看到群里有倡议捐赠多余物品信息,得知小区住了不少备考研究生学生,出现物资不足求助现象。倡议者是房产中介人员,有学生信息,非常热心,家有余粮者积极响应,还建议大家伸出援助之手,这是一种看法。也有人提出异议,这些学生都是成年人,可以自己解决问题,不要爱心泛滥,这又是一种看法。还有人给出建议,尽快联系社区,毕竟学生有上百人,住户都在封闭管理,各家生活都勉强,援助能有几何。看看,这就是一个事情多种看法,所谓“百花开放百家争鸣”,自然很正常。由此还引出更多行为动机争论,姑且不表。很快社区工作人员建了学生群,让学生主动加入,专人负责处理。自然界五彩斑斓,正是各自生命表达,引申为人际互动要允许各种观点呈现,这是正常现象,就如同城市绿化有各种绿植可以选择,假设只能唯一,当然单调无趣。问题在于,我们要如何回应或者应对不同看法呢?苏格拉底给出了非常好的方式,他自称之为“产婆术”。1、这个事情引发反应,背后看法是什么?这个看法正反证据是什么?比如认为学生可以自己解决问题,支持证据成人、担责、有渠道,反对证据是年轻、租房客、经历少。这会让自我看法不固执,尤其消极思维时,能耐心听别人看法。就是上面其他各种看法,这样自问是求异思维,积极思维。想法不等于事实,事实会有好中坏三种可能。比如最好立即解决,最差无法解决,最可能有个解决过程。这里要考虑最差情形应对,那就伸出援助之手共渡难关,这是底线思维。毫无疑问,消极思维让人反应不佳,且自我固执,积极思维使得问题处理有了更多方式,最差思维让人有预案,冷静应对。这是认知重建思维。我们会建议别人如何做?那些善于处理难题的人又会如何解决这样问题?这就提供了某种行为可能。这涉及如何行动,对于心理问题基本原则是搞好关系、给出解释、直面问题,最后还是要回到行动本身,选择一个可行的去尝试。比如上面学生物资问题,帮助联系社区管理人员。小结,遇到事情每个人看法不同才正常,允许人家说出看法,也允许自己保持不同看法,同时借助苏格拉底提问方式,认知重建(消极、积极、底线三种思维),行为实验(思维影响做法、别人做法、自己做法),尽量寻找适合自己的积极应对方式。
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