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主题：向华为学组织绩效管理 嗨，这里是HR新逻辑！ 今天和你分享如果HR推动变革，如何做好变革的沟通 ，并获得支持。成功的变革，成功的要素都比较像，但失败变革的原因各有不同！变革失败的前三大原因以下调研是人力资源转型变革失败原因的调研报告，标红色的是变革管理相关的原因，共六项占了60%。可见变革管理对项目成功的重要性非常大。第一是员工抵触，反映了变革如果缺乏广泛的群众基础不得人心的话，改革就很难成功。所以，变革首先是大势所趋，符合业务和组织发展的趋势，对大家是好事。这样，剩下的就是如何有效沟通的方法和技巧问题。第二个是领导支持不足，排在第二很能说明问题，所有的变革管理离开了领导的有效支持，几乎不可能成功。这里的有效是指不是只停留在嘴巴上说的。- 这个项目的决策者是领导者，领导者也是结果的负责人。
- 当项目约到困难时，需要协调高层和资源时能够站出来协调和提供必要的资源和支持。
- 项目结束时能够对项目认可和鼓励，有实际的激励措施。
第三个是不现实的预期，决定成功有两个主要因素：要现实而不是不切实际的期望，以及具备实现目标的能力，具体公式如下：Succeed 成功 = Reality 现实 + Ability 能力所以不要做不切实际的计划，不要定不切实际的目标，更不要做不切实际的心理预期；只有我们具备了改变现状的能力的时候，合理的预期才是对成功最大的动力。在实际的变革管理的方法中，对变革影响最大的是沟通，特别是对于项目组来说尤其重要。所以在项目的板块中，一般会安排一个组员负责变革沟通。下面这张图反映了面对变革，人在不同阶段的心理。面对变化大部分人都会经历从开始的否定甚至愤怒，到抗拒，到理解接受，再到主动拥抱变革，最后甚至去影响其他人的这样的过程。每个人的诉求和利益都不同，变革对人的影响程度不同，所以不同阶段人的感受都不一样。 如何做好变革的沟通？对于变革管理项目小组，首先不是去做什么，而是需要对不同人群的影响提前分析，然后再采取不同的方式应对。1、承诺业务型HR变革不是可有可无，是必然也是大趋势，否则HR的价值受到挑战，HR的存在也会受到威胁。这次变革在带来挑战的同时，也为HR团队指明了方向和未来，并且这样的变革已经被很多企业验证过是可行的和有效的。作为项目组需要让全体HR认识到现实的同时，也能够根据组织目前的条件和能力水平，勾画未来的业务型HR部门的图画，包括组织、角色和运作模式，以及带来的收益，这样才能获得大部分HR的理解和支持。这样的描述不仅客观，也是项目组给大家的承诺，以获得大家的配合与努力。这个承诺的目的是要大家对变革达成初步共识，方向统一方可开展变革。2、认知就是需要与主要利益相关方就以下问题达成认知上的共识。变革的目标：作为业务型HR部门建设的大方向比较容易理解，要目标要具化，这个我们在前面有详细描述。怎么变革：大家也希望了解变革的方式和方法，一方面希望确认这场变革是有科学的方法做指导，也可以知道如何配合。对我的影响：有哪些有利和不利的影响，这样大家就不会慌。除此之外，大家对转型也会有些错误的认知，以下是最常见的，共参考：3、职业发展
新组织对每个人的角色都要重新定义，未来每个人的职业发展会是怎样？除了职位和薪酬外，我们需要识别他们需要的新知识、新技能为将来的新角色和个人发展做准备。4、沟通有特定的人员负责参与沟通，且沟通是持续、科学的，很多时候需要与利益相关方就一致的、量身定做的信息进行面对面的沟通。并且要制定具体的沟通计划包括具体的沟通方式。需要对利益相关方做分析和判断，然后做成差异化的沟通安排。以下是对不同利益相关方的分析可以作为变革沟通的参考：
6、文化HR的变革将对组织文化产生深远的冲击，需要提前识别可能的影响。根据这些文化影响设计相应的活动以及必要的干预，让项目的推进伴随着组织文化的变革一起落地。以上，公众号推送规则改变，文末点个免费的「赞」和「在看」，就不会错过HR新逻辑每天16:30的干货推文！
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