员工，至关重要的内部客户

如何让客户顺从你的意愿呢？

1、互惠原理，可以增加对方对自己品牌和个人的好感

2、承诺和一致原理，获得消费者的认可

3、社会认同原理，使消费者的社会认同感得到满足

4、 喜好原理，投其所好，自然会得到一个不错的回应

企业做好的根本原因在于：留住好员工！

不要企昐员工会永远的忠诚于一家企业，客户也不会永远忠诚于一家公司，他们都只会依赖于某家公司，从中获得高于市场上提供的好处或利益，当企业不能提供这些好处或利益，选择离开是迟早的事情！

老板让员工吃亏，员工就会让客户吃亏，客户就会让老板吃亏。

公司表面缺人才，实际上是缺乏发现人才留住人才的机制，也是阻碍企业发展的最大瓶颈。

企业最大的危机就是中高层没有动力，成为企业发展最大的瓶颈！

一个公司最大的智慧，是调动起员工的智慧，让他们在企业自动自发工作，让员工实现自我价值，让员工不断增强成就感！

在企业中，老板最大的价值就是成就员工的梦想和目标，让跟随你的人，过上他们想要的生活，而中高层最大的价值体现就是解放老板。

选有动力的高管，经营员工的动力，是老板一辈子干的事！

企业中有5种人：

1.用形工作的人

2.用力工作的人

3.用脑工作的人

4.用心工作的人

5.用信念工作的人

您的企业有什么样的人，占比多少，直接决定企业发展的速度。作为管理者须识人和察人！

企业得了“老员工油条病”该怎么办？

答案是：拿出魄力，该怎么办就怎么办！

有人会问，那有人造反离职怎么办？

试问：如果你发现了还不治理，你觉得长此以往下去，企业又会如何？

现在就必须该沟通的沟通，该修理的修理，该制定制度的制定制度！违反制度的就按照制度坚决拿下！

试想：处理过程中流失几个不干事还经常搞情绪的老油条，又何妨？

经营企业就是经营人心，经营人心就是经营别人对你的信任，老板必须让员工相信：

1、公司的平台可以帮助自己创造美好的未来；

2、公司的产品可以造福客户、解决客户问题；

3、跟着老板可以帮助自己创造更美好的未来！

管理的三大核心

一、选对人；

二、制定好岗位职责、薪酬、考核、培训、升降、奖惩…等机制;

三、打造积极上进，高效执行的企业文化!

作为老板，千万不要相信您能统一所有人的思想，那是基本不可能的！30%的人永远不可能完全相信您，不要让员工为你干活，而让他们为自己的欲望和我们的共同目标奋斗！

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分享来自：佛山市江西商会专职秘书齐盛华老师