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阅读点关注，职场不迷路。 一次，行政部门为做好公司半年工作总结会前相关准备工作，专门安排了一次加班。加班期间，恰巧公司老板从办公室走廊走过，从窗外见到部门员工努力工作的样子，老板立即推开门，“辛苦了，加完班早点儿回去，注意身体”老板脸上挂着微笑，加了几句嘱咐，便离开了。
部门领导张经理得知此事，本以为能在第二天部门以上领导交班会上得到老板的表扬。谁知，在会上老板对部门员工加班的问题，却提出了严肃批评。并表示时常加班，就是员工工作效率不高的表现，间接反映出一个部门存在着对内部员工分工不合理，管理不严格，效率不明显的问题。 没得表扬反遭批评的张经理，会后当然也没有给员工好脸色，先说自己安排加班责任在他，然后便突出强调了员工白天工作效率不高的问题，并重点批评了两名平时工作无故拖延的员工。 同样是加班，先是经历了公司老板的表扬，后是部门领导的批评。两种对比鲜明的境遇，让员工们不由地感到：还是老板懂得关心员工，值得追随，张经理整天板着脸，就知道训人。
职场当中，或许你也有类似的经历：越大的领导，说话往往和和气气，显得很平易近人；而越是小领导，则是动辄发火，给人一种咄咄逼人的感觉。为什么会出现这种情况呢？归结起来，主要原因有四点： 一是层次关系制约 对于普通员工而言，所谓的大领导一般都是总监、副总以上级别，甚至就是公司老板。从层级管理这一角度出发，可以说，跟自己还不构成直属关系，往往都是隔了两层以上。 这也就意味着，大领导所真正关心的事情，到你这块还差得很远，即使他所安排的工作最终落实人是你，往往也是通过他的直接下级而不是你，去做指挥与调控。 没了直接的工作汇报与工作交集，没了直接的利益往来，当然也就不存在当面的你对我错，你是我非，以及由此产生的挨批与指责。 一句话，你跟大领导的层级还差得老远呢，一时半会儿够不着。 而所谓的小领导，通常都是你的直接领导，这就完全不同了。你归他管，与他有着直接的工作接触与往来，你工作上的一举一动，他分分钟都会看在眼里，稍微出现些差错，他便会第一时间指出来。 既然有接触，肯定就会有摩擦，而且随着次数的增多，工作量上的不断累加，与之相应的出错概率也必然成正比，那么，挨批的次数多了，自然就会感到小领导没事儿总爱发脾气。
二是管理动机所致 首先，大领导，已经位于公司高层，基本上算是够到了职务的天花板，再次晋升的空间变得越来越小，那么，对于管不管、管不管好一位普通员工，与他能否成长进步、提职加薪，已经没有太多实在的意义了。 而小领导则不然，他们可都是指着下面的员工能为他“出菜”呢。只要管好自己手下的员工，就可以使自身的整体业绩水平得到提高，这些与自身的成长进步、提职加薪等，都能挂上钩，所以，想进步，在管理上就必然要加大力度，多付出。 其次，无论领导职务高低、级别大小，谁都愿意在他人面前树立正向的、和蔼可亲的形象。既然不涉及直接的利益往来与矛盾冲突，看到一个现象，哪怕是他所不愿意看到的，不妨先来一个顺水人情，有想法，回头可以找直接领导指出，而不是得罪一大片，这其实是一种管理艺术。 再者，由于所处的职务层级不同，大领导来检查工作时，基本上对普通员工的姓名，所从事的工作内容与性质，往往都是不甚了解。 倘若明知自己对员工所从事的工作存在着不懂不会的问题，还由此大动肝火，乱发脾气，无异于在告诉他人，个人对工作不懂还乱批人，只能让其他人愈发感到自己不成熟，有损于自身形象的维护。 相反，随机询问几个大方向的问题，一带而过地将当下所处的情况忽略过去，反而能避免尴尬，还能体现出自身的站位与胸怀。
三是工作方法使然 对于大领导，有句话，将军赶路，不追小兔。做为大领导他们从事工作所采用的方法，都是从战略着眼，从全局出发，做正确的事。 比如，涉及公司的抓建思路、运营方向，用人导向等等，才是他们所关注与解决的问题。至于个别员工出现的工作偷懒、着装不整、迟到早退等问题，他们往往都是看到眼里，记在心上。 比如，当大领导看到车间生产出现问题时，表面上不会多说什么，而是回头责备车间主任，或者更高职位的领导，因为他们要解决的是出现这一现象背后的共性问题，而不是某个人工作上的失误。 对于小领导，同样有句话，君不密则失臣，臣不密则失身。意思是说，君臣有别，不得走得太近，否则适得其反。 类似，因为小领导身处管理一线，需要将上级的管理压力向下传导。倘若跟下属距离太近，时间久了，很可能会使下属出现管理没大没小的问题，当真需要完成一项工作难度较大、标准要求较高而且时间又催得比较急的工作，那么，下属则会出现懈怠、满不在乎的心理。 此时，作为小领导再板起脸来、严肃对待，下面的员工则会认为你很能“装”。因而，与其如此，不如刚开始就严字当头，与下属拉开一定距离，使其保持一定的敬畏，便可避免工作推动不下去，管理也不好意思“冷面孔”的麻烦。 因此，不同的角色，管理方法和行为有所区别，不同层级选择不同的工作方法，最终产生的效果就不一样，但目的都在于有利于自身工作的展开。
四是个人修为不同 大领导因为自身阅历多、工作经历长，从基层做起来的，小领导走过的路，经历过的阶段他全部都经历过，再加上平时的读书学习等因素。 对于一件事情的看法与处理方式，往往抓住的是事情的实质与根本原因，善于从源头去解决问题，而对于这类问题的解决，恰恰往往不需摆架子，耍脾气，往往需要的是从心治理。 而小领导由于资历浅，经历的事情少，对于辛辛苦苦才获得的手中权力，免不了有一种补偿心理，平时在管理部署时，会有权不用，过期作废思想所支配，因而，喜欢显摆自己手中仅有的权力，稍微遇到一些让自己不顺心、不满意的事情，就会摆起架子，发起脾气，这样才会使手中的权力，得以发挥。 出现两者本质区别的关键因素，就在于大领导与小领导的修为不同，格局迥然。正如那句话，乱发脾气，只是本能，控制脾气，才是本事。
结语 职场当中，尽管大领导给人的外在往往都是一种很随和的印象，但要看到其这样做的实质，也在于抓好管理，维护公司的利益，只是呈现的一种方式。 倘若由此，作为下属越过直接领导，跟大领导走得很近，则是一种幼稚做法，要清醒认识到，即使大领导表现得再宽容，和你提职加薪也没有太大的关系。 而小领导尽管发脾气的次数多一些，但涉及升职加薪，很多情况是小领导决定的，毕竟他才是你的直接管理者，对你的情况很是熟悉，因而，他的推荐意见对于上级做决策非常关键。 看清真相，才能用正确的方法，做正确的事情。 @职路施语，20年职场人，20年真心话，为你解析职场真相。 |
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