【原】分享两点让工作更轻松的办法~

小猫倩倩 2022-10-13 发布于江苏

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喵~大家周四好呀~

本周开始，接下来的一个月会是我一年当中最忙的时段。近两年比较少提及自己工作的缘故，好些新关注的小伙伴都不知道我是做什么工作的。今天顺便跟新朋友做个简单的自我介绍吧~

喵从2018年底开始创业以来，一直做的是广告营销+公关业务。前两年比较忙，后面流程跑通、高度系统化之后，需要我自己做的事务性工作就越来越少了；加上我们的项目是to B的，大多有保密要求，基本不剩啥可以公开分享的工作内容了。所以我就一心放在了求学上，写的文章大部分也都是跟老师学习的心得。

现在是一年当中最重要的传播季，有很多需要我自己去盯的项目，未来一个月我会把大部分注意力放在工作上。

说到工作了，今天这篇就来跟大家分享一些工作方面的小tips好了。希望能对同样年底冲业绩的小伙伴们有些帮助~

优化系统

最早提及“系统”是在公众号开号的第一篇文章：打开我，这可能是一把改变你人生的钥匙。

众所周知，我是一个懒人。能动脑绝不动口，能动口绝不动手。所以当有一大坨项目砸过来的时候，我的第一反应通常都是怎样才能让自己干的最少。

工作3年以上的小伙伴大约都有过这样的体验：即使是你从一家公司辞职了、换了一份新工作，或者是哪怕转去了一个与之前完全不相关的行业，总有一部分工作内容是你之前做过的，并且非常非常熟悉的。

比如我在国家电网工作的时候就经常写报告、做报表，审供电局报送的物资，把总部的需求传达到各个单位；后来转行去做营销和公关了，还是要经常写报告、做报表，审别人写的稿子，把客户需求传达给供应商和创作者。以前跟领导解释，现在跟客户解释。从电力到广告，两个看起来八竿子打不着的行业的工作，总有一部分是一样的。

今天来和大家分享一种优化系统的简易思路：从自己熟悉的工作入手，让自己尽可能“偷懒”。

为了方便大家理解，我用简化版的自己的工作内容进行说明：

我是内容创作者出身，后来自己创业，也还是在传播这个大领域。不同的是，我的身份从自己写、自己发布，到了安排别人写、别人发布，以及让更多的人看到这些信息。用一张供应链示意图表示内容流向：

一开始我是①，后来是②。①就是我最熟悉的工作。

当我是一名内容创作者的时候，最讨厌是什么？最讨厌的就是每天被②不停地转发来自甲方的改稿要求，反反复复地改稿；说好了一个交稿截止时间，中途总是被催催催。即，这一阶段的大部分冗余工作来自于重复沟通，以及改稿。

所以当我到了②的位置，要想让自己省时省力，首先要从解决①的问题入手。

比如说，催稿这个事情，很多营销公司的同学会觉得无奈“我也只是传达甲方的意思啊”。其实，只需要在流程上做一个很小的调整，就可以极大减少这部分的工作量：留出一些机动时间，把客户给到的ddl再提前一些就可以了。例如甲方要求3天之后交稿，营销公司安排给写作者的时候就说，2天之后交稿。拖稿是内容创作行业的普遍现象，多留出一天机动时间，即使遇到作者拖稿也不慌；如果按照甲方给定的ddl原原本本安排到创作者那里，万一遇到拖稿，就要一边催作者一边向甲方解释，多了很多沟通成本。

还比如说，改稿这部分的冗余工作，大部分来源于没有明确客户需求。我们合作过很多客户，有一些客户并不能够非常清晰地表达自己的需求，这时需要营销公司去反复确认需求。比如，要问清楚核心传播点是什么，有哪些信息是必须要植入的，希望以什么样的表达形式呈现，希望最终的效果体现在购买转化率上，还是体现在阅读量之类的数据上。做上几次之后，就可以列出来一张类似于“采访问题”一样的问题清单，包含客户需求的所有细节点。

我们和长期合作的客户之间都已经形成了固定的需求沟通模板，大家的无效沟通很少。

再比如说，我们近期有做一系列时效性很强的项目，需要监测某种特定类型的话题，然后快速做出反应。那“快”有两个方面，一是要监测的速度足够快，二是内容呈现要足够快。我的思路是，人工去监测，再快也快不过机器；而且总会有漏。凡是这种需要“监测”之类的工作，都可以交由计算机完成。（这部分都是刘同学帮我搞定哒，论老公是程序员的好处）。怎么样才能让内容生产速度足够快呢？我想到的方案就是穷举以往做过的类似项目，然后根据类似项目提前写好内容，这样等合适的话题出现，稍作修改就可以安排上去。

总结一下：

1. 当拿到一个或者一组新项目的时候，先思考和自己之前的熟悉工作有什么关联。优化流程的思路从解决“在做熟悉工作时遇到的问题”入手。在供应链中，可以考虑自己能够解决上游和下游的哪些问题。如果是在企业工作的同学，可以考虑怎样减少和自己对接的客户和同事的问题。

2. 对于服务性质的行业（比如我们），前期沟通明确需求可以减少很多很多返工、修改之类的步骤。

3. 凡是需要做不止一次的事情，都往“标准化”的方向去考虑。我们发给客户的策划、报告，下发给写作者时候的任务要点，和客户沟通需求时候的问题清单，每个项目的品控关键环节，全部都在早期形成了标准化的模板。

4. 凡是可以让机器完成的工作，都尽可能减少人力成本。

最终实现的结果就是，又可以愉快地躺平了。

这是一个简化之后的案例啦~实际上我在工作中不会只遇到这些事，今天主要是给大家提供一种“偷懒”的思路。我是那种超级无敌讨厌去做事务性工作的人，凡是需要做2次以上的事，我第一反应都是按照上面这个思路去优化系统。

事上磨

第二部分想和大家分享一些工作心态。

过去一年，跟随丁老师上课以来，我相比以往，对于工作的态度已大不相同。

老师让我们抄一句话“不遇事如何炼心？事上磨”，每天抄写一遍。

自从确认了“在世间修行是唯一重要的事”，“传播文化与善知识是最终想要做的工作”，再看这些工作内容，心境已然完全不同。

以往遇到特别紧急，供应商和作者没有及时响应的情况，我会特别着急；遇到我们尽全力也没有做到客户满意的案例，我会非常自责；遇到反复和客户、和作者解释一件事对方没有理解我意思的情况，我会在言语中透出些许不耐烦。

现在我会时常问自己，“做这件事对我的终极目标有什么好处？”“这件事是为了教会我什么？”

比如，每次和别人解释一件事对方不太理解，我觉察到自己升起不耐烦的情绪时，就会捕捉到这个念头并且提醒自己。心中暂时还做不到无念，先从言语上不表示开始练习。

以前没有觉察的时候，对于某一特定类型的、经常会让我不耐烦的人和事，我的注意力都在“烦”上；现在每次再遇到我就想，这个人、这类事已经上百次地触发了我的不耐烦，如果有一天连见到他们都变得有耐心了，那我一定是又上台阶了。

比如，遇到一些突发情况如平台政策调整，导致我们的项目没有拿到预期中的结果，我就会告诉自己，“这是世界让你学习无常的一种方式。”

比如，合作的客户多了，大部分人都是很友善、很好沟通的，但难免会遇到一些态度不是特别友好的人。被人不友善地说话，心里会觉得委屈。我就告诉自己，“这就是锻炼你心不动的机会呀。如果一个人一直处在顺境中，所有人都夸赞、讲你的好话、说你真棒，有一个人说你不好，你就会受不了了。要多听听这些话，自信还不会受到影响，心胸才会越来越开阔。多好的练习机会。”很快情绪就过去了。

比如，被许多事务缠身，问题解决也解决不完的时候，我就会对自己说，“与问题共处”。

以前我总是想着我要自己赚多少钱、公司规模做到多少，总是想着我一定要拿下哪个项目生怕被别人抢走了，害怕身边优秀的朋友都走得太快了我跟不上。当我开始真正思考生命的意义，思考一生究竟要怎样过，去花时间在那些“看不到且无用”的事情上，以前的很多问题都自然被消解了。

以前总是想着自己要赚多少钱的时候，时常会患得患失。现在一方面是我深信，能够拥有多少财富的根本是为多少人的利益服务、有多大的德行、有多慷慨，不是争一两个项目的事；另一方面，今年陆续被隔离过好几次，我的物质欲望已经降低了很多，觉得再怎样都不会饿死的。所以对于钱的“数字”就没有以前那么执着了。

落实到做具体的项目上，就没有以前那种拧巴的“争夺感”了。来了我就好好做，认真负责是做每份工作的本分；能为对方更好提供价值的，也去争取一下，争取不到就算了。

以前我经常会有一种焦虑，就是不知道现在的业务能做多久，会不会哪天就没了；很担心有一天成为别人口中“创业失败”的人。现在我觉得，经营公司也好，到处去跟老师学习也好，都是“闻思修”的方式，都是工具，都是为了让我更好地去修自己。我收获体验与经验就好，事情本身“成功”或者“失败”都是人为定义的。同时，我也认为没有人能够是永远步步高升的，无论是螺旋上升、时常遇到点磕磕绊绊，还是一路高歌猛进到顶峰，再一下子摔倒谷底，都是很正常的。

今天就先分享到这里啦~我去继续干活儿了。

身体可以忙，心不要累就好~

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我们下周四14:00见~