| 当你打算去拆快递包裹时，这时突然接到了一个电话，当你接了几分钟电话后，却忘记拆包裹这件事了。当你打算找指甲剪时，这时接到了父母打过来的视频电话，转眼间你却把找指甲剪这件事给忘记了。当你有了写作的灵感，心想着要把它赶紧记下来，这时你的孩子问了你一个问题，你认真想了几秒钟并回答后，却忘记了你要记下的写作灵感。主要是因为，当我们的工作记忆处于饱和状态时，当你再插入一条工作记忆时，就会把旧有的一条工作记忆给移除了。当你接到电话后，原来拆快递包裹占有的这条工作记忆被移除了。当你接到父母的视频电话时，原来找指甲剪占有的这条工作记忆被移除了。 1 工作记忆 确实如此，我们的工作记忆和电脑的内存一样，总容量是有限的。当电脑打开的进程越来越多，电脑处理任务的效率明显会下降，例如我们感到电脑反应速度变慢了。当电脑内存占有率达到饱和状态后，需要先结束一些进程，然后才有多余的内存处理其它任务。和电脑相似，我们大脑的处理能力也是有限的，工作记忆也会有饱和状态的时候。本文我们先不讨论潜意识惊人的处理能力，暂时只关注意识的处理能力。据研究，我们意识所能处理的信息数量并不多，平均只有7±2个，有的人多些，有的人少些，但都在7个左右浮动。或许你没有意识到，如果让你记住7个毫不相干的数字或物品的名称，在短期内，我们通常只能记住7个左右。同样，在生活中我们通常也只能同时记住六七件事，在工作记忆饱和的情况下如果又接收到一个新的信息，那就只能移除一条旧的信息。在《认知觉醒》这本书中，周岭老师把我们的脑力资源比喻成小球，于是我们可以把大脑中的7个小球想像成我们的脑力资源。对于那些做事效率比较高的的人，TA们的优势在于能够长时间让"7个小球"同时关注一件事情，从而保证了高质量、高效率的处理任务。而对于那些效率比较低的人来说，TA们的大脑中，很可能：一个球在想着任正非的寒冬论，担心自己未来赚不到钱；真正用于处理当下任务的脑力小球只有3（7-4）个。而且这些没有处理当下任务的小球，还会干扰其它小球，于是很可能就造成了 "7 - 4 < 3" 的效果。可见，当大量脑力没有专注于当下任务时，效率是非常低下的，因为你的脑力资源被其它事情给分散了。专注于一件事情上的脑力资源越少，处理效率当然就会越低下。只要我们把大脑中和当下任务无关的脑力资源给释放出来，让更多的脑力资源专注于当下的任务，便可以大大提升效率。2 设置任务截止时间 在生活中我们会有类似这样的经验，当我们的时间出现稀缺时，做事效率就会非常高。例如，老板今天上午给你布置了一个任务，要你明天上午之前必须完成，于是在明天上午到来之前的这段时间，你的效率就会非常高。之所以会如此，是因为出现了时间稀缺，而稀缺则俘获了你的注意力，然后就会产生专注红利。当产生专注红利时，你的注意力就会只专注于当前要处理的事情上，而自动会把其它事情给忽略。可以用隧道视野来描述这种状态，当你极度专注时，相当于你进入了隧道，自动把隧道外的一切给屏蔽了，你只能看到隧道内的。也就是说你所有的注意力都只专注于处理当前的任务，效率当然就会非常高了。因此，当我们给任务设置了截止时间，即 deadline，就会产生专注红利，大脑自动就会关掉其它进程，只专注于当下最紧急的任务，从而效率得到了大幅提升。3 写下来 为了提升效率，除了通过给任务设置截止时间来自动结束其它进程外，我们还可以主动关闭大脑中其它和当下任务无关的进程，从而释放出更多的脑力资源。当我们大脑的工作记忆处于饱和状态时，工作效率是很低的，这时可以适当清空一些工作记忆。而"写下来" 就是一个行之有效地清空工作记忆的方法。例如，你很烦躁、焦虑，感觉大脑中同时积聚了很多事，一片混乱，感觉乱糟糟的，大脑的效率非常低下。这时，你就可以把大脑中想的事情都写下来，心里在想什么都写出来，心里怎么想的，有什么情绪等，都写下来。当你把心中所想都写下来，一些想法、念头以及情绪等都被处理了、理顺了，你的大脑就会逐渐从混乱走向有序，于是就会变得高效。
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