦在几个关键部件作出竞争力,剩余部分可以与别人连接。

7,100-1=0,对我们研发来说,‍‍单板的研发,单个器件的研发,系统的研发,一定要把质量放在首要,‍‍质量是研发制造人员对市场服务人员的最优支持保障。‍‍‍

8,我们要提高服务体系的地位,服务专家对事故对网络体验要有综合判断能力。‍‍过去我们重研发轻服务,现在我们也要重视服务体系,要重视我们的网络不出问题,体验要好。

二、合理预算和财务规划,重视“信心和信任”。

合理规划预算的同时,华为很重视内部员工的信心,以及外部客户和银行的信任,而不是冬天一来,就裁员。好企业,并不是通过裁员过冬的。这一点尤其值得学习,而且怎么强调都不为过。摘录几条:

1,预算要保持合理节奏,盲目扩张,盲目投资的业务要收缩或关闭。.....,不能盲目一切将项目关闭,节约出来的人力压到前线去,‍‍继续优化机关业务,合理编制人员。

2,公司有两大支出:给员工分红,包括工资稳定,这是增强内部的信心和凝聚力;给银行还贷,这是增强社会对我们的信任度。

3,质量是第一生产力,我们要坚持这样的路线,研发要对产品的质量和性能负责,并承诺‍‍服务专家要具有综合性能力,质量不好的产品是研发人员的耻辱,这句话应该贴到‍‍研发办公室的研发办公区的墙上,现在全世界‍‍网络故障率越来越高,一个事故就可能摧毁整个市场的信任体系。

4,财务要做好现金流的规划,危难时期主要是要造血,‍‍我们虽说2025年会好转,但万一到时没有炮弹怎么办?所以那是美好的计划,我们要有安全的粮食措施。

5,已经存在较为明显的潜在风险的项目,不要再抱有幻想,要尽快浮出来,让审计做结论,将风险量化。与此同时依然可以继续管理这些已经被消除的资产,‍‍通过管理让风险变为适当的收益,我们心里不要带有一种泡沫幻想,一看报表挺好,决心就挺大,‍‍但到时实际赚不到钱。

三、夯实人员责任,传递危机和”寒气“。

很多企业过冬,就是大家一起喝粥,抱团取暖。而华为是将寒气传递给每个人,是鼓励竞争,鼓励上战场,鼓励拉开差距,而非平均主义、大锅饭。摘录几条:

1,奖金升职升级与经营结果挂钩,将让寒气传递到每个人。‍‍在今年和明年的考核中要提升现金流和利润的权重,宁可销售收入下滑一些,但利润和现金流要增长,‍‍经营性利润增长的奖金要多一点,激励大家去争抢利润。‍

‍2,各责任中心签署考核责任书,‍‍公司要针对基于KPI的对等奖赏机制,明年正常升职升级不变,‍‍但要加强与责任对等的挂钩,一年一年让人感觉到天冷,但我们的转换要有耐心热情,‍‍我曾给常务董事会讲过,基本工资框架不要变,这是一个刚性指标,‍‍但员工优秀了,可以升职升级,奖金可以有很大弹性。为什么有弹性?鼓励大家上战场抢粮食去,‍‍前线和机关不一样。‍

‍3,今年各个业务的奖金一定要拉开差距,‍‍绝不允许平均逼迫大家实现抢粮食的短期目标。过去公司的政策是基本摆平,‍‍大家没有感觉到冬天的寒冷,每个人都盖被子,只是厚一点薄一点而已。‍‍今年年底利润和现金流多的业务,‍‍奖金就多发一些,不能创造价值的业务就是很低的奖金,甚至没有逼这个业务自杀,把寒气传递下去。

‍‍4,要建立反向考核机制,一线反向考核不仅要考核机关服务组织,‍‍也要延伸到产品线,坐在办公室还做不好质量,那就要收缩战线,提高竞争力。

四、储备战略人才,加强学习培训,体恤前线战士。

“冬天”来了,华为并没有说裁员,而是加强考核,加强培训和上岗学习,扩大干部预备队,可见华为将人才视为资源,有策略的调动和储备。同时,多次提及海外员工,这是给冲锋陷阵的前线人员以安全感,善待攻坚克难的功臣。摘录如下几条:

1,如果确实是在战略管道里的,我们必须做,又做得不够好的,就改组作战队伍换干部。‍‍如果出现了一些机会窗,我们扩大了战略预备队和干部专家战略资源池,‍‍组成突击队去机会窗突击。

2,对于艰苦国家和地区,作为将来要提拔的新生干部的考核锻炼基地。有些国家产量少,我们虽然还要做,但是否不再派士兵守在雪山顶,因为下来后他还是士兵。雪山顶是考验人的,有潜力的新生干部下来就有机会升军长,因为小国容易综合化,他从概算预算、合同、投标交付、工时定额计算,解决方案一起干都做完了,回来在干部履历表上一天升将军11道门槛就过了5道6道。当然,有些员工守边疆已经很长时间,‍‍回国收入减少,还涉及孩子上学问题,他自愿留在这些国家继续干,也不要强行调回国。

3,海外回国的员工要优先获得技能培训和上岗机会。从海外归来的员工要有一个保护期,保护他在上岗,‍‍保证他获得一定的培训,艰苦国家的人员技能可能比国内差,因为他没有现实作战环境,怎么进步呢?‍‍就如高原上的士兵,虽然他站得很高,但并没有吸收什么宇宙能量,他们付出了代价,‍‍不能一回国就考试,然后就淘汰了,这样艰苦地区就没人愿意去,‍‍所以我们要保证回国员工有岗位安排,有宽松的学习时间,至于这段时间他的能力没有追赶上来就另当别论。

以上这些指导,非常具体、有力。任正非虽已不参与公司日常经营,但对战略方向和经营情况了如指掌,可见他对市场、对商业的敬畏之心。

惶者生存,这是永远颠扑不破的真理。

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