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小时候喜欢的人，古今流传的佳人，电影里、故事里，所有那些美好的，让人念念不忘、禁不住想靠近的人，都有一个共同特点：安静温暖。 正是这种善解人意，让人可以千次、万次、无数次的想念。 相反，张牙舞爪、争吵不休的人，哪怕外表多好看，也会不由得让人心生厌恶。更别说一起合作，或者做朋友。 在一家汽车4S店，一位名叫苏菲的汽车推销员，她有足够的汽车知识，并且长相漂亮、口才也不错，但可惜的是几个月来她没有一次成功的将自己的产品推销出去。不管在任何情况下，只要她的买主说出任何一点关于她出售的产品的坏话，她都会愤怒的与人进行一番激烈的争辩。并且她对自己的行为丝毫没有感到不妥，还坚持认为自己教会了那些家伙一些知识，只不过最后他们没有购买她的产品而已。为了改变工作现状，她仅仅是听取了他人给她的建议，“保持沉默，不再与人发生口头冲突。”对，就是一个简单的建议，就让她成功了扭转了自己职业生涯的困难局面，成为一个成绩不凡的汽车销售员。事实上，这个世界上的每个人都是一名推销员，与苏菲不同的是，我们每个人推销的不是别的物品而是我们自己。相信如果想要成功的把自己推销出去，成为那个受欢迎的人，首先要学会的就是：不与人争论不休。不要小看这简简单单一个要求，现实生活中却有很多人不能自觉地做到这一点，他们甚至是沉浸于这种与人争论的感觉中。争辩毫无意义，因为不管是任何争辩，只要当事人始终坚持的认定自己的观点，那么他们将永远不会失败，即便是对方如何有道理或者雄辩。口才确实重要，但没有任何一本教授口才的书籍目的是仅仅为了让自己获胜，沟通的目标是为了达成共识，实现共赢，而不是单方面获胜，为自己树立一个个的敌人，让前方的路变的寸步难行。确切来说，在为人处世方面，与人争论不休甚至找不到任何好处。富兰克林曾说过：“如果你激烈的辩论、反对，或许有时你会胜利。不过，这种胜利是十分空洞的，因为你永远得不到对方的好感。”不仅如此，多数情况下，与人争论不休都是在情绪失控时，这种激动的情绪肯定是有损于身心健康的，不知道有多少心脏类的疾病都是源于此；同时在人情绪失控时，大脑也会同时失效，各种伤害自己的最亲、最爱的人话都会不由自主的说出来，相信这些话都是你恢复理智后会感到懊悔不已的话。想要避免这些很简单，就是保持冷静，不要随意与人争论。如果你在与人交际的过程中，妄图通过争论来改变对方的想法，这种做法肯定是愚蠢的。虽然你是对的，或许你根本就是绝对正确的，但这种正确对于改变对方思想这方面，可以说是毫无建树。这一点，和你本身就是错的没什么两样。当你情绪激动开始与人争论时，想想清楚，两种结果：争论得到可能是暂时的、口头的胜利；而停止与人争论赢得的就是别人对你永远的好感。相信一个够理智的人，都会选择后者，除非一个目光短浅的人，才会只为图一时之快，不计后果。实际上，那些真正有智慧的人是从来不喜欢争论的。林肯曾经就重重的责罚一个年轻的军官，仅仅因为他与人产生了争执。林肯狠狠的教训了这位军官，并且说过一句颇具深意的话：“与其因为争夺行路权被一只狗咬，还不如事前给狗让路。不然的话，即使你把狗杀死了，也不可能治好伤口。”因此，当你感觉自己血压上升，火气冲脑，情绪即将失控时，不妨停下10秒钟，默想：吵赢了，赢了什么，又输了什么？学会控制自己的情绪，不与人争执，做出一个既不失去立场，又能让对方理解的“共赢决策”，注定是一个漫长的过程。需要你足够多的时间和耐心。
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