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懂得换位思考,是一个人的顶级修养

 余人笔记 2022-11-29 发表于广东






​懂得换位思考,是一个人的顶级修养|||💙人的本性,是会站在自己的角度,关注自己多一些。这很正常,并没有错。

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💛当然,我们也可以选择带着更多善意和修养来对待这个世界,学会换位思考,将心比心,让彼此之间有更多的理解、信任和链接。

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【Intent vs. Impact】

🔺Intent 意图:每个人做每件事,都带着原本的意图

🔺Impact影响:每个人做每件事,都会产生一定的影响

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🔷当我们自己犯错时,我们容易关注并解释自己的正面【意图】(或许这能让我们自己好受些),所以我们会说:

🔹“不好意思,我不是有意踩到你的…”

🔹“我今早7点就出门了,但路上太堵了,我也不想迟到的…”

🔹“我刚刚说话有点重,我本意不想这样,就是控制不了自己…”

▪️但我们忽略了带给对方的负面【影响】是什么

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🔷当别人犯错时,我们容易关注并指责对方带来的负面【影响】,所以我们会说:

🔹“你把我鞋子踩脏了,我今天第一天穿哎…”

🔹“因为你迟到,客户觉得我们很不专业…”

🔹“你这样说话也太伤人了,让我觉得很难受”

▪️但我们忽略了对方可能是带着一个正面的【意图】

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【换位思考心法】

当自己犯错时,提醒自己

我需要关注这对别人产生了什么【影响】

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当别人犯错时,提醒自己

我需要关注对方当初的那个正面【意图】

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与别人和解的时候

也是在与自己和解

懂得换位思考,是一个人的顶级修养🔆

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