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在外贸行业中，往往都是通过邮件进行沟通询盘的，很少是进行面对面的沟通，因此常常都是保留在沟通的层面上，却鲜有成单的。其实在这个时候，我们就需要耐心一点，先花一些时间去分析客户，并且了解这个客户是否值得花时间去持续地跟进，了解你的报价与同行的报价是否在合理的区间并具有竞争力。还有就是了解这个客户是什么样的类型的，比如零售还是进口商；客户的规模是怎么样的。当这些信息都了解清楚的时候，我们再去做其他的沟通，会更有效和更容易获得客户的信赖和促进成单。下面就有小渔夫来介绍下一些能增加客户信赖度的必备条件。 如果以上所有事情都没有问题，则需要考虑客户是否信任您和您的公司。 检查工作是否正确完成 在哪里可以看到公司简介和产品展示 公司的结构图是否发给客户？ 样板房图是否已经发给客户，很多客户对样板房情有独钟，可以增加客户对公司的印象 公司营业执照，一般发给信誉良好的客户（虽然是中文，这代表公司本身） 公司生产力（年销量、年销售额）、公司优势（设计团队、质检部、生产力高） 公司审计资质（哪些审计已通过） 现有合作品牌客户 公司有参加展会的计划吗？ 只要能证明公司的规模、生产实力，增加客户信任，就可以与客户共享。 注意不要吹嘘太多，否则你将失去更多。 客户寻找供应商的初衷 与公司合作 专业比赛 全面优质的服务 良好的声誉 能满足自己公司客户的新需求 为您的公司带来持续的利益 合作供应商提供的产品使公司在销售市场上具有一定的优势 根据客户的这些需求，我们可以找到突破口，赢得客户的信任。 为公司增添美感。 以上便是小渔夫整理的关于外贸在面对客户询盘时要如何地去增加客户的信赖度，在拿到询盘时该了解些什么内容。 |
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