1、管理就是管事理人,管理就是通过PDCA循环达成目标。2、管理人员,提高自己及下属能力,创造良好的工作氛围和环境; (1)目标管理:准时开工率,质量管理,机器效率,人工效率,完成率,液体产出率。(3)6S管理:现场安全的管控,现场卫生的管控,现场工作氛围、公司风气的培养 沟通的定义:为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递 沟通的效果是:不在于你说了多少,而在于对方接受了多少信息沟(informationgap)沟通就是在讨价还价中寻求一个平衡点。(2)表达的要点是:积极心态、建立信任、讨教智慧、促进了解、沟通有益、沟通志在解决问题,不存在你死我活的斗争,要善于说好话,谋求一致目标,承认分歧,肯定对方的优点和努力,坦言期待,找到解决问题的平衡点。E:目光交流(Eye.Comnlunication)
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