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我发现所有单位的办公室同志，形象都非常好、素质都非常高，而且拿送材料的多以年轻的小姑娘居多。因为领导深知：办公室工作人员素质决定了办公室工作质量，代表了单位的整体形象。 到底办公室工作人员，如何才能做到提升素质、优化形象、提升工作质量呢？我一直在苦苦思考，直到领导在办公室工作人员座谈会上用了“456”三个数字，解开了我的困惑。 他在讲话中提到，办公室工作人员做好“456”共15项修炼: “4”即：提升“四种能力”:学习能力，协调综合能力，服务保障能力，创新能力。 “5”即：发扬“五种精神”:敬业精神、工匠精神、团结协作精神、“钉钉子”精神、“马上就办”精神。 “6”即：强化“六种意识”，全局意识。服务意识、奉献意识、责任意识、质量意识、窗口意识。 掌握了这15项修炼，我觉得那一定是一位非常优秀的办公室工作人员，大家认为呢？ |
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