2022年玲珑轮胎推出新零售3.0，经过3年的迭代升级，玲珑轮胎的新零售战略愈加成熟。
人货场是零售行业中永恒的概念，不管技术与商业模式如何变革，零售的基本要素离不开“人货场”三个字。而玲珑轮胎的新零售变革则正是对轮胎渠道销售“货、场、人”的价值重构。新零售元年：上线智慧零售系统，提高“货”的流通效率2020年3月，在国内疫情最严重、人们最悲观的时候，玲珑轮胎正式推出新零售战略，并上线智慧零售系统，助力经销商由传统营销模式向数字化营销升级。因此2020年也成为玲珑轮胎新零售的元年。玲珑智慧零售系统通过互联网协同效应满足消费者定制化、个性化和多样化的产品和服务需求。同时，通过全链路数字化营销渠道，实现上下游订单、库存、服务一体化，赋能终端店铺从销售向服务迈进。也就是在2020年，玲珑轮胎提出新零售战略目标：力争在2020年—2022年在全国打造300家战略合作经销商、2000家旗舰店、5000家核心品牌店、30000家紧密合作店！从上，我们可以看出，玲珑轮胎新零售元年主要是推动玲珑智慧零售平台的推广，更关注是提高货物的流通效率。新零售2.0：玲珑养车驿站，建立线上消费线下服务“场景”2021年，玲珑轮胎推出新零售2.0，这一年，玲珑轮胎推出了养车品牌“玲珑养车驿站”和“玲珑养车驿站”小程序，搭建了线上消费、线下服务的新零售场景。玲珑养车驿站是玲珑轮胎旗下独立的养车品牌，如果说玲珑轮胎智慧零售平台app是打通了厂家、经销商、门店的产销链条。那么玲珑养车驿站则是打通了门店和车主的沟通环节，让车主可以实现线上订单，线下维修，让门店可以实现智能管理的新零售平台。而玲珑养车驿站小程序则为车主和门店建立线上沟通购买渠道，在提升门店线上管理能力的同时，也为门店带来丰富的流量。让以往只能靠线下交易的汽车服务可以像外卖点餐一样方便。所以，玲珑养车驿站的发布，不仅打通了厂家和B端经销商、门店，还链接了C端消费者，实现从公司---经销商---门店的全面转型，并由单一的轮胎销售转变为整车全方位服务。新零售3.0：从经营货到经营人，从全渠道到全场景，从单打独斗到共同体2022年玲珑轮胎推出了新零售3.0，随着3.0内容的不断公布，让我们了解到了玲珑轮胎3.0的关键布局。
在完成“货”、“场”的布局后，我们发现玲珑轮胎新零售3.0更加关注“人”和服务的升级。为了给消费者提供更专业的服务，不仅需要优质的产品和配送效率、先进的服务场景和设备，也需要专业的维修人员、贴心的服务人员、无限逼近消费者内心需求的销售人员。对此，玲珑轮胎新零售3.0通过技术、团队、运营、系统等多方位、全流程升级，帮助店铺以技术立身、以服务立店，提升竞争维度。
技术团队方面，玲珑通过建立百人3.0运营团队、聘请国内知名技术专家和多位汽后市场专家、与10余家院校签订合作协议等，持续为门店技术和服务提升赋能。在运营管理方面，玲珑打造的新零售3.0铁军团队，以破冰进驻、查车植入、专项提升、产值拉升，为门店提供保姆式运营帮扶，助力实现产值增长。系统方面，玲珑轮胎与腾讯、华制智能联合研发的适用于玲珑养车驿站体系的专业化定制系统，提供系统客户管理，车辆生命周期发生、发展的信息归集，便于从汽车状态出发制定养车解决方案，将“养好车“落到实处。同时，玲珑轮胎还推出了新零售3.0店铺，以“真懂车，才能养好车”为核心服务理念，为车主提供专业保养服务、底盘、轮胎项目、各系统深度养护和延保服务，将玲珑养车驿站打造成专业、标准、快捷、实惠的汽车养护服务平台。最后，玲珑轮胎3.0不再“单打独斗”，随着新零售3.0的启动，玲珑聚合了越来越多的汽后服务产品。启动仪式上，玲珑与近十家行业领先的汽后品牌签订战略合作，打造合作“共同体”，围绕终端需求，双方将共同为用户构建起多品类全渠道汽后生态型新零售模式！近几年，国际政治经济环境持续恶化，轮胎企业再把重心放在海外，经营风险会大幅度增加。随着国家发布国内国外双循环的战略，越来越多的中国轮胎企业将目光转到了国内市场。但中国轮胎企业多重视海外市场，对国内销售的重视程度不够，致使国内大部分渠道被外资品牌掌握。不过，在电商透明价格的冲击下，国内轮胎的利润已经低到了极点，厂商矛盾也面临极大的挑战，传统的层级代理和区域代理，传统门店服务效率低下问题均面临解决。而在严峻的国内外环境下，新零售为中国轮胎企业提供了新的机遇，通过新零售布局，中国轮胎企业可以以更加高效、更高服务、更高利润的新零售体系对传统渠道降维打击，抢占国内轮胎销售渠道资源，持续扩大中国轮胎在国内的销售份额。玲珑轮胎董事长、总裁王锋表示，中国汽车后市场已进入“互联网＋”时代，需要通过数字化技术，把厂、商、店共同联合起来，才能快速、有效地为消费者提供产品和服务。连续三年，玲珑轮胎均把新零售作为重中之重的战略推进，可见玲珑轮胎对于新零售和国内市场的重视和期待。立足国内，发展全球，随着国内新零售战略的布局，玲珑轮胎的双循环发展已经在走向成熟。这可以有效较低玲珑发展中的风险，为玲珑轮胎的业绩增长开辟新的空间。
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