谈判,谈是过程,判是结果,只有把过程做好了,结果才是你想要的。 渠道商凭什么跟我们合作? 无非是在五个方面:好行业、好公司、好产品、好服务、好模式+差异化的服务。 在跟客户谈判的过程中,如何有效的打动渠道商跟你深度的合作? 我给你分享一个实用的工具,叫方案营销的5W2H工具。 5W2H这个谈判策略有七个要素: 5W: 1. why(合作理由)。 你要给你的渠道商描述,为什么他要跟你合作的理由。 2. what(提供什么)。 你能给他提供的是什么?提供的不是产品,而是一套系统的解决方案,去支持他的运营,比如,他有一个重大的项目,你将给他提供哪些技术培训,你如何去协同他。 3. where(哪些客户)。 你的产品可以给哪些客户提供更大的价值。 4. when(什么时间)。 什么时间合作?什么节点一起去推动某一个产品或者某一个客户的项目? 5. who(都有谁)。 除了我还有哪些售后服务人员,技术服务人员一起支持到你,一起帮你去做更大的客户,或者更重大的项目。 2H: 1. how to do(怎么做)。 咱们要合作了,每一步该怎么做? 2. how much(赚多少)。 跟我合作你可以赚到多少钱? 5W2H,用这个工具跟你的客户去谈判的时候,客户就会认为,这个小伙子挺值得信任的,是个干事的人,不说大话,因为落实到了什么人,什么时间做,针对哪些终端的大客户或者终端的市场做什么样的促销活动,做什么样的市场营销方案。 比如,招投标的项目,前期的招投标的标书,技术方面,商务演讲方面的支持,需要哪些支持和协同都可以合作,最终能够完成多少销量,每个细节都描述的清清楚楚,那我觉得我就会心里有底了,当然可以跟他合作。 通过这样的谈判语言描述,客户就会觉得非常有场景化,那很明显,客户就会愿意跟你合作。 有一部电视剧叫《乔家大院》,里边有这样的一个片段,俄罗斯的茶货商拉先生跟乔东家有这样一段沟通: 拉先生对乔东家说:“如果我要跟你合作,你要让利给我。” 乔东家说:“我绝不可能让利给你的,我的茶,比水家、元家的茶都重一两,事实上我已经让利给你了,可虽然我不能再让利给你,但是我可以圆你一个梦。” 拉先生问:“圆我一个梦?是什么?” 乔东家说:“是的,我可以让你成为俄罗斯最大的茶货商。” 拉先生的兴致马上来了,追问:“最大的茶货商?你说说我听听。” 这时候桥东家是这样说的:“我现在就可以给你保证,明年这个时候,不论水家和元家能不能从武夷山贩过来茶,我都可以把茶叶从武夷山给你贩到恰克图,到时候连你们国家的沙皇都要喝你贩过去的茶,那你不就是俄罗斯最大的茶货商了吗?” 这时候拉先生一听眼睛就更亮了,说道:“乔东家,你说的太好了。” 乔东家说:“我是一个生意人,我能做别人不搭理不喜欢的人吗?我们中国人讲的就是信用,信用为先,言而无信不知其可。” 拉先生说:“好,我跟您合作。” 整段内容大意就是这样的,实际上这段内容中,桥东家的这个语言里其实就埋藏了5W2H这个工具: 为什么要跟我合作? 我已经让利给你了; 明年这个时候; 我从哪里把茶叶给你贩到哪里; 结果连你们国家的沙皇都要喝你贩过去的茶,你成为俄罗斯最大的茶货商; 你赚多少钱,你自己能想明白。 所以乔东家每一步都给拉先生讲的清清楚楚,结果很显然促动了拉先生的合作。 在我们现在,你在跟你的渠道商谈判时,要想促动他的合作意愿,我还有五个关键要素。 打动渠道商进货的谈判话术: 第一,不赔钱。 首先是不能让人家赔钱,因为准渠道商跟你合作,他第一个担心的就是我要跟你合作了,你的货我卖不出去怎么办?会不会压到我这里?所以你要跟他沟通的第一个点就是不赔钱。 我们的团队很专业,我们对市场的支持有一套系统的方案,我们产品的卖点怎么样,我们的下游客户对这个产品非常接受,同时我们有适合的价格,企业更是一个有战略眼光的企业,企业未来的发展会做什么等等。 让他觉得,他跟这样的企业合作不会赔钱,市场又非常接受你的产品,那他就会安心的跟你聊合作的事。 第二,能赚钱。 渠道商安心的跟你聊合作了,那么你就要跟他聊赚钱,你跟我合作可以赚到更多的钱,相比于你跟其他的竞争同行合作,你有比较高的利润空间,在市场区域上,我会给你某某一个区域,我有完整的市场支持方案,而这个区域市场又作为我们的战略市场,企业非常重视,企业就会长远的支持你发展。 所以你不仅能赚到现在的钱,你还能赚到长久的钱,而且更重要的是,你不用考虑他很艰难。 第三,不太难。 不止是能赚到钱,而且还不太难,因为我们有管理的支持,培训的支持,我们在机场有广告,飞机上也有我们的广告,我们还会在你们当地投放一些品牌宣传,关键是我们的客户愿意接受我们的产品和服务,所以不太难。 第四,无风险。 我们有良好的售后服务培训,广告等等方面,给你更多的支持,让你没有后顾之忧。 第五,很安全。 我们产品的品质很好,因为企业是一个历史比较悠久的企业,一贯诚信为先,并且这种价值观一直在践行,关键是还有一些火红的市场。 通过5W2H的谈判工具,再加上谈判话术的5个要素,我相信你可以拿下任何你想拿下的渠道商,因为你的谈判方式相比于其它的同行对手,会让他们的合作意愿更强烈。 |
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