做销售一定要懂得如何分辨客户的成交信号,否则你将会吃大亏,就比如有的客户明明已经准备购买,而且也漏出了成交信号,但你还在那给客户介绍产品,有的客户就会越听越烦,越听越纠结,最后结果就是客户直接走人。 如果你还不懂得如何分辨客户购买信号,那么今天你一定要好好看一看,否则最后吃亏的只会是你。 第一个成交信号:客户狠砍价,砍价砍得越狠,说明客户越想买,因为客户怕吃亏,所以这个时候一定要处理好,最好是只和客户谈钱或赠品直至成交。 第二个成交信号:挑毛病,挑产品的毛病,挑售货的问题,嫌货太贵,这就说明客户很想买,而且还有一些犹豫,只要找到他犹豫的点,基本都能轻松搞定。 第三个成交信号:在你面前拿别人家产品和你去对比,特别是在你面前夸别家产品的客户,这类客户就是想让你再便宜点,但你要知道,这时候你家的产品在他心里,肯定是比别人家的好。 第四个成交信号:要帮你介绍别人购买,这类客户其实也是想让你便宜点,搞定他最好的方法就是,告诉他你介绍来购买的客户,我绝对不会亏待你,并且把介绍客户给的东西,给他展示,让他看到。 第五个成交信号:拉关系,客户跟你称兄道弟,又是兄弟又是姐妹,又是老乡诶,说明客户看中了你家的产品,这时候我们不妨顺水推舟,让他帮你发个朋友圈,帮你打个广告,再给他便宜。 |
|