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受多方因素影响，医疗行业迎来发展低谷，未来医疗市场的竞争将主要转向对病患流量的竞争，基层医院的生存变得愈发艰难，那么医院如何抓住病人的心呢？答案永远只有一个：让病人满意！从品牌营销的角度来说，就是增加患者和医院的粘性。突破在于建立信任，化愤怒为局部氛围，化不信任为信任，化陌生为亲密，这需要耐心的细致沟通，理性的等待沟通，真诚的实质性沟通。 在不断的磨合中，让公众了解医院品牌，接受医院品牌，建立信任需要创新，创新需要大脑洞的突破。从受众兴趣的角度聚焦，从社会关注的角度讨论，从媒体传播的角度策划，借助良好强大的平台和新技术载体，品牌理念将深深扎根于人心。 患者可以通过一个平台与医生进行长时间的交流，从而逐渐消除他们之间的隔阂，产生相互信任。在这一过程中，为了保护患者的权利，提高患者的满意度，将患者的真正权利归还给患者；就这样，一个便捷的平台应运而生，即“368医患平台”。
368医患平台有助于增加患者粘性 368引用了以患者满意度为核心的3D评估机制，患者可以与科室医生进行沟通。持续的沟通增加了患者和医院之间的粘性，从而将患者引向医院。除了从对医生的评价入手的评价体系的软措施外，368医患平台还通过互联网方式开通医院网站、368平台和微信端口，通过368医患平台和微信端口将流量引向医院网站，增加了网站的流量，有利于增加网站的权重。 网站权重增加后，患者可以很容易地在网上找到网站的相关信息，无形中增加了患者和医院的粘性。368医患平台不仅能保持医院和患者的粘性，还能让医院管理者轻松控制科室医生的来访。医院管理者可以通过368医患平台的背景账户清楚地看到患者对医生的评价。医院管理者可以根据医生的评估来评估他们。对评价低的医生可组织内部培训，提高服务水平。 368医患平台除了为医院医生的服务水平划定一条标准线外，还可以将所有输入的数据整合到后台，包括医院评价、医生评价、医院服务综合评价等一系列数据。，可以汇总成表格，方便医院管理者分析各种医院数据。在医院实现大数据管理。
368医患平台有助于减少医患冲突 患者可以通过368医患平台或微信扫描医生个人二维码，通过368医患平台进入医院知识库，通过浏览相关科室或疾病搜索相应知识库。患者不必每次都向医生请教疾病，也不必遇到意外情况，因此患者不必惊慌失措。同时，医生不再需要进入“重复会诊”的环节，医生可以真正为自己“减轻负担”，从而提高工作效率。 同时，如果患者对医生不满意或有紧急情况发生，可以通过368医患平台提醒医生。方法可以是直接联系医生，或者通过客服汇总信息，再回复医生。如果医生因为病人不满意而评价不高，影响了他的绩效考核，我相信医生会积极提高自己的医疗水平，提高服务意识。这难道不是减少医患矛盾的有效方法吗？ 368医患平台营销医生品牌，提高可信度 如果你认为368医患平台对医生来说只有这些功能，那你就错了。特别是368医患平台有一个“我为名医点赞”的功能，通过给医院医生点赞传播，变相通过患者的自发传播，增加医生曝光度，树立好榜样。在这个全民营销的时代，如何让别人注意到你，尤其是医生，你仅仅依靠口碑营销吗？那368医患平台告诉你，仅此还不够。 也许你可以说，“我也可以通过互联网传播它。”那么368医患平台也可以告诉你：“你认为真正的病人是相信那些不知道自己是不是病人的网上人，还是相信拥有大量病人用户的医院或医生？”答案不言而喻。368医患平台就是这样一个平台，既满足了医生营销自有品牌的要求，又增加了医生品牌的可信度。 368医患平台的其他优势 368医患平台通过项目实施收集和分析信息和数据，可以在大数据的基础上准确预测医院未来的发展数据。根据368平台提供的数据，提高了医疗管理的监控能力，并提出了恢复性升级建议。 凭借我们坚实的客户基础和完善的数据库，我们可以实现全国范围内的医院数据网络化评估。医院可以看到自己在全国的综合排名和具体科室的竞争，根据排名调整战略布局，提升竞争实力。 368医患平台还将网站与微信链接，让患者通过微信主动评价医生，分享医生知识库，形成病毒式营销。由于微信端口和网站端口的开通，可以将流量引向医院网站端口，扩大医院流量，达到医院营销传播的目的。 医院品牌的本质是医疗质量和医院信誉的保证。医院品牌代表着医院的形象，医院品牌的营销传播不可低估。总之，医疗转型的时代已经到来，驱动力不是百度，不是政府，而是有医疗需求的庞大人群。 |
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