前不久,我和同事坐动车去C市出差。 时至中午,乘务员推着一辆小车过来了,口中不停地喊:“盒饭!盒饭......” 我问:“多少钱一盒?” 乘务员是位小美女,她甜甜地一笑:“你是帅哥,随便吃就行了,我不跟你说钱不钱的事。” “你的意思是说,你不收钱?”有乘客问。 她答:“嗯!我不收钱。” “你不说多少钱一份,我就不买。”我说。 她说:“我劝帅哥美女些还是多少吃一点罢,刚才我们接到通知,前方的路基有一些小问题,正在抢修呢?如果一时半会儿抢修不好,啥时候能够吃到午饭还不好说呢?” “你说的是真的?”我问。 她说:“是真的!那个儿喝(哄)你嘛。” “得了,前方修路,说不准啥时候才能抢修通。我们就信这个重庆妹儿一回。”一位乘客说。 于是,我和旁边的几位乘客各要了一份。 刚吃完,另一位乘务员小姐姐走了过来,她把头微微地一低,问:“先生,你对我们的服务还满意吗?” 我连忙说:“不错!不错......” “既然不错,那就把钱给了吧。”乘务员说。 我问:“一个盒饭多少钱?” “小的一盒六十,大的八十。”乘务员说。 我说:“这么贵啊?你们也太黑了吧。” 乘务员笑了笑,说:“是的!前段时间我们跑的是中非班列,太阳太大,晒黑了的,让帅哥你见笑了。” “中非班列,开通了?”我嘀咕了一句,又顿了一下,才知道别人是在跟我幽默呢。目前开通的只有中欧班列,哪有什么中非班列啊。 “帅哥美女们觉得菜饭的味道如何?”乘务员问。 乘客们显然是吸取了刚才的教训,说:“太贵了,太贵了,味道也不咋样?” “帅哥美女们,是我们厨师做的味道不好?还是我的服务态度不好?”乘务员问。 乘客说:“味道不好,分量也太少。” “味道哪里不好?你们能给我们留下宝贵的意见吗?”乘务员随即拿出一张纸和一支笔来,“麻烦你们把不满意的地方写出来,我们好改进。” 那几位帅哥说:“算了,算了,我们又不天天坐动车,提了意见又如何?下一次我们不买就是了。” “还是写几句吧,留下你们的电话号码。菜是动车上的大厨师做的,我们一定把你们的意见转达到。到时候好回复你,说不一定还能抽到奖品呢?”乘务员说。 我没好气地问了一句:“都有些啥子奖品喔?” 乘务员说:“有重庆摩托,有苹果手机,有动车模型,有乘务员青春画册,还有手机充值卡......” “写就写嘛?万一能够抽到一部摩托车呢?”有位乘客自告奋勇地说,随即他在那张纸上写了一句:“盒饭的分量太少,请注意改进。乘客:XXX,电话:XXX。” 乘务员说:“先生,相比飞机上的盒饭,我们的分量好多了。假如下一次你觉得分量不够的话,可以点一份大的。我们主要考虑的是'光盘行动’。你看看,这位美女的盒饭就没有吃完嘛......” “不说了,不说了。下次我们不买就是了。”一位高个子乘客说。 乘务员扫码收了大家的盒饭钱,又问:“帅哥美女们,要不要来一杯橙汁?” 我又故意地问了一句:“要钱吗?多少钱一杯?” 乘务员说:“不贵不贵,我又不收你们的钱?” 我说:“你是不收。等会儿,其他乘务员来收。” 乘务员莞尔一笑,说:“看得出来,哥哥你是一个老特务......还要吗?” “你,我哪敢要喔,我自己家里有。”我一语双关地说。 我旁边的人也跟着说:“不要了,不要了。再过一会儿,热情好客的C市人民还要请我们吃火锅呢?” 乘务员说:“那么好,相逢是个缘分。各位帅哥美女们,能加一个微信吗?今后在C市有什么事情小妹帮你们跑腿。” 有几个帅哥看到那位乘务员长得还不错,说说笑笑的就加了微信。不一会儿,他们就收到了有关C市旅游、宾馆住宿、美食购物等一大堆信息。 列车还在前行。 我在座位上想:火车上的盒饭真贵,分量真少。这些问题都存在好几十年了,铁老大们什么时候又改过呢? |
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