  有效解决抱怨的XYZ沟通法则🏅沟通更有效|||#我的私人书单 #笔记灵感 . 🔺 今天艳君来你分享XYZ沟通模型。心理学大师罗兰·米勒在《亲密关系》一书中，给我们推荐了一个沟通表达式，叫XYZ沟通法则。XYZ沟通法则=事实+感受+需求 . 🔺这个法则可以帮助我们更好更加坚定地表达自己。用一句话来说就是，你做了X，我感到Y，我希望你能做到Z。 . 🔺比如，场景1，一对父子在做核酸时插队，你会如何进行沟通呢？ . 🔺或者你可以试试XYZ法则，用以下的方式进行沟通：“不好意思，你们可能没有注意到，你们现在正在插队，而我们在这里已经排队等了半个小时了（X），如果你们直接这样插队，我觉得对正在排队的人来说很不公平（Y），希望你们站到队伍的后面去（Z）。” . 🔺另外我们还可以这么来理解，你在Y情境下做了X，我感觉到Z。大家记得在表达X的时候，杜绝使用宽泛的频率词。比如【总是】、【老是】、【从不】、【永远】等等 . 🔺大家可以翻页看看场景2，如果你遇到这样的情况，你会如何处理呢？ . 🔵🍀希望艳君今天的分享对你有启发。 . 🔺以上法则来自书籍《亲密关系》。 . 🔺谢谢你的关注，敬请期待我下篇笔记的分享哦～ . 🔺------------<宝藏艳君>------------ . 🌈我是爱读书、坚持日更、爱分享有爱，有料，有颜值图卡的宝藏艳君 . ✨.欢迎你点赞、收藏，把知识用起来呀~ · #宝藏艳君 #笔记灵感 #读书笔记打卡 #我理想中的亲密关系 #我的私人书单 #书单 #有效沟通 #沟通 #沟通技巧 #个人成长 #自我提升 #自我成长 #思维#2 |
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