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一、什么是结构化思维？ 结构化思维，英文名为Structure Thinking，近年以来，越来越受到企业的重视，在我最近一年的企业培训课程安排中，专门讲此思维模式的课程约在总课量的40%。但在授课中，我发现大多数人对结构化思维的定义认知模糊甚至错误（甚至一些讲师也对此语焉不详），所以我个人认为在学习应用结构化思维之前，我们需要对它建立正确的认知。 1. 关于结构化思维认知的误区 结构化思维是什么？按大多数人有问题找度娘的习惯，我们会在百度百科上找到如图1的解释。 图1 我个人对图1中的定义持不同意见，原因有如下2点： 第1点：关于应用领域： 结构化思维不仅限于“面对工作任务或难题”，只要我们处理的各类信息存在混乱，结构化思维就会发生作用，因此，它不仅适用于工作领域，也适用于学习领域（从本质上讲，学习能力不足实质上就是结构化思维水平的不足）。 第2点：关于操作步骤 在本书第一章中，我把思维定义为“思考的角度“与”思考的方法”，而结构化思维属于后者的范畴，所以在探讨结构化思维时，我们需要了解它是如何操作的。而在图1的解释中，它描述结构化思维是“能从多个侧面进行思考”，这个定义探讨的是“思考的角度”而不是“思考的方法”，“能从多个侧面进行思考”更适用于定义“全局思维”，而不是结构化思维。 注：在企业的培训中，还会有学员问如下的问题： 问题1：结构化思维是不是就是金字塔原理？ 问题2：结构化思维和逻辑思维有什么关系？ 问题3：结构化思维和思维导图有什么区别或关系？ 问题4：结构化思维和分析思维有什么关系？ 我个人建议：在正确学习并运用某一工具之前，我们需要建立对此工具的正确认知。 2. 结构化思维定义 1）结构化思维是思考方法 关于此点，前文已有阐释，这里不再赘述。只强调一点，如果我们需要把纷纭复杂的信息梳理得清晰并有条理，我们就离不开结构化思维。 2）结构化思维不等于金字塔原理 严格来讲，我们在向外表达信息时，可以运用金字塔结构把信息变得更有结构，所以金字塔原理是结构化思维在信息表达领域中呈现的结构形式，但不能简单地认为结构化思维就是金 字塔原理。 3）结构化思维的步骤 在实际工作中，我个人把结构化思维分解为两步： 第1步：分——分析思维 第2步：合——逻辑思维 结构化思维具体参见图2。 图2 注1：图1清晰界定了结构化思维的操作过程，即需要遵循“先分再合“的步骤去完成把混乱信息整合为结构化信息。 注2：绝大多数人都了解“分析思维”与“逻辑思维”，但在运用中把它们组合成结构化思维是我个人对结构化思维的理解。 4）关于结构化思维中的分与合 我们的大脑在处理信息之前，信息自然存在的状态是无序、混乱乃至复杂。当出现复杂问题时，我们都习惯于表达“复杂问题简单化”，但很少有人问过下面这个的问题： 如何做到复杂问题简单化？ 我提出结构化思维第一步在于“分”，这是因为复杂问题的处理需要先解决“复”再解决“杂”。 这里需要注意两个要点： 要点1：“复”意味着重叠（或重复），所以需要先应用“分析思维”把重叠在一起的信息分开（做到不重复）。 要点2：“杂”意味着信息之间的关系混乱，在“分”之后，我们需要把分开的信息按其内在关系（逻辑）进行有序组合（做到不杂乱），这样才能完成信息的结构化。 5）结构化思维与其它思维之间的关系（参见图3） 图3 注：上述关于结构化思维的理解分为5个维度，属于我个人在多年工作与思考后的总结，是我一家之言，读者请自行甄别。 二、结构化思维的操作步骤（独家） 第1步：解构： 解构可简言之为“分”，实质上就是应用“分析思维”把重叠的信息拆开，呈现的状态如树状图、鱼骨图等，它的基础原理可以应用麦肯锡公司的MECE。 什么是MECE？ MECE，是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive 四个英文单词的第一个字母的缩写，翻译成中文的意思是“相互独立，完全穷尽”。 它由麦肯锡的第一个女咨询顾问巴巴拉·明托（Barbara Minto）在《金字塔原理（The Minto Pyramid Principle）》一书中提出的一个很重要的原理。 要点1：各部分之间相互独立 （Mutually Exclusive） 要点2：所有部分完全穷尽 （Collectively Exhaustive） 对于一个信息，如果它由多部分组成，又呈现为复杂的状态，那么需要在“解构（分）”的阶段，把它先分开，在“分”这个的过程中，我们需要遵循“相互独立，完全穷尽”的法则。 “相互独立”意味着问题的细分是在同一维度上并有明确区分和不可重叠的； “完全穷尽”则意味着全面，如图4所示： 图4 第2步：结构 （合） 在把信息分开的基础上，按不同的对象及其内在的不同关系（内在关系就是逻辑，具体参见本系列后续的文章），延用不同的组合方法，这里的组织方法就是逻辑思维。 以图4为基础，我们把分开后的信息可以组合成图5或图6，在组合中， 我们一定要遵循信息本身的内在关系，这些关系可以是并列，可以是因果，可以是推论，也可以是主次。 图5 图6 下面看一个具体示例，我们以企业战略管理体系（图7）为基础，来看一下分与合的关系。 图7 注：在图7中，我们可以这样按“分”与“合”两个维度去理解企业战略管理体系。 分：企业战略管理体系由五个部分构成 1. 现状分析 2. 战略目标 3. 策略方向 4. 战略策略 5. 执行控制 注：这五个维度继续细分，过程中遵循MECE原理。 合：在分解之后，五部分按内在关系进行组合，具体如下： 1. 现状分析导出战略目标 2. 现状分析导出策略方向 3. 战略目标结合策略方向推出战略策略 4. 执行控制确保战略策略落地并实现 提示：每提及“战略”，大多数人都会觉得它是一个极模糊且抽象的概念，殊不知模糊的根本原因来自于信息的分类不清及逻辑混乱（没有结构化），对一家企业而言，战略一词本是多义词，它可以指“战略目标”、也可以指“战略策略”，同时，战略管理本质是讲如何确定战略目标、制定战略策略再到策略的执行，为此，它应该由图7的五个部分构成。 推而广知，其它任何概念，如果我们觉得它们模糊抽象，不是因为它们是模糊或抽象的，在本质上是因为我们对它们的理解没有结构化。 试看下面的这些概念： 系统管理 目标管理 创新 科学决策 能力标准 人才发展体系 风险管理 复合型人才 绩效改进 矛盾 …… 如果读者对上述概念觉得抽象模糊，我的建议是我们需要培养结构化思维了。 小结： 1. 结构化思维分为两步：分与合： 2.“分”就是为我们常说的分析思维，可以运用MECE； 3.“合”就是我们常说的逻辑思维（关于逻辑思维，我们后文详述）。 |
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来自： blackhappy > 《我的图书馆》
