如何做好GEMBA?

GEMBA时从以下四个方面（4M）来问问题。

人员MAN

• 员工操作是否遵循标准作业？

• 产能如何？效率如何？

• 质量状况如何？员工是有经验的吗？操作是否精确？

• 员工是否乐于改善？

• 人与人之间的连接是否顺畅？

机器MACHINE

• 设备是否满足量产目标？

• 设备最大的产能是多少？

• 设备有没有定期检查，校准，设备的稳定性如何？

• 设备处于什么状态？运行良好，带病运行，故障频繁

• 生产布局是否合理？

材料MATERIAL

• 材料能够满足生产线的流动需求吗？

• 材料的质量如何？材料的数量是刚好还是多还是少？多多少？少多少？

• 库存是否合适？有无浪费？有无在制品？

• 库存条件如何？

• 是否及时发料/补料？

方法METHOD

• 是否可以优化标准作业？

• 标准作业是否及时更新？

• 标注作业的质量如何？效率如何？需要什么样的资源？

• 是否及时审核标准作业？

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还可以用5W1H的方式来问问题：

谁Who

• 是谁做的某事？

• 谁应该做某事？

• 谁能够做某事？

什么What

• 实际完成了什么工作？

• 还有什么工作需要完成？

哪里Where

• 实际在哪里工作？

• 应该在哪里工作？

• 还可以在哪里工作？

何时When

• 实际什么时候做的？

• 应该什么时候做？

怎么做How

• 实际是怎么做的？

• 应该怎么做？

• 还有什么方法做？

为什么做Why

• 为什么要那么做？

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还可以问以下10个问题：

1. 你正在做什么呢？

2. 有这个工序的标准作业表吗？

3. 你有遇到问题吗？

4. 你是怎么发现问题的？

5. 怎么才能解决问题？

6. 哪些问题是你解决不了的？

7. 当出错的时候，你应该找谁帮助？

8. 你使用可视化看板了吗？

9. 如果是的话，看板有用吗？

10. 不使用看板的原因是什么？看板没有用的原因是什么？

GEMBA的的原则：

• 要尊重员工。

• 了解现状，不要凭空猜测，识别改善点，然后采取改善行动。

• 要定期去，不能偏废。